2008年“关注民生、服务发展”听证会汇报材料

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1、2008年“关注民生、服务发展”听证会汇报材料集贤县建设局张建民（2008年11月）各位领导、各位评议代表：今年以来，按照县委办评议活动方案的要求，建设局紧紧围绕“关注民生、服务发展”的活动主题，坚持“以教育为基础、以制度为约束、以监督为保证”的原则，扎实有效地开展了“关注民生、服务发展”评议活动，取得了较好的社会效果，群众的满意率有所提高。现将我们一年来开展评议活动的工作情况作以汇报，请各位代表审议。一、抓思想，筑牢基础。年初以来，局党委召开基层党支部负责同志参加的党委扩大会议，专题研究部署今年“关注民生、服务发展”评议活动，重点解

2、决“怎么看、怎么想、怎么抓“的问题。我们站在战略高度，立足科学发展观，着眼开拓创新，成立了专门领导机构，制定了实施方案。党政领导班子齐心协力，首先狠抓全局上下的思想教育，通过层层召开会议、座谈、演讲等多种形式，教育广大党员和职工充分认识评议活动的重要性、迫切性，从思想上打牢开展评议活动的坚实基础。为了保障全局评议活动的顺利推进，局党政班子采取“用教育作引导、用制度严约束、用监督为保证、用考评促公正“ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestruc

3、ture",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember-5-的制约机制，实行了书记、局长包全面，副职包战线，股长包各片，站长、主任包各块的包保责任制，人人头上有任务、个个背上有指标，奖惩挂勾，捆绑一体。由于领导重视，认识统一，措施得力，监督有效，考评

4、严格，局领导纷纷下基层，机关干部普遍到一线，充分调动起全局广大党员、干部、职工开展评议活动的积极性。使全局“关注民生、服务发展”评议活动迅速掀起热潮，不断向纵深方向发展。二、抓载体，服务发展。在城镇开发与建设的同时，我们始终结合服务和优化发展环境工作，把为集贤发展、为开发商营造宽松的投资环境当作建设局的头等大事来抓实、抓牢、抓出成效。今年，我们以评议活动为载体，具体狠抓了以下几项工作的落实:第一，推行政务公开。我们将建设系统涉及行政执法程序、收费、标准、审批项目、服务承诺等，全部制成流程图板，公开上墙，使之一目了然。对于动迁程序、房屋

5、评估、收费标准、办结时限等，制成“便民卡”，发给办事的群众。审批办证、行政执法等一律实行“阳光作业”，杜绝“暗箱操作”，受到各界的好评。第二、开展优质服务。为了改善经济发展环境，我们出台了“集贤县建设项目审批、检测、验收“一条龙”服务实施办法》，简化手续，缩短时间，提前介入，主动服务。为开发商和投资建设单位打造宽松的发展环境，受到了投资者的赞扬。ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully"

6、.IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember-5-第三，清理行政收费。我们按照上级文件规定，废止了建设局各项收费，不再另立名目。对局属基层单位和行政执法部门收费项目、标准等，进行全面清理，较好的杜绝了乱收费、乱罚款、乱摊派的现象，得到了社会各界的好评。第四，践行各项承诺。建设局和所属各基层单位

7、，根据自己的工作职责和服务范畴，制定便民措施，分别向社会公开承诺，做到礼貌待人，文明办公，统一着装，挂牌上岗，急事急办，特事特办。对于特殊岗位的人员，做到24小时开机，双休日照常办公，随来随办，不让办事人员跑冤枉路。对于手续不健全的，开展预约、留办、登门服务，主动为群众提供方便，践行承诺。第五，参与行风热线。今年，在县纠风办的组织安排下，我局及各基层单位主要负责人，走近直播间，与听众零距离接触，现场解答群众关心的热点问题，实行热线跟踪服务、回访制度，及时解决群众提出的具体问题。解决了居民反映的小区物业、供水、取暖、供电和工程质量等问题

8、。三、抓焦点，关注民生。我们认为，开展“关注民生、服务发展”评议活动，落实在行动上是关键。我们在提高认识，统一思想的基础上，紧扣发展环境为中心，突出优质服务为重点，从群众迫切要求解决的焦点问题做起，从群众不满意的地方改进