2016年医疗质量管理办法解读ppt课件

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1、2016年版《医疗质量管理办法》解读一、2016年4月，魏则西事件今年，年仅21岁的大学生魏则西罹患“滑膜肉瘤”晚期，在辗转多家医院治疗不见起色的情况下，通过百度搜索的推荐找到武警北京总队第二医院，医生声称可通过国外引进的疗法保“20年”，但经过二十多万元的花费治疗后，仍未见好转，后于4月12日不幸离世。不久，经网友揭发，此医院所谓疗法是国外已淘汰的技术，医院所作所为实则一场骗局，对病患而言，浪费了大量金钱不说，还耽误了病情。由此引发网友对百度推广的讨伐，在相关部门的追究下，百度也表示对医疗付费推广做出整改。二、2016年5月，丢肾门事件5月5日，安徽《新安晚报》报道，宿州男子刘永伟2

2、015年6月因车祸在徐州医学院附属医院做了胸腔手术，数月后在其他医院检查被告知“右肾缺失”。引发大众对医生进一步的信任危机。徐州市卫生计生委组成调查组，5月10日晚，调查组发布“关于刘永伟手术后‘右肾缺失’的调查报告”。报告称，综合第三方检查结果和专家组意见，调查组形成的最终意见为：刘永伟术后右肾存在，目前呈现为外伤性移位、变形、萎缩。涉事医生终于获得清白。随后，当事医生胡波声明，要以个人的名义起诉最初刊发报道的安徽《新安晚报》。三、2017年1月、乙肝感染事件山东省青岛市城阳区人民医院一名常年在透析室阴性区域透析的患者金某，因出现肝功能损害症状，经检测乙肝病毒标志物显示其乙肝表面抗原

3、阳性、乙肝核心抗体阳性。后城阳区人民医院将金某转入透析室阳性区域进行透析的同时，陆续对另外155名在该院透析的患者进行检测，又新发现8名乙肝表面抗原阳性患者。经卫生部门调查，这是一起因该院血液透析室违反操作规程导致的严重感染事件。处理：免去院长行政职务和党委书记职务，免去分管副院长的行政职务和党委委员职务，免去院感科主任职务，撤销血透室主任、护长职务，对以上人员和其他相关责任人给予党纪处分。四、2017年2月，HIV感染事件2017年2月，浙江省杭州市发生浙江省中医院主管技师赵某未严格执行操作规范，违反“一人一管一抛弃”操作规程，在操作中重复使用吸管造成交叉污染，导致患者感染艾滋病病毒

4、，经检测确诊感染5例。处理：免去院长的行政职务和党委副书记职务，给予党内严重警告处分；免去党委书记的党内职务和副院长的行政职务；撤销分管副院长职务，免去其党委委员并给予党内严重警告处分；撤销检验科主任职务；免去医务部主任职务；免去院感科科长职务。直接责任人以涉嫌医疗事故罪，由公安机关立案侦查，并已采取刑事强制措施。组织机构职责2医疗安全风险防范5总则31医疗质量保障33附则8监督管理36医疗质量持续改进4法律责任7主要内容加强医疗质量管理、规范医疗行为1医疗管理核心—医疗质量管理2医疗机构是医疗质量管理的第一责任主体3充分发挥卫生行业组织管理作用4第一章总则院科二级质量管理责任制1医疗

5、机构主要负责人为第一责任人2设立医疗质量管理委员会3建立科室医疗质量管理工作小组4第二章组织机构和职责建立医疗质量管理人员的培养与考核制度5严格履行“以患者为中心”的服务理念1规范临床诊疗行为、恪守职业道德2严格按照登记的诊疗科目执业3遵守法律法规、规范、标准，遵循知情同意原则4第三章医疗质量保障遵守医疗安全核心制度、加强病历质量管理56加强护理质量管理7加强医技质量管理8完善门急诊管理制度9第三章医疗质量保障加强医院感染管理10加强药学部门建设和药事质量管理首诊负责制度三级查房制度会诊制度分级护理制度值班和交接班制度疑难病例讨论制度十八项医疗核心制度急危重患者抢救制度术前讨论制度死亡

6、病例讨论制度查对制度手术安全核查制度手术分级管理制度十八项医疗核心制度新技术和新项目准入制度危急值报告制度病历管理制度抗菌药物分级管理制度临床用血审核制度信息安全管理制度十八项医疗核心制度2熟练运用质量管理工具进行管理34加强单病种质量管理5全员参与的医疗质量管理与控制的制度1第四章医疗质量持续改进及时、准确地上报医疗质量安全相关数据信息开展“以患者为中心、以疾病为链条”多学科诊疗模式7开展对科室医疗质量的现场检查和抽查8910完善满意度监测指标6第四章医疗质量持续改进开展全过程精确管理各科室医疗质量关键指标的完成情况予以内部公示定期开展医疗卫生管理法律法规、医院管理制度、医疗质量管理

7、与控制方法、专业技术规范培训和考核1213141511第四章医疗质量持续改进将科室医疗质量管理情况作为科室负责人综合目标考核以及聘任、晋升、评先评优的重要指标将科室和医务人员医疗质量管理情况作为医师定期考核、晋升以及科室和医务人员绩效考核的重要依据强化基于电子病历的医院信息平台建设，提高医院信息化工作的规范化水平质量管理部门对医疗质量管理要求执行情况进行评估进行风险预警对存在的问题及时采取有效干预措施，并评估干预效果，促进医疗质量的持续改进12