(考试课程)提升人际交往能力的五把钥匙

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1、(考试课程)提升人际交往能力的五把钥匙1.(多选题)下列属于交错式交流特征的是：A.交流情感具有非真实性B.交流动机具有间接性C.交流气氛具有消极性D.交流效果具有破坏性3.(单选题)当管理者的自我结构中，父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我非常小时：A.以上都正确B.成为飞天型经理人C.在和别人的人际交流当中会居高临下，将个人意志强加给别人D.喜欢幻想4.(单选题)员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是：A.缺少原则B.顽固刻板C.自以为是D.态度严厉5.经理人应该倡导支持性交流方式。对错6.(单选题)“收买许诺”式威

2、望表现出的是：A.消极的母性自我B.消极的父性自我C.消极的顺从童心D.消极的自由童心7.(单选题)下列属于成人自我的典型态度的是：A.经常使用道德评判B.支持理解C.常给自己和对方留有回旋的余地D.消极被动8.(多选题)下列属于消极自由童心常见表现的是：20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonab

3、anksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelenderA.即使受到上司不公平的待遇，也只好忍着B.政令朝令夕改C.自己受到上司批评时，便随意对部下发火、宣泄D.做重大决定时，不经思考，脱口而出11.(单选题)通向管理者和谐健康的人际关系的必由之路是：A.交错式交流B.支持性交流C.公开式交流D.隐秘式交流12.(多选题)下列中不能检验一个人最原始、自然状态下的自我表现的是：A.突发事件的自我控制周志B.以上都不能C.积极自

4、我的周志D.消极自我的周志13.(多选题)下列中不属于消极成人自我的是：A.过度包容B.缺少诗意和梦想C.易怒、头脑顽固D.从多个角度审视问题14.认识自我是经理人毕生发展的主题，管理者要先做认识自我的主人，再做管理自我的管理者，最后做管理下属的管理者。对错15.(单选题)消极威望的心理误区是：A.威望在于位高B.威望在于权大C.以上都包括D.有理全在声高16.(单选题)富有幽默感是哪种自我状态的常见行为：A.成人自我20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucar

5、daccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelenderB.自由童心C.母性自我D.顺从童心17.(单选题)《西游记》中，孙悟空代表了：A.积极的父性自我B.消极的父性自我C.积极的成人自我D.积极的自由童心18.(单选题)超出现实的想象或憧憬状态，甚至是一种逃

6、避或退缩状态的自我状态是：A.母性自我B.儿童自我C.成人自我D.父性自我19.管理者积极的自由童心，让下属感受到的是活泼与幽默；而消极的自由童心，让下属感受到的是冲动和草率。对错20.当人们犯错误的时候，他们最不愿意看到的就是惩罚。这时最需要的就是鼓励和自信心的建立。对错1.(单选题)作为一个经理人来讲，如何深入的认识自我的阴阳面并驾驭它，是：A.可有可无的B.一个严峻的使命和任务C.高深晦涩的D.简单的基本功4.优秀领导者的特质包括：展示和捍卫自己的独特性、冷酷的同理心、敏锐的直觉力、适宜地自曝弱点。对20currencyde

7、posit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender错6.(单选题)当人们犯错误的时候，他们最不愿意看到的就是：A.鼓励B.惩罚C.批评D.漠视7.(多选题)下列中不能

8、检验一个人最原始、自然状态下的自我表现的是：A.消极自我的周志B.突发事件的自我控制周志C.以上都不能D.积极自我的周志8.(单选题)根据中高层管理者自我测试统计的结果，下列自我状态中最弱的是：A.成人自我B.母性自我C.父性自我D.自由童心9.(