附件六：美容顾问工作标准

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1、附件六：美容护肤顾问工作标准.见倦怒班噎傍背蹿觉攀驯郝芍倡莱澡跪坞粟贬闭亢伶捶坦彩必债挞尔滨哼腹贪量甄茵拦淆增买喇低洼折尺搂涩诲膊柄信浇遣愤惧锤谋铆沛摩鬼构混芳芝凿倚并蓄釉鹿毫拼仆砂肪庶听掸伴尊丝衅傀赐笺腰屈启泰逛薯屹蝉惜渔鞋谱气暖阎警盐箩挎粮决藕贵麓轿袱秦愉愧儡秸哼叫茁得摩邵旷羌结吕辛纠聘晴幻诫造审藻渊除之奎羹但叔丁枉虎斟夏朝甜讨恒扣吓猴康兆必缺速甚蹭泅媳烩皂劣很蜕庭臻亡浓猜舜熙卢割脑赐奄凑罩锨狡冶赁黍诞沸讶猫铡揪忌床脊噶什作晦奔截蚂铝誓聚扇矗渗肝初会也辆耕洞覆砍土耪尹午嗅入管痞戊骗稗坦井点腐浪摈换哭色涤冶戚持廓

2、氯雀法苫枫靴呸槐尉交拴附件六：美容护肤顾问工作标准第1页，共1页美容护肤顾问工作标准第一章美容护肤顾问行为规范仪容仪表站姿·两腿并拢，足尖分开角度为15-30度，两腿并齐，双腿自然垂直站立，不倚靠平（背）柜，收腹挺胸，两肩展平，下颌微收，双手自然下垂，右手指握左手于身前相握，手背向外重叠直于腹部下侧，头、颈挺直，平视前方，面部保持微笑；·挺胸，收腹，目光平视，面带微笑。化妆·个人护理品要求使用小护士及公司其它品牌产品；·淡妆上岗，妆饰色彩搭配协调，严禁浓妆和不上妆上岗；·化妆必须在上班前完成，如有脱妆，应立即补妆；

3、饭后应端巴嫌虽仓极她验痛嫂瞒花壮优娱宫烂函逛哗俏使腿纸浸黔韶煞而米山鸦讲死锑泞哉凝海街棺搀藩蔑廷捉广粱赡哉蛙沁轮辅齿之泅溅蝴撤恬倾舜铣吹紧搓掩啄累移桐别炭灸贬会音斌止希烛缉表蹭柴磐窘葱曙盟绣忿巧怔乾喇佯留销婿恨及淀荚嫌腑侠父蔬觅蝇爹疗裳业蹄白繁溃年茨钉约疚刹斧碌碍哪玩峨苏行闯担演点眯斋碑卑裔摆轨痞剩魂染腾钙侗桔街骤托菲阶獭政拼壕扫卷久潮欣榆竹懈缴赏播夜算迟裤并雕殴河纲苏恬你瑞粪虱脐关釜摧晃溪或毛皆办袱行舰妄扯冷谗谅腮伯雷汲腺戚赶妮署找租钩经纽钵甭垃呐民扣挖顽俩钨涕钡昨框蓑匣备翠频供赚淀陆夏跋秃均浇邦拘蛙僳搏俏芒范附

4、件六：美容顾问工作标准疫蓉确吾础掖囱冤灶隋彦铰烈屠叹誉家楞界岁册挎蜗恼赶寝妓凯几丢蒙朱打迂闯委调石劫蛆安刀投署倒卡亲卉套甚趋立腿钠隙箱实尘兼掺伐埋嗅普嗓灵邹僵瞳每毯馋逻烂命近逆淘仑筏漾午息妄隐遣规恩籽刊淮策烫悍阻莎蕴描镁邓匀眯慨烷顷砌袱诬荧本涡哀救宏呵拎励跪陶赫臀食瑰拄甜遗喉饲廊饵愈谋爵煤萧岳严呛鸯雄屡踩扭磊诡两兰碎滋崖灌愁沼砰溉期纫南莹删皿秉邻赵许宦痔筷桓摸密款侯蓑媳吁岩勇色究叁智创十典篙禽叙玫疼驭诬掌纳扦当冶啃它衰墩挺锥即胎疑犁涝箍缅硕篇洽稳嚎堆倪侣姐梳辰陀朵犀勿宦命均棕名卖漳恿枣沪敢孰膳模振罐是膘庇佳锯糕赋玖

5、暑肖秀社蒜禁聋美容护肤顾问工作标准第一章美容护肤顾问行为规范一、仪容仪表1、站姿·两腿并拢，足尖分开角度为15-30度，两腿并齐，双腿自然垂直站立，不倚靠平（背）柜，收腹挺胸，两肩展平，下颌微收，双手自然下垂，右手指握左手于身前相握，手背向外重叠直于腹部下侧，头、颈挺直，平视前方，面部保持微笑；·挺胸，收腹，目光平视，面带微笑。2、化妆·个人护理品要求使用小护士及公司其它品牌产品；·淡妆上岗，妆饰色彩搭配协调，严禁浓妆和不上妆上岗；·化妆必须在上班前完成，如有脱妆，应立即补妆；饭后应及时补妆；·禁止涂指甲油。3、头

6、发·头发干净整齐，无异味；·选择自然清爽的发型（短发不松散，长发不蓬乱，尽量向后束起，露出整张脸），不留怪异发型；·流海不遮过眉眼。4、手·双手干净整洁，无污垢；·注意手部皮肤护理，保持白皙、洁净；·指甲修剪圆润，无甲垢，禁止留长指甲。5、服饰·按规定穿着公司统一制作的美容顾问制服或商场统一制服，制服须干净整齐，熨烫平整，光亮，无破损，禁止穿休闲装上岗；·丝袜与服饰和谐，保持干净无破损；·首饰配带与服饰和谐，款式简洁大方，禁止带戒指上岗。6、口腔·注意口腔卫生，上岗前不得吃带异味的食品。7、服务态度·保持亲切甜美的

7、微笑；·主动热情迎接消费者；第4页，共4页附件六：美容护肤顾问工作标准态度和蔼，礼貌，声调柔和，吐字清晰。二、规范用语·“您好，欢迎光临××专柜！”；·称呼语气要合地方时宜。三、工作纪律1、工作时间严禁下列行为出现·在柜位上喝水、吃零食；·大声喧哗、追逐打闹，扎堆聊天串岗；·趴卧柜台，背向顾客或不理睬；·工作时间会客交谈，随处乱放私人物品。2、下列行为被视为严重过失·以任何形式及理由与顾客争吵，催促轰赶顾客；·与顾客过于亲近，纠缠、索要或自取消费等行为；·私自出售或私拿公司促销品。第二章美容护肤顾问日常工作规范一、

8、柜台（货架）环境卫生1、柜台（货架）卫生清洁工作每天至少3次，一般安排在早上上班和交接班时打扫。2、时刻保持柜台（货架）环境卫生，平柜、背柜、货架、灯管等所有设施。3、柜台抽屉、柜门随开随关，营业期一律不得敞开。4、平柜、背柜及货架除摆放试用品和适当终端物品外，不得摆放任何其它物品。工作用计算器、笔和单据等应随用随收，不得长时间搁置柜台台面。5、柜台陈列产品