吉大18年9月《公共关系学》作业考核试题辅导资料

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1、吉大18年9月《公共关系学》作业考核试题辅导资料1、C2、D3、C4、C5、D一、单选题共5题，20分1、（）即把抽取样本的过程分为几个阶段来进行。A机械抽样B系统抽样C多段抽样D分类抽样正确答案是：C2、（）是指面对面或通过媒介，向众多公众进行直接的信息传播。A人际传播B自我传播C大众传播D群体传播正确答案是：D3、公关策划要实现最佳效益需要注意一些问题，下列说法错误的是（）A要确定科学地效益原则B在可能的情况下，公关策划应兼顾组织的经济效益C公关策划不应兼顾组织的经济效益D在策划方案的制定、经费预算和优选过程中，切实

2、遵循效益原则正确答案是：C4、下列（）不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。A受欢迎的公众B不受欢迎的公众C潜在公众D被追求的公众正确答案是：C5、公关从业人员的能力要求不包括（）A分析策划能力B组织管理能力C交际传播和写作能力D较高的职业道德正确答案是：D二、多选题共10题，40分1、组织的特点有（）A组织是劳动分工和社会需要的产物B组织的性质决定组织的目标C组织必须与环境整合D组织离不开内部的管理、分工与协作正确答案是：ACD2、公共关系在组织的信息沟通和管理中承担的任务有（）A对信息本身及其来源的分析、筛选

3、和管理B对信息传播方式、渠道的管理C对信息开发、利用工作的管理D对信息安全和信息风险的管理正确答案是：ABCD3、关于公共关系传播模式中宣传模式，说法正确的是（　）A传播性质是单向、不强调信息的真实性B传播模式是：提供信息-反应C代表性人物是：伯内斯D目前主要应用范围是：体育、剧场、产品推销正确答案是：ABD4、要运用整合营销传播，必须做好（）方面的工作。A对产品、企业和目标顾客进行准确定位B对各种营销手段本身的特点、影响、作用、成本等进行分析C确定多种营销手段的一体化战略组合D制定周密的整合传播的计划和时间表正确答案是

4、：ABCD5、企业或组织在提供赞助时，要注意（）A赞助、捐赠项目的相对集中、前后照应和整合传播B提高赞助、捐赠活动的针对性和质量、实际效果C考虑活动本身的传播效果D倾尽全力搞赞助正确答案是：ABC6、公关策划方案的主要内容包括（）A组织的公关现状、问题分析B活动的目标体系C目标公众分析D活动主题与宣传口号正确答案是：ABCD7、关于爱德华.L.伯内斯说法正确的有（）A在1923年著的《舆论的形成》首次提出并论述了“公共关系咨询”这一概念B1925年编写《公共关系学》教材C1928年编写《舆论》一书D发表过《原则宣言》正确

5、答案是：ABC8、良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括（)A帮组组织树立“顾客至上”的经营理念B增进组织与公众之间的相互了解C加深顾客对组织的信任和好感D有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为正确答案是：ABCD9、企业公关的工作重点应放在（）A协助企业做好人力资源开发B强化服务意识，提高服务水平C协助企业培育品牌和良好形象D参与战略管理，培育企业的核心竞争力正确答案是：ABCD10、关于公共关系传播模式中双向不平衡模式，说法错误的有（）A传播性质是：双向、效果不等同B传播模式是：组织-公众C代表

6、人物是：艾维.李D目前主要应用范围是：受管制的企业、部门，各类代理商正确答案是：BC三、判断题共10题，40分1、公共关系工作能够在环境管理、信息管理、关系管理、形象管理、文化管理这五个方面整合组织的无形资产，发挥自身的作用。A错误B正确正确答案是：B2、网络公关的任务包括：搜集和鉴别信息；办好组织网站；通过网络积极与目标公众建立联系、扩大组织影响；维护组织网络信息安全；通过网络进行突发事件公关。A错误B正确正确答案是：B3、内因型突发事件主要是组织自身的行为或内在的因素造成的。A错误B正确正确答案是：B4、当前，我国政

7、府公关工作的基本要求之一是：尽快使政府公关工作制度化。A错误B正确正确答案是：B5、根据公众的形成及其发展过程，可以将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。A错误B正确正确答案是：B6、大众传播是指个人之间进行的“一对一”直接的信息交流、沟通方式，是形成人际交往、人际关系的主要手段。A错误B正确正确答案是：A7、搞好与顾客的关系，应该要特别注意以下几方面：以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。A错误B正确正确答案是：A8、公众一般具有三个显著的特点：共同性、可变性、多样性。A错误B正确正确答案是：B

8、9、在我国内地，最早成立的公共关系民间团体是中国公关关系协会。A错误B正确正确答案是：A10、公共关系传播模式中，公共信息模式的传播性质是：双向、效果等同。A错误B正确正确答案是：A