应对网络舆情已成组织部门必修课

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1、应对网络舆情已成组织部门必修课  　　近年来，互联网已成为思想信息的集散地和社会舆论的放大器。网络作为一种体制外监督，对党委政府施政影响愈加凸显。随着组织工作透明度、公开度的提高，一些涉及组织工作特别是反映干部工作、干部问题的新闻及评论经常成为网上的舆论焦点。如何及时、有效、稳妥地应对好网络舆情，成为新时期组织部门需要探讨的一个重要课题。 当前组织部门应对网络舆情的主要做法　　应对网络舆情已成组织部门必修课  　　近年来，互联网已成为思想信息的集散地和社会舆论的放大器。网络作为一种体制外监督，对党委政府施政影响愈加凸显。

2、随着组织工作透明度、公开度的提高，一些涉及组织工作特别是反映干部工作、干部问题的新闻及评论经常成为网上的舆论焦点。如何及时、有效、稳妥地应对好网络舆情，成为新时期组织部门需要探讨的一个重要课题。 当前组织部门应对网络舆情的主要做法　　　　整合力量，组建机构。目前，各级组织部门都成立了网络舆情工作小组，配备若干名工作人员，负责对本地网络舆情涉及到组织工作的内容进行监测跟踪，并不定时地在互联网上查找涉及本地干部工作有关情况的话题。对涉及的组织工作舆情，工作人员认真进行梳理，按照所反映的内容和所涉及的干部，分门别类予以储存备案

3、，特别对重要情况第一时间向领导汇报，为领导决策提供参考。　　制定预案，把握动态。首先，主动出击，正面引导。利用地方党建网、政府网等平台，加强对组织工作、干部人事工作的宣传，及时发布不涉及保密范围的干部政策法规以及干部工作信息动态，提高透明度，减少神秘感。其次，主动回应，澄清真相。对针对干部个人的帖子，特别是对领导干部工作有疑惑、有情绪的帖子，工作人员及时与有关单位进行沟通协调，建议相关人员进行跟帖说明，防止事态恶化。最后，及时删帖，杜绝炒作。对于一些虚构捏造、夸大其辞、极端偏激的帖子，则通过及时联系相关部门进行屏蔽或删除

4、，避免恶意炒作，形成不良舆论。　　典型示范，加强运用。首先，注重加强警示宣传。认真整理收集近年来本地和其他地区干部工作网络舆情的热点事件，汇编成册，作为全区领导干部的警示教材，要求他们以此为鉴，规范自身行为，改进工作作风。其次，注重加强廉政谈话。对于网络上反映的一些“苗头性”问题，由组织部领导出面，及时与相关领导干部进行专题警示谈话，加强廉政教育。最后，注重加强全员监督。加强与纪检监察等干部监督工作联席会议成员单位的沟通联系，对于网络上收集到的一些反映干部违法违纪问题的线索，及时提供给相关部门，予以调查核实，充分发挥联席

5、会议成员单位和广大网民的全员监督作用。存在的主要问题    通过最近几年台州及各地组织部门应对网络舆情的情况来看，主要表现出三个方面的滞后：    主动应对的意识滞后。由于组织部门工作的特殊性，保密、回避等习惯性思维往往导致在应对网络舆情时丧失主动权。一些地方的组织部门习惯用传统的思维方式看待网络，对新形势下组织工作网络宣传的特点和规律缺乏了解，对网络舆情的应对准备不足，处理不当，造成工作的被动；有的地方组织部门在网络舆情应对过程中，漠视网民的知情权，企图掩盖公众对事实的了解，小问题引爆为大热点,影响了组织工作的社会公信

6、度。如湖北宜城“29岁市长”事件，起先网民关注的是最年轻的市长在任用程序上是否有问题，由于当地组织部门没有及时公布任用程序，该事迅速被网络放大，造成了不良的社会影响。    网络宣传载体的建设滞后。当前，组织工作网络宣传载体有限，主要是依托党建网站进行工作动态的报道，以组工干部身份开博发帖、在论坛公开留言回复、网民评议交流等方式开展组工宣传的较少。总体来说，组织工作网络宣传，单向表达的多、双向互动的少。同时，在组织工作网络宣传过程中，对媒体资源的整合不够，特别是应对突发的负面网络舆情事件时，往往只是采取匿名发帖、跟帖和联

7、系相关部门删帖等方式进行简单处置，而没有主动借助在网民和群众中可信度、权威性更高的传统媒体、社会新闻网站等，共同参与加以系统引导，造成群众对某些网络舆情事件的处理质疑不断。    网络监测技术滞后。与报刊、电视、广播等媒体的监管相比，在遍布全国的大小网点和计算机终端面前，网络监管显得鞭长莫及。虽然目前不少地方的组织部门建立了网络舆情监控队伍，但是互联网上的信息量巨大，仅仅依靠人工的办法难以应付海量信息的收集和处理，第一时间获取全面的舆情信息存在很大的技术难度。同时，由于前期信息获取不足，组织部门对网络舆论的介入只能在相关

8、言论网上发表后才能进行回应，具有较大的滞后性。加强组织部门网络舆情工作的思考　　目前，各级组织部门对于做好网络舆情工作已逐步重视，并进行了一些有益的探索和实践，取得了一定成效，但从长远角度看，迫切需要建立起一套长效的管理机制。　　建立预警机制。应研究制定详细周密、分类的《网络舆情联动应急预案》，按敏感程度和影响大小，