大公司销售部门管理制度05740

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1、销售部门管理制度★一、任务制定　　　1.公司每月30号根据上月公司销售情况，市场预测分析和销售队伍能力制定下一月的销售任务。　　　2.销售任务由各部门主管制定部门任务，公司制定公司总任务。　　3.各部门根据全年任务量拟定人数，并合理分配销售任务。★二、管理规定　　1.销售主管要做出本部门销售计划，该计划包括所负责地区，或产品销售任务，人员定位。增加现实销售量的设想，开拓新市场的设想，拟安排客户访问次数，时间的分配，合理的访问路线，预期销售成果，以及乘车费用等要项。　　2.销售人员负责产品销售，市场维护。　　3.洽谈合同的各条款时，授权范围内销售人员可自行决定，如遇疑问和

2、授权范围外的，必须汇报主管或有关部门。　　4.每月定期提交各类销售总结报告，业绩费用报告，并作为工作考核的依据。　　5.公司制定销售价格方针和具体定价标准，制定各种销售条件和优惠政策，折扣标准，以及明确每位销售人员的折扣权限。　　6.客户报价或还价低于定价标准或超越销售人员的折扣权限，警报主管批准后方可成交。　　7.公司内部报价单和折扣标准为公司商业机密，不得泄露。　　8.年终考核应依据：销售计划完成率，销售额增长率，销售价格保持率，销售毛利润率，销售费用率，欠款回收率，访问成功率，顾客意见发生率，新客户开发率，老客户保持率。　　10.销售人员适用于一般员工的奖励与处罚

3、条例，对业绩突出者予以晋升，发放销售奖金或带薪假期；予业绩不良的降级，尤其是不能回收货款，形成代张的，被诈骗造成公司损失的，应付连带赔偿责任。　　★三、人员　　1.营销经理1名，营销主管2名，对总经理负责，负责整体市场营销工作的统筹策划及人员管理；具有业务信息的分配权、人事权、奖惩权和本部门相关制度的制定权。　　2.商务助理2名：属公司行政兼业务人员，由总经理直接管理，业务工作由经理负责。负责业务人员考勤；按照主管提供的业务员工作日记，检查所有业务员的工作日记并核实，向主管汇报核实情况；销售热线的接听和记录；对业务来电保密；负责将业务来电交予相对项目的营销总监；负责各部

4、门客户资料的保存和管理分类；负责客户电话回访；解答客户简单技术问题；负责协助各主管的部门人员业绩月报各协助部门主管的工作；客户投诉意见归纳，并反馈各部门；协助业务人员制作标书；负责合同统一管理。　　3.业务员10名：对营销主管负责，与营销主管签订月度及年度销售任务并努力完成。业务员必须严格执行公司考勤制度，上班时间不许从事与工作无关的事务，外出公干必须有外出记录，下班必须提交当日工作日记，特殊情况需向营销助理报告，次日补交工作日记，出差必须用当地座机给营销总监汇报工作，回来后第二个工作日提交工作总结。　　4.业务信息管理　　5.销售热线来电只能由商务助理接听和记录；助理

5、不在时，由营销总监或主管接听，除非来电为指定电话，助理可转交相应的人员接听，任何人不可占用热线电话，助理和营销总监均不在时，业务人员方可接听并做好记录。　　　6.通过销售热线联系到的业务信息，由商务助理接听，记录并保密。商务助理须及时将业务信息转交营销总监，由营销总监指派能够胜任的业务员负责该项业务的跟踪和公关。对于业务信息的分配，营销总监要坚持“胜任这有限分配，兼顾均衡分配”的原则。　　8.业务人员必须对公司的项目技术保密，如有违规，按公司劳动合同执行。　　★四、薪金管理销售经理薪资基本工资=基本底薪+绩效工资　　1.新招人员培训结束后，进入试用期，试用期为1—3个月

6、。试用期内业务人员及商务助理基本工资根据部门的薪资标准而定；试用期结束执行转正工资标准。　　2.工资标准：分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月：基本工资+提成：责任底薪+交通补贴+全勤；转正后：基本工资+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+提成奖金。　　3.薪金发放：商务助理基本工资次月15日足额计发。业务员的工资发放与本人的业绩挂钩。每月的业绩和工资挂勾，严格按公司财务规定内条款执行。若当月无业绩，而且无累计的业绩，则只发其最低工资标准；若连续叁个月无业绩，则予以解聘。　　★五、业务费用管理　　1.业务人员市区交通按公交车费（标准为200元内）实报实销，出租车费不报销

7、，特殊情况由营销总监签字报销。　　2.旅费用执行公司财务制度报销制度。　　　业务员管理规章制度业务员管理规章制度共五章(全文)2007-05-0921:04业务员管理规章制度(试用)第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。三、入职第四节人事异动一、调动管理1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总经理批准。2