怎样走出美容院老板管企业培训理的误区？

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1、怎样走出美容院老板管企业培训理的误区？　　在很多美容(美容加盟："壮烈地牺牲"了。其中，有的人如昙花一现般地从所谓的"成功"者跌入失败的深渊，而有的人还从未品尝过成功的滋味，就成了美容大潮中的一朵永远泛不起来的浪花。这是一种不幸、却又不得不承认的事实，之所以会产生这种不幸，实在是因为这些人没有认识到美容院老板管理的误区，或没能走出这些误区。下面是笔者近年来对众多美容老板培训调查后所得出的结论，望广大的美容同仁从中吸取教训。　　在市场竞争日趋激烈的今天，市场行情可谓是风云莫测，瞬息万变。美容院老板之间的对抗就是争夺战机

2、的对抗。无论什么样的决策，其目标只有一个：花最小的代价，采取最可靠的行动，来获取最大的效益。据笔者调查认为目前美容院老板在管理上的误区有如下几点：　　1、重视治疗，忽视护理。　　祛斑是美容院最挣钱的治疗项目。从八十年代的我国美容业起步，到二十一世纪的美容业竞争，"祛斑"始终都是热门话题，从原始的"换肤祛斑"到现有的"生物社斑"，其产品实质是换汤不换药，只是概念、理念上翻新了。据笔者所知，目前世界上还没有一种祛斑产品能祛斑后不反弹的，因为斑的形成太复杂了，并不可以用简单?quot;多巴"、"紫外线"、"内分泌"等几个固

3、有名词能解释的，它牵涉到病理学、生物学、心理学、社会学等多门科学，并不是能靠几个化妆品专家和教授能解决的问题。比如：大气层遭到破坏，使气候变得反复无常；社会节奏的加快，使很多女性负担加重；化学肥料的施用，使蔬菜的毒性增加等等，这些问题的形成，都与现代女性斑块增多有关，所以美容要想在今天仍然通过祛斑赢得顾客是很难的，即使今年被您操红了，三年后您也有被冷落的时候。所以，美容院老板要想在美容事业上有发展，最好走出偏爱祛斑的误区，走一条全方位、多项目护理的美容之路。　　2、单纯追赶时髦。　　99年"电子减肥热"席卷全国，很多

4、生产减肥仪器的厂家纷纷挂起特许加盟的旗号，粉墨登场，广告曰："10天减肥5-25斤，减腹3-12寸，不节食，不反弹，无效退款"。于是，很多美容院在其代理商的操作之下，纷纷开始上减肥项目，结果一年不来，三分之二的美容院连本钱都没有收回来就"并门大吉"了。实际"电子减肥"并不是什么时髦的科学，早在八十年代，我国美容业刚起步时就有了，后因效果不佳被冷落了，现在的"电子减肥"与过去的功能没有什么两样，减肥功效主要取决于减肥后必须喝一杯茶。这杯茶实际是泄药，长期饱伤脑筋会带来很多的副作用。名为"电子减肥"，实为泄药减肥。聪明的

5、美容老板都知道，减肥本身就是一种误区，顾客不节食是不可能长期减肥的，即使靠泄药减肥，过一段还是会反弹的。所以，美容院老板要想在美容事业上求发展，千万不要只追赶时髦，要重视大众普遍关注的保养、护理项目，这样，才能使美容院永远立于不败之地。　　3、强调档次性，忘记特色性。　　现在的美容院档次越来越高，大家都在攀比，好象谁的装璜好，谁的项目多，谁的收入就高。其实不然，我们现在已经进入了细分化的市场，特色服务才是美容院发展的方向。比如纹眉，有的美容院橱窗上贴着很大的广告："专业纹眉"，其实，从开业到倒闭，没有一个纹眉顾客；有

6、的美容院广告牌上写着："十分钟成型双眼皮"，其实，根本就没有这个服务项目，如有顾客来做她就介绍一下，从中拿些手续费，其目的是为了提高美容院的档次。实际上，广告做多了，项目标多了，只能是让顾客感觉到鱼龙混珠，举步艰难。美容院做的是回头客生意，如果只凭档次和繁多的项目来吸引顾客是不会长久的。所以，美容院老板在决策上要注意特色把握，如："女士专业美容院"、"中医理疗美容院"、"专业护肤美容院"、"自然纹眉美容院"、"专业化妆指导院"等等，以最小的"切入点"进入市场，以最具特色的服务来带动其它服务项目。　　偏爱场面性，沉湎小

7、圈子。美容院应该搞多大？怎样的美容院才有气派？这是很多小有成就的美容院老板所追求的目标。我觉得，美容院的最佳床位应该是8-10张，如果超过10张床位就应该考虑开一个分店，也就是特色店，从原来总店分离出去，在特色上下功夫。有人说："分店难管理，无法照看"，其实这也是一种误区，在下面一节里我们将作详细解剖。美容院不是饭店，它是靠方便来吸引顾客的。北京新红妆女子俱乐部倒闭就是一个教训。场面可以吸引人，但人很多的时候我们很难服务到位；如果场面大，而顾客少，又缺少气氛，服务起来又没劲。假如我们化整为零，责任到人，将美容院办到顾

8、客的家门口，就是一个美容院里只有两位顾客也不会显得冷冷清清。美容院老板偏爱场面性，并不是大企业家的风度，而是沉湎于小圈子。他是怕美容小姐不言听计从，不按老板说明的意思办。实际上，大老板管的人很少，而小老板管的人很多，一心想管人多的老板是不会有发展前途的。　　管理是经由他人来完成的工作，如果一个美容院老板自己动手，做美容、收费、购产品，她只能算是