查询业务培训课件

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1、1外汇清算业务培训外汇清算查询业务122一、外汇清算查询业务介绍二、外汇清算工作存在的问题三、外汇清算查询工作的要求业务培训主要内容外汇清算查询业务培训331、外汇清算查询业务的概念2、总行外汇清算查询业务介绍3、外汇清算查询业务效率标准4、外汇清算查询业务知识补充5、境内外币支付系统查询简介一、外汇清算查询业务介绍外汇清算查询业务培训44此处所讲的清算业务查询是指对各种支付清算交易提供的查询查复服务。1、外汇清算查询业务的概念汇款方中间行中间行收款方PaymentorderInquiry外汇清算查询业务介绍55服务对象境内外账户行同业开户行系统内分行其他代理行工作手段SWIFT

2、E-MAIL电话传真职责划分账户行币种所在地区外汇清算查询业务要素外汇清算查询业务的概念外汇清算查询业务介绍662、总行外汇清算查询业务介绍总行清算系统架构HIBS清算业务子系统清算业务处理模块销账业务处理模块清算查询业务处理模块报文处理模块外汇清算查询业务介绍77清算查询模块是对各类清算查询业务进行综合处理的系统，通过清算查询系统能够实现查询档案的建档、制报、跟踪、关档以及档案分派等清算查询业务的高效集约化处理。清算查询业务处理模块功能总行外汇清算查询业务介绍外汇清算查询业务介绍88总行HIBS报文系统层级图HIBS报文系统其他部室运营管理部外汇清算处销账组查询组查询人员查询人

3、员查询人员业务处理组其他部室（国际业务部）一级分发二级分发三级分发总行外汇清算查询业务介绍外汇清算查询业务介绍9一级分发清算类报文分发至外汇清算处（MT103、MT202、MT910、MT199等）单证项下的报文分发至国际部（4字头、7字头报文等）RMA密押管理类报文、测试性报文等分发至其他部室二级分发MTN9N查询类报文分发至查询组MT910、MT950以及头寸管理类报文分发至销账组MT103、MT202等支付类报文分发至业务处理组三级分发根据报文分发的各级设定分发至不同的查询操作人员进行处理查询操作人员按实际业务需要进行再次分发处理总行HIBS报文系统逐级分发原则9总行外汇清

4、算查询业务介绍外汇清算查询业务介绍1010外汇清算查询所处理的报文是指在HIBS报文系统中三级分发之后进入查询人员工作队列的查询报文。查询报文的概念总行外汇清算查询业务介绍外汇清算查询业务介绍1111查询系统报文分发流程图SWIFT报文系统查询报文20、21域自动判读报文三级分发79域模糊判读报文人工分发查询报文人工判读队列判读20、21域编号，跟据相关交易所经账户行或相关查询档案负责人进行报文分发。根据设定各类报文格式（MT199、MT299、MT195等）不同来报行的收文人员，自动将报文分发给指定收文人员。通过对特定字符或词组的设定，系统对MTn99、MTn95、MTn96等

5、报文的79域进行模糊判断，实现报文自动分发功能。总行外汇清算查询业务介绍外汇清算查询业务介绍1212查询业务操作模块是清算查询系统的核心，通过该模块实现对清算查询业务处理的集中处理和高效管理监督。查询系统业务操作总行外汇清算查询业务介绍外汇清算查询业务介绍1313外汇清算查询业务操作流程查询报文自动或人工分发注销SWIFT报文新建档案既有档案处理操作人员复核人员结案关档放行报文放行制报发报总行外汇清算查询业务介绍外汇清算查询业务介绍14档案管理新建档案：对首次进行查询的交易建立查询档案，详细记录查询方代码、交易编号、明细、错误类型、来往查询报文明细、开关档操作时间等信息，并根据查

6、询内容制作报文进行查询。既有档案处理：对已存在的档案进行发报、追踪、关档、分派其他业务人员、档案删除等管理操作。报文管理制作报文：根据分行或境外的查询报文内容，由操作人员编写或由系统自动生成相应的报文，发往对应的境外机构或分行。注销报文：对已确定无效的报文进行注销处理。已分发报文转发：将已分发至查询人员队列的报文转发至分行，由分行进行处理。报文分发取消：将已分发至查询人员队列的报文退回至人工分发队列。报文人工分发：将分发失败的报文重新分发至相应的部室。外汇清算查询业务操作详解14总行外汇清算查询业务介绍外汇清算查询业务介绍1515外汇清算查询业务类型简介UTA:无法解付。AMD:

7、信息修改。RTN:请求退款。NRE:查询解付情况。清算查询分类收汇STRE付汇STPA同业划转FITRIUTA、IAMD、IRTN、INRE…OUTA、OAMD、ORTN、ONRE…IUTA、IAMD、IRTN、INRE…OUTA、OAMD、ORTN、ONRE…总行外汇清算查询业务介绍外汇清算查询业务介绍1616汇入汇款修改（IAMD）主要查询类型流程图及操作要点1.汇入汇款修改2.转发修改账户行汇款行分行外汇清算查询组3.安慰电4.回复电总行外汇清算查询业务介绍外汇清算查询业务