信息技术对人力资源管理模式的影响

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1、信息技术对人力资源管理模式的影响王梦君37姚斐38杨苏浩46【摘要】随着信息技术的不断发展,信息技术已经渗透到社会的各行各业,对社会经济管理的影响包括人力资源管理的影响也越来越大。本文从信息技术的信息处理和分析的本质出发,探讨信息技术对人力资源管理模式的影响,并构建了信息技术支撑下的现代人力资源管理的闭环模式。本文同时分析了信息技术支撑下的现代人力资源管理闭环模式的效果,以及未来对信息技术应用提出的要求,旨在帮助人们从信息技术应用的角度理解人力资源管理。【关键词】信息技术人力资源管理效果分析一、人力资源管理与信息技术为了最大化地提高效率,企业和组织的各个环节、各个部门之

2、间的协同成为关键,日常的资金流、物流和信息流保持通畅,保证整体战略的决策和调整。同时,我们更应该看到在这些战略部署都合理化之后,最不稳定的因素和最有保障的因素是人力资源的管理。人力资源管理贯穿始终、贯穿每一个环节,因为每一个环节都是人在操纵和影响。因此,在一个单位中,人员的任免、人员培养、人员激励、人员监控等都关系到企业整体运行的命脉。可以说,人力资源管理是企业管理的核心要素。没有它的优化,其他层面的优化便都受到局限。信息技术涉及信息的一切自然技术和社会技术,包括信息劳动者的技能,也包括信息劳动工具和信息劳动对象,同时还包括了涉及到信息技术的管理制度、方法体系、信息技术

3、解决方案、系统集成和信息技术服务等。现代信息技术是一种区别于农业技术、工业技术、能源技术、商业技术等技术门类的技术,是指从20世纪60年代以来,以半导体技术、微电子技术、集成电路技术、通讯技术和计算机技术为典型代表的信息技术。现代信息技术的突飞猛进对社会经济活动的影响越来越大,对管理领域的影响也越来越显著。二、信息技术推动人力资源管理模式的改变在上世纪80年代初,随着以计算机技术为主要的信息技术的发展,特别是到了上世纪90年代末,Internet应用的迅速崛起,以及宽带成本的不断降低,各类信息技术在管理领域得到普遍应用,企业管理的模式包括人力资源管理模式就受到了明显的影

4、响和改变。信息技术的本质作用就是完成信息的收集、存储、加工、发布、传送和利用。因此,人力资源科学管理离不开良好的信息处理和信息管理。从管理信息处理功能流程来看,人力资源管理的核心数据和信息包括四大部分:一是人力资源分析数据及更新机制指导信息;二是人力资源更新数据及开发机制指导信息;三是人力资源开发数据及激励机制指导信息;四是人力资源激励数据及制衡机制指导信息。每一部分的主要人力资源管理的核心目的是不同的,人力资源分析数据及更新机制指导信息主要是为了实现资源补充、资源重组、资源优化、资源淘汰、资源流动;人力资源更新数据及开发机制指导信息则是为了实现人力提升、沟通指导、工具

5、提供、流程重组、角色转换等;人力资源开发数据及激励机制指导信息是为了实现成果分配、价值提升、长期激励、权责调整、后期评定等;人力资源激励数据及制衡机制指导信息目的又是和人力资源分析数据及更新机制指导信息一样,为了实现资源补充、资源重组、资源优化、资源淘汰等,从而实现人力资源管理上闭环流程。三、信息技术支撑下的人力资源管理闭环模式效果分析在信息技术支撑下的人力资源管理的闭环模式中,人力资源管理绩效将得到明显提高。1.人力资源管理部门的工作效率得到提高。影响人力资源管理部门工作效率的因素主要包括:每月的工资计算与处理、员工的考勤休假处理、员工信息管理等业务内容。这些事务往往

6、要持续占据人力资源管理人员的大量时间。手工操作不仅效率低下,而且容易出错,信息技术在人力资源管理中的应用,将大大降低例行性工作占用人力资源管理人员时间的比例,使管理人员从日常事务中解脱出来。信息技术强调员工的自助服务,如果员工的个人信息发生了变化,他本人就可以通过信息技术平台去更新自己的信息,经过一定的批准,程序即可生效。同样,对于培训、假期申请、报销等日常的行政事务也可作类似处理。这样不仅减轻了人力资源管理人员用于数据采集、确认和更新的工作量,也较好地保证了数据的质量和数据更新的速度。这无疑极大地提高了人力资源管理部门的工作效率,从而可以有更多时间思考战略层次的问题。

7、2.人力资源管理部门的业务流程得到规范。当人力资源管理者从繁杂的行政事务中抽身出来之后,就希望规范人力资源运作体系的业务流程。招聘流程、绩效管理流程、员工培训与发展流程、员工职业规划、离职流程等都是人力资源管理者的考虑范围。信息技术能将有关人力资源管理的分散信息都紧密集中在一起并进行分析,自动化和优化人力资源管理业务流程,使信息流得到加速且更舒畅,人力资源管理的作业流程跟业务流程以及直线功能结合更紧密。通过信息技术的应用,不仅能将人力资源管理部门的工作职能完全覆盖并划分清楚,而且能将经过优化的业务流程在系统中体现。人力资源管理的日常业务如

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