马斯洛需要层次论在新入院病人中的应用

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1、浅谈马斯洛层次需要论在新入院人中的应用【摘要】　目的　了解新入院病人的生理和心理需要，提高人性化护理服务，提升病人对医护人员的满意度。方法　对护理人员进行强化训练，使护理人员掌握需要层次论的理论构架，理解病人需要，制定可行的护理计划，并对护理效果进行评价。结果　提升了护士对病人的感知能力，提高了病人对护理工作的满意率。结论　马斯洛的需要层次论可作为护士评估病人临床需要的理论掼。【关键词】马斯洛需要层次理论;新入院病人;需要;护理美国心理学家马斯洛提出了马斯洛需要层次理论(Maslow’shierarchyofneeds)是指导行为科学的一种理论【

2、1】。人的需要分为五个层次，即生理、安全、爱与归属、尊敬与自尊及自我实现的需要。其中三点较重要：①生理需要是最重要的，位于最低层次；②通常是一个层次的需要被满足后，更高一层的需要才会出现，但不排除几个层次的需要同时出现；③人类基本需要被满足的程度与健康呈正比。当一个人大部分需要能够得到满足时，就能够保持平衡状态，但在患病时就可能有很多不能自行满足的需要。这时就需要护士进行照顾。而每一种需要不能满足时必将产生不良的心理状态【2】。同样，心理状态不良，也可造成躯体上的诸多问题。用该理论指导护理工作，则护士的主要工作就是满足、维护病人的各种需要，以促进

3、病人康复。1．新入院病人的各层次需要分析1．1生理的需要生理上的需要是人们最原始、最基本的需要。根据马斯洛的观点，生理需要包括氧气、水、营养、体温、排泄、休息与睡眠、避免疼痛等。人们患病后失去对生命健康的把握，正常生活受到干扰。生理需要自然无法实现，这一需要也是大多数初步就医者的最迫切最突出的需要。1．2安全的需要安全需要是指个体希望获得稳定、安全、保障，免受恐吓、焦虑及折磨的需要。马斯洛认为安全含有生理上的安全与心理上的安全感两层意思。个体在患病或住院期间，安全需要受到明显挑战，这种挑战不仅缘于居住环境的改变，对医务人员的不熟悉，更缘于对自己疾

4、病和预后的诸多不了解，从而导致不安。患者的顾虑与茫然无法消除，他们的安全需要满足状况普遍欠佳。1．3归属和爱的需要归属和爱的需要是指希望与别人保持良好关系，进行社交，获得友谊和爱，希望被群体接受的需要。个体在患病期间，进入医院这个陌生的环境，面对不熟悉的病房、病友、医生、护士及一整套复杂的诊疗程序，病人的茫然与无助可想而知，爱与归属需要变得更加强烈。一个没有知心朋友的人，会有强烈的孤独、空虚感甚至恐惧感。感情上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。1．4尊重的需要尊重的需要包括个体自尊和被他人尊重的需要

5、。它的满足会使人产生自信，有价值等感受。患者身有疾病，在诊疗过程中都是求助者的身份，自尊心自然脆弱。对一些病人而言，自尊可因疾病导致自身形象改变而受到严重损害。如一些截肢病人、烧伤病人或因病体重明显增加的病人。马斯洛认为：“最稳定和最健康的自尊是建立在当之无愧地来自他人的尊敬之上，而不是建立在外在的名声、声望以及毫无根据的奉承之上”。1．5自我实现的需要自我实现需要是指追求个人才能得到充分发挥，自我价值得到不断实现的需要。身患疾病甚至残疾丧失生活能力。正常的学习工作无法完成，理想抱负更是希望渺茫。个体在患病期间，影响较大且最难满足的是自我实现需要

6、。由于疾病势必造成个体暂时甚至更长时间失去某种能力而不得不离开自己的学习和工作岗位，这会使人陷入失落、悲观、沮丧甚至绝望的情绪中，这些情绪反过来又影响病人的健康状况。2．马斯洛基本需要层次论在护理工作中的应用2.1满足患者生理需要：对于刚入院的患者来说，生理需要尤为迫切。生理需要是最低层次的需要。因此在其他需要还未得到满足之前，生理需要应首先给予满足[3]。责任护士在接到住院通知时即刻准备一个整洁、舒适、温湿度适宜的病床环境；将病区的温度保持在１８℃-２４℃湿度保持在５０％-６０％.病人入住病房后详细介绍病室环境、同室病友、主治医师及责任护士。进

7、行饮食指导，提供合理膳食。绝对卧床或行动不便的患者，准备一次性便器，并告知训练床上排便的必要性；告知患者及家属作息时间，为患者进行治疗护理时做到“四轻”，避免产生噪音，保证患者充分休息。2.2保证患者安全需要：无论医院的建筑风格、室内陈设、自然环境，还是医院特有的文化内涵都要向患者传递这样一个信息：相信我们，我们会尽一切力量治好您的病。所有仪器设备必须处于完好运行状态，对于患者不熟悉和抗拒的仪器设备，医务人员给予耐心地解释，消除患者的疑虑和不信任感，使其能积极主动地配合检查和治疗。护士长根据患者病情及护理难度调整专科能力强、操作熟练的护士担任责任

8、护士，在技术有保障的前提下，患者往往更加信赖责任心强、道德高尚的护士。严格遵守操作规程，落实护理核心制度，杜绝护理不良事件的发生，增加患