浅析我国电子商务信用管理体系

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1、电子商务浅析我国电子商务信用管理体系摘要本文就我国电子商务对社会经济产生的影响，浅析电子商务的优势和前景，点出建立电子商务信用管理体系的必要性；比较国内、外电子商务信用管理体系现状，结合电子商务发展需求，提出对我国电子商务信用管理体系建设方案。关键词电子商务信用管理体系一、前言据业界专家对电子商务概念及其内涵的研究结果表明，所谓电子商务是指：在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的过程。它包括企业和企业之间的商务活动、网上的零售业和金融企业的数字化处理过程。作为一种商品交易形式，电子商务

2、改变了传统的贸易方式，电子商务在人们的社会生活中将发挥着越来越大的作用。据IBM公司预测，到2010年，全球将有55%的商业零售业务要通过互联网来完成。我国电子商务起步较晚，但发展速度却是惊人的，2000年我国电子商务交易额为8亿元，2001可达20亿元。美国国际数据公司预测，到2004年，中国的网上交易将达到117亿美元。电子商务在贸易活动中所占的比重越来越大，发挥的作用越来越强，对国民经济的贡献也就越大。面对电子商务全球化的发展趋势，电子商务交易的信用危机却悄然袭来。虚假交易、假冒行为、合同诈骗、网上拍卖哄抬标的、侵犯消费者合法权益等各种违法违规行为屡屡发生。这些现象在很

3、大程度上制约了我国电子商务的快速、健康发展，然而随着电子商务在全球范围内的兴起，我们如不尽快改变这种传统的交易方式，将会失去更多的市场份额和竞争优势。因此，我们必须建立电子商务信用管理体系，对企业和相关商业网站的信用进行评级，验证客户真实身份，同时还应不断收集客户资料，评估和授予信用额度，保障债权，保障应收账款安全和及时回收，为电子商务的发展营造一个较为宽松的信用环境，推动电子商务市场的健康发展，它是企业信用管理体系的重心。二、电子商务改变了什么？1、电子商务将改变商务活动的方式。电子商务的迅速发展必将使传统的商务活动形式发生新的变化，借助因特网，从采购到商品销售全过程都将全

4、部电子化。人们可以进入网上商场浏览、采购各类产品，而且还能得到在线服务；商家们可以在网上与客户联系，利用网络进行货款结算服务；政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等。2、电子商务将改变人们的消费方式。网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中；同时消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易，消费者主权可以在网络购物中充分体现出来。3、电子商务将改变企业的生产方式。由于电子商务一种快捷、方便的购物手段，消费者的个性化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产厂商面前，为了取悦顾客，突出产品的设计风格，制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务。4、电子商务

5、将对传统市场模式带来一场革命。电子商务在商务活动的全过程中，通过人与电子通讯方式的结合，极大地提高商务活动的效率，减少不必要的中间环节，使生产“直达”消费。传统的制造业籍此进入小批量、多品种的时代，“零库存”成为可能；传统的零售业和批发业开创了“无店铺”“网上营销”的新模式；各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式。5、电子商务将带来一个全新的金融业。由于在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件，随着电子商务在电子交易环节上的突破，网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上接服务、电子支票、电子现金等服务，将传统的金融业带入一个全新的领

6、域。6、电子商务将转变政府的行为。政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能，尤其作为“看得见的手”，在调节市场经济运行，防止市场失灵带来的不足方面有着很大的作用。在电子商务时代，当企业应用电子商务进行生产经营，银行是金融电子化，以及消费者实现网上消费的同时，将同样对政府管理行为提出新的要求，电子政府或称网上政府，将随着电子商务发展而成为一个重要的社会角色。7、电子商务将改变传统的社会秩序和法律制度。电子商务活动的国际性特征，决定了研究、整合和借鉴国际组织、各国和各地区成熟的立法经验，避免与国际通用规则相抵触。同时，电子商务所可能涉及到的国家经济情报、企事业的商业利益

7、、公民个人的隐私权利都直接或间接的反映和表现为国家利益，强调和保障国家经济安全十分重要。因此，在强调电子商务立法国际属性的同时，必须从国家经济安全的高度来审视和确定我国的电子商务立法，尊重技术自主知识产权，加强网络与电子商务核心软件及数据库的独立开发。8、电子商务将超越国界。许多电子商务公司，无论是做实实在在的商品贸易还是提供无形的有偿服务，他们都盯上了国际市场的巨大潜在发展空间。许多政府和国际组织纷纷鼓励电子商务公司积极参与国际贸易竞争，以促进本国经济的发展和就业。尽管这种国际贸易面临高的运输成本、语