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时间:2018-08-08
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1、UNIT21.PESTanalysiscanbeusedinstrategicplanningtoassesssituationalfactorsforanorganization.在计划市场策略时使用PEST分析来评估某组织机构的环境因素。4.consumerbehaviordescribeshowconsumersmakepurchasedecisionsandhowtheyuseanddisposeofthepurchasedgoodsandservices.消费者行为是描述消费者如何做出购买决策,以及他们如何使用和处置
2、所购的商品和服务。5.Needrecognitionoccurswhenconsumerfacedwithanimbalancebetweenactualanddesiredstates.当面临着实际和理想状态之间的不平衡点时会让消费者认识到自己的需求。6.Duringtheprocessofcollectinginformationor,insomecases,afterinformationisacquired,theconsumerevaluatesalternativesonthebasisofwhatheorsheh
3、aslearned.在收集信息的过程中或者是在某些情况下,当获得信息后,消费者开始对他或她从产品学到的信息中进行方案评估。10.thelife-styleanalysis,whenusedcarefully,canhelpthemarketergainanunderstandingofchangingconsumervaluesandhowtheyaffectbuyingbehavior.如果能妥当的使用生活方式分析,它能够帮助营销人员明白消费者变化的价值和他们是如何影响消费者的购买行为。UNIT31.Theobjective
4、ofexploratoryresearchistogatherpreliminaryinformationthatwillhelpdefinetheproblemandsuggesthypotheses.探索性研究的目的是收集初步信息这将有帮助界定问题和建议假设性问题。3AcompanysuchasAmericanAirlinesmightprepareitsownsurveyinstrumenttogathertheinformationitneeds,oritmightaddquestiontoanomnibussurve
5、ythatcarriesthequestionsofseveralcompanies,atamuchlowercost.比如美国航空公司可以为自己准备一个调查仪器来收集他们所需要的信息,或者在综合调查中增加些关于其他公司的问题来降低成本。4.Customers’actualpurchasesreflectpreferencesandoftenaremorereliablethanstatementstheyoffertomarketresearch.客户的实际购买反映了他们喜好,这些资料通常比他们提供市场调研的信息更加可靠。6
6、.qualitativeresearchtechniquesarerelativelyunstructuredmeasurementapproachesthatpermitarangeofpossibleresponses,andtheyareacreativemeansofascertainingconsumerperceptionsthatmayotherwisebedifficulttouncover.定性研究技术允许广泛可能性的解答,它是一种相对非结构化的测量方法,他们这种创造性是用于来确定的消费观念,否则很难去确定消
7、费者的消费观念。8.telephoneinterviewingisgettingmoredifficultbecauseofconsumers’growingantipathytowardtelemarketerscallingthemintheirhomesandinterruptingtheirlives.电话采访越来越困难因为消费者对推销员致电他们家的电话开始反感,同时打扰到消费者的生活。UNIT4.1.Thelogicofmarketsegmentationisquitesimpleandisbasedontheide
8、athatasingleproductitemcanseldommeettheneedsandwantsofallconsumers.市场细分的逻辑很简单,是基于一个想法那就是一个产品很少能满足所有消费者的需求和希望。2.Thus,wedefinemarketsegmenta
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