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时间:2018-08-08
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1、三品王深度实务分析一、三品王是什么?三品王,是广西的一个小品牌,是做牛肉粉的专营店,用桂林米粉,就是米线加上牛肉汤和牛肉就是这么三合一就组成了一碗牛肉粉。这一碗牛肉粉我们一卖就是5年。并且现在每年还在递增。我们非常认同这样单一产品的模式。在广西我们所有的店铺都在100㎡左右。投资连转让费加上装修不超过20万。我们在南宁和柳州的20几家店可以说是开一家火一家。因此我们可以毫不谦虚地说我们在南宁、广西引领了一场米粉的革命,这种连锁的革命。三品王的第一层含义是:一品汤、二品肉、三品粉。第二层含义是:作为一个企业要有
2、一流的品质,品质永远是第一的,民以食为天,食以味为先。二是品味或叫品行。因此我们对企业第二个品是品行,企业的人。第三的就是品牌,要打造一个百年老店,要做一个响铛铛的品牌,因此我们把品牌看得比生命还重。在这个过程中,我们从2001年以后就开始一概的拒绝加盟,甚至很残酷、很冷漠,我认为要做品牌只开直营店,坚持直营的路线,要赚钱就选择加盟。我们在5年的经营在南宁有比较高的知名度,我们创造过一个单店10几个作为,一天有3600多人次光顾过。我们以2元、2.5元、3元价格非常低廉的产品,我们非常符合快餐的特点,第一专一
3、,第二是价廉,第三就是快速。我们的操作标准是,顾客到店中排队开始,厨师的操作时间为15秒出一碗粉。就是一分钟要出4碗粉。二、学习成就未来一个人或者一个企业的成功,有两条途径,一是犯错误,吃一堑,长一智。二是学习。相比较起来学习要付出代价的,如时间的代价,金钱的代价。但是不学习,犯错误会付出更大的代价。所以说我们要避免少犯错误,唯一的途径就是要提高,要进步,只有学习,我十分崇尚学习。如学习肯德基、麦当劳的标准化,使我们的企业受益非浅。关于学习得到启发。在经营过程中我们做了5年,一般来说民营企业的寿命在3~5年,
4、5年为一个槛。做大很容易,做强、做持久这就不是每一个人都能做到的了。所以有些具体问题就暴露出来了。麦当劳的管理理念关于公平的理解,所谓公平,就是自己得到除以自己付出的,以别人得到的和别人付出的相比较,如果这个等式成立才叫公平。这时我们引进了时薪制,按小时计酬。从根本上改变了管理的模式,调动了员工的积极性,提高了员工的工作效率。体现了付出与回报相等,使工资的发放有据可查,提高透明性。三、稳定压倒一切在五年的创业历程中,感悟到了快餐怎么去发展,我们的牛肉粉能走多远。比尔盖茨说,他离破产永远只有18个月。我说:“我
5、们离关门永远只有一天”。因为当疯牛病到来之时,就是我们三品王转行之日。所以我们也在寻求开发其他品种的粉。在创新的初期阶段,顾客的反馈意见非常强烈,如汤不浓了,味道不好了等等。但是没有人谁对我们的卫生或服务,提出过多的批评或赞扬。唯一顾客在乎的就是这个味道。这点使我们意识到,我们不需要在这个产品上做多大的文章,就是保持它曾经拥有的味道,而这一点是很难的。这里涉及了人、标准、培训这是一个庞大的系统。我们走过了五年,表明顾客已经认同了这个味道,我们要做的一切就是保持味道的稳定。越是本质的东西越是有生命力。如康师傅进
6、入中国一碗牛肉面能卖20年;日本吉野家一碗牛肉盖浇饭卖了100年;可口可乐一个人工配制的饮料卖了120年,当可口可乐在70年代试图改变味道时,市民游行,不认可,所以顾客不是希望你做的更好,而是只需要你保持,这是一种习惯。我们在几十年中,将同一种卖给不同的人,这也是我们的经营理念。我们的定位是把同样的产品卖给不同的人。对三品王的评价:一、专业精神三品王米粉专卖店经营体现了专业精神,表现在:精。一方面要专业,即产品的专业化,另一方面要精细,即工艺的精细。小。一方面是指店铺的规模;另一方面是指店铺的优势。它和吉祥馄
7、饨有个同样的概念。最重要的是周转率,靠周转率取胜,靠价廉取胜。小不等于弱,大不等于强。包括百胜集团在操作中式快餐店的时候也极力的要求,每一家店最好把投资都控制住。绝。是指产品的绝对特色。即产品的核心竞争力。绝不仅是产品特色的独一无二,更在于它的壁垒性,即他人的无法仿制性。经过杜总的研究,加以独特的配方,标准化从众多的米粉当中选择了牛肉粉。二、准确定位准确定位是从产品、服务、价格的定位,好产品不一定有好的市场,关键是准确定位。准确定位是三品王能够迅速发展的基础,主要体现在其务实精神上。1、产品定位:有很深厚的群
8、众基础,米粉时广西传统小吃。早餐吃米粉几乎是人们的饮食习惯,米粉经营市场潜力很大。2、推广定位:南宁有“米粉之都”之称,以南宁为突破口抢占南宁市场可以为企业发展打下基础。3、经营定位:三品王能够突破传统小吃的束缚,但从产品而且服务、环境等方面都做了全面提升。4、价值定位:既然米粉是快餐,价格就不能摆脱快餐的宗旨“经济、方便、实惠”。通过价值来培育品牌,三品王做到了。三、推广模式我赞成它的直营连锁,直
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