汽车经销商omd培训手册课件

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1、部门DepartmentOMDProject版本号VersionV0.4保密级别SecrecylevelInternal更新日期Date2021/10/23汽车经销商OMD培训手册1培训内容概览1.1新流程业务价值1.2OMD流程概览3.1订单管理3.2配车管理4.1流程要点总结4.2关键业务工作汇总第一部分：OMD流程总览第三部分：订单与配车第四部分：总结2.1预测管理2.2配额管理第二部分：预测与配额2此次培训的目标加深对订单与分销(OMD)流程变革的理解了解总部、区域与经销商的协作模式掌握新的OMD流程，充分发挥新流程的业务价值深入理解流程的关键节点和主要

2、业务规则3目录第一部分：OMD流程总览10分钟1.1新流程业务价值1.2OMD流程概览4上海大众订单管理模式定位与未来OMD模式改进方向未来1~3年的订单模式定位未来业务改进方向以BASYS体系为基础的产品管理和销售方式推行“柔性承诺配额制”提升销售终端对计划的参与度5新OMD流程与系统的价值在于“创新平台、柔性联动、协作共赢”创新平台Optimizedplatform协作共赢Mutualcommitment柔性联动Dynamiccollaboration以BASYS三段码为核心，以公平、公正、公开的配额体系为手段，构建业内领先的上海大众订单管理统一平台，实现生

3、产、销售与经销商三方产销柔性联动，提高订单交付水平，实现客户满意度与销量的提升。153462提高业务管控效率资源公平合理分配有效支持相关业务促进经销商销售销售终端参与计划基于BASYS实现柔性6新OMD流程的业务价值对客户对经销商2缩短客户交车等待时间：经销商可以用未来9周订单资源中预计最快下线的车辆来匹配（或更改后匹配）客户的购车需求，缩短客户的实际等待时间客户可获知较准确的预计交车时间：客户能从经销商处了解较准确的预计交车时间(1周内明确到天、2-9周前明确到周)，了解的订单排产和生产状态客户可变更已下订单的配置需求：客户订单有更改需求时，5-9周内的订单客

4、户可申请修改选装和颜色，2-4周内的订单可修改颜色(在生产柔性范围内)支持客户的个性化选装需求：流程支持客户选装经销商提前掌握未来9周的资源：经销商能掌握未来的资源计划(2-4个月的月度总量、2-9周的周确认订单、1周内的日车辆)，可有效指导经销商资金计划和市场计划经销商获得资源更公平，更激励：按照经销商的销售预测和生产计划自动分配配额，符合总部销售意图的经销商会获得更优资源；总部展示部分资源供经销商选择经销商与总部多点交流响应实际市场变化：每个产销平衡关键节点前，通过预测、配额、订单收集市场变化信息，通过产销平衡柔性来响应市场需求7春节整个OMD项目主计划4月

5、5月6月7月2月3月1月内部培训(VW+SK)区域流程座谈(VW+SK)经销商培训+区域系统培训(VW)SKODA上线VW上线经销商回访流程推广与培训系统开发（VW品牌试运行）系统开发（SKODA推广）内部培训(VW+SK)区域流程走访(SK)需求定义运维支持现在系统开发和测试运维支持需求定义系统开发和测试经销商培训准备经销商回访经销商培训准备经销商培训+区域系统培训(VW+SK)8月9月8OMD经销商试运行及推广计划5月6月4月5月5日~5月6日：上海分销中心流程及系统培训5月7日~5月11日：上海分销中心UAT5月27日~6月2日：系统调整5月12日~5月1

6、7日：系统调整6月5日：VW品牌全国上线第一批培训及UAT第二批培训及UAT全国上线5月17日~5月28日：全国经销商培训9目录1.1新流程业务价值1.2OMD流程概览第一部分：OMD流程总览20分钟10OMD未来业务流程预测配额订单配车产销平衡资源展示状态跟踪经销商提交销售预测，总部根据全国销售预测进行产销平衡，制定生产计划总部根据经销商预测和生产计划分配配额，经销商根据配额以及需求提交订单经销商在系统中跟踪车辆生产状态，并根据客户需求更改订单配置，最终交付客户预测配额配额订单订单配车11OMD未来业务流程框架X周X+4~X+1周X+9~X+5周X-1周经销商

7、SSSTLP提交3+2预测总部销售需求分配配额经销商提报订单物料计划Y月生产计划配车优化资金优化经销商打款车辆下线车辆运输交车/零售5月4月3月6月生产排产修改订单/查询下线周X+14~X+10周分销中心调整特种车预测分配特种车配额12345679101112预配车8第二轮产销平衡第三轮产销平衡第一轮产销平衡12目录第二部分：预测与配额2.1预测管理2.2配额管理60分钟135位码和6位码5位车型代码是由上海大众的物流部门自己定义的。由于5位代码中的各个数字没有其特定的含义，不便记忆和理解，所以当有新的5位号出现的时候，常常会使经销商感到困惑。车型5位号是以产品

8、为导向的营销概念的产物，