员工关系专员岗位说明书.docx

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1、员工关系专员工作描述岗位名称：员工关系专员部门名称：人力资源部直属上级：人力资源部主管直接下级：无一，工作概述协助人力资源主管完成管理方面的各项日常工作。二、工作职责1、管理和优化公司的员工关系管理体系，建立和谐、愉快、健康的劳资关系；2、组织开展员工满意度调查，分析、反馈调查结果；3、负责公司入职、离职、招聘、培训管理，分析离职面谈记录和离职数据；4、处理员工冲突，解决员工投诉和劳动纠纷；5、组织安排员工文娱活动；6、制定员工奖励、激励和惩罚措施，并监督实施；7、参与公司企业文化建设工作，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围；8、员工职业发

2、展辅导，促进员工保持良好的职业心态。三、员工关系专员任职资格1、本科以上学历；2、两年以上人力资源管理的工作经验；3、具有本行业业务工作经验；4、熟悉相关劳动法律法规，具备较强劳动争议处理经验，了解人力资源管理知识，熟悉公司人力资源管理的各项规章制度；员工关系专员岗位说明书1.岗位基本信息岗位名称：员工关系专员部门名称：人力资源部岗位类别:员工关系管理直属上级：人力资源部主管直接下级：无晋升岗位:部门主管及大区经理调岗方向:各部门专员、销售代表2.岗位关系2.1内部关系：公司各部门2.2外部关系：人事局、劳动和社会保障局、人才市场等员工关系主

3、管公司所有员工员工关系专员公司其他部门2181079财务部部门其他板块46351．及时汇报员工动态及其他工作；2．根据工作需要发布工作指令并及时监督指导；3、5．根据工作安排提交相关需求并及时反馈；4、6．及时提供员工相关数据；7、9．公司其他部门及所有员工根据部门或个人需要提交申请；8、10．及时受理部门或个人需求申请并及时反馈。3.岗位职责3.1职责表述：制定人力资源管理规章制度角色：人力资源工程师3.2职责详情（1）劳动关系管理：根据政府及地方相关部门规定，编制公司统一的劳动合同文本；负责员工劳动合同签订、变更与终止相关手续的办理；负责

4、员工入职、转正、离职相关手续的办理；受理员工投诉、咨询，协助人力资源主管，培训行政秘书及公司法律顾问解决劳动争议及纠纷。（2）人事档案管理：协助人力资源主管建立人事档案管理制度，负责员工信息档案的建立及维护；负责员工劳动合同、人事档案及人力资源部所有工作文件的收集、存档；负责人事档案借阅手续的办理。（3）员工关系管理：组织安排员工文娱活动；参与企业文化建设，营造符合企业文化的员工工作环境及氛围；（4）员工考勤管理：负责员工考勤信息的统计；负责员工公出、请假管理与统计；为月度工资提供准确信息。（5）员工保险管理：负责员工社会保险手续的办理。（6

5、）培训管理：协助人力资源主管建立培训管理体系；负责培训需求调查；建立培训计划，组织开发培训教材；组织实施各类培训，负责培训过程的监督、培训结果的考核；管理培训场所，培训设施、设备及其他培训用品；收集各类培训信息及资料，分析现有培训体系，提出完善建议；负责新进员工的入职培训管理。（7）严格遵守集团公司的保密规定，完成人力资源主管交办的其他工作4.岗位权限4.1招聘、规划、薪酬等方面工作信息的共享权4.2本岗位工作改进的的建议权5.任职资格5.1教育背景人力资源管理、企业管理、行政管理等相关专业本科及以上学历。5.2知识技能（1）熟悉国家人力资源

6、政策、法律法规。（2）熟悉国家、地区的劳动关系管理相关法律法规。（3）熟练掌握各种培训方法及培训技术专业知识。（4）熟练使用各类EXCEL等办公软件。（5）扎实的人力资源管理理论基础。（6）公司的有关制度与政策，与本岗位有关的业务流程以及公司组织架构与各部门职责的了解（6）具有一定的英文听、说、读、写能力。5.3工作经验1年及以上劳动关系及培训管理相关工作经验或相关行业相关工作经验5.4个人素质（1）较好的亲和力。（2）良好的沟通能力和谈判能力。（3）较强的团队协助意识。（4）形象气质佳。6.工作环境工作场所：办公室工作时间：正常，根据工作需

7、要加班环境状况：舒适、危险性、基本无，无职业病办公设备：电脑、打印机、电话机等注：1.具体工作内容填写时尽量简单明了、量化、客观、符合实际岗位实际情况；2.频率是指该工作的频率，主要指占工作时间长短、次数多少等；3.重要性主要是指该项工作占岗位职责的重要性