黑牛队--市场营销大赛策划方案-

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1、2011全国高校市场营销大赛营销策划案题目：淮海工学院商学院申通快递市场营销策划方案参赛队员姓名：让黑牛飞吧参赛院校：淮海工学院商学院指导老师：邵老师联系方式：11111111111111目录一、前言…………………………………………………………1二、市场分析……………………………………………………1（一）市场供需矛盾凸显…………………………………………2（二）成本…………………………………………………………3（三）法律相关……………………………………………………3（四）行业竞争状况分析…………………………………………5（五）分析使用者市场、

2、购买行为和市场满意度………………6三、SWOT分析……………………………………………………7四、营销目标……………………………………………………8五、营销战略……………………………………………………9（一）战略思想…………………………………………………9（二）市场细分…………………………………………………9（三）市场定位…………………………………………………9六、营销组合策略………………………………………………10（一）服务策略…………………………………………………10（二）渠道策略…………………………………………………10（三）价格策略…

3、………………………………………………10七、具体行动方案………………………………………………11第一段……………………………………………………………11第二段……………………………………………………………11第三段……………………………………………………………11第四段……………………………………………………………1111一、前言：连云港只有一大高校--淮海工学院，学生人数达到万人，商学院虽然只有2900多人但是邮寄快递已经达到相当大的一个数量！我们要制定一个适合快递发展的战略营销，以更好的促进<申通快递>业的发展。淮海工学院商学院坐落在连

4、云港市新浦区通灌南路108号。是淮海工学院的一个分支<小校区>院里男女比例较悬殊女生多男生少！这也是为什么快递事业前景很大的原因！连云港申通快递公司基本信息【所属行业】：物流/贸易类/采购类【所在地区】：连云港-新浦区【公司性质】：其他【注册资金】：100万【员工人数】：10人以下【成立日期】：1990  一般而言，物流营销有三个原则，即：（一）、注中规模原则快递业产生效益取决于它的规模，所以进行市场营销时，首先要确定某个客户或某几个客户的物流需求具有一定的规模，才去为他们设计有特色的物流服务。11（二）、注重合作原则现代快递业的特点要求在

5、更大的范围内进行资源的合理配置，因此快递企业本身并不一定必须拥有完成快递的所有功能。快递企业只有做好自身的核心业务，而将其他业务交给别的物流企业完成，才能取得更大的物流效益。所以，物流营销还应该包括与其他物流企业进行联合的工作。对企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。一方面，追求回报是营销发展的动力；另一方面，回报是维持市场关系的必要条件。物流企业要满足客户物流需求，为客户提供价值。因此，快递营销目标必须注重产出，注重快递企业在营销活动中的回报。此外，快递市场营销与产品市场营销有着很大的差别。快递市场营销

6、的一个最重要特点就是快递企业所提供的物流服务的质量水平并不完全由企业所决定，而同顾客的感受有很大的关系。即是是被企业自认为是符合高标准的质量，也可能不为顾客所喜爱和接受。另外，快递市场是一个差别化程度很大的市场，在快递企业进行营销工作时，已经根据目标客户企业的特点为其量身定制，建立了一套高效合理的物流方案。这是物流营销与产品市场营销的又一个重要差别。二、市场分析上个世纪80年代初期物流的理念从日本引进我国以来，物流便成为经济发展领域里一个热门的黄金产业。2001年，中国邮政顺利实现了“扭亏为盈”的伟大战略。（一）、市场供需矛盾凸显11快递公

7、司频频出现“爆仓”(指快递公司突然间收到太多快件，来不及分拣，大量快件滞留在始发站或中转站)，快递变成了慢递，服务质量成投诉热点。其最根本原因还是快递业务发展过快以及业务量不稳定所导致的。（二）、成本快递业的“三通一达”中通、申通、圆通以及韵达早在年前十一月底就已经涨过一轮价了，快件的首重均增加了2元，今年1月1日起，顺丰广州同城快件也提升到了12元/件。涨价似乎成为物流行业的大势所趋。发改委从2010年12月22日零时起将每吨汽油、柴油的零售价提高了310元和300元后，2011年2月20日零时起再次将每吨汽油、柴油的零售价提高了350元

8、，成本负担加重。尤其是公路运输成本的增加，直接提高了快递的成本，今年快递的价格可能还将会上调10%-20%。这必然会影响到快递行业，因为就目前来说，大学生使用快递的主要目的就是使