时间管理降龙18掌(下)

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1、第六讲时间管理降龙18掌（下） 七、有效规划—不随心所欲  不要随心所欲，应将注意力聚焦于最重要的任务，首先完成最重要的工作安排，分批处理一些小任务，不要让干扰和突发事件主宰自己的时间，上午不要工作得太晚，早一点开始工作，按时下班。对于职业经理人而言，如果的确是有突发事件要加班处理，属于情理之中，但经常加班加点不是好习惯。有的人把加班当成一种习惯，这只能导致形式主义，只能使得工作效率低下、没有热情、没有激情，使工作成为累赘、成为负担，这样的工作很难创造价值。 【案例1】比老板下班晚的员工某单位在5点钟下班后，所有的员工都没走。但这些员工在

2、办公室里并没有什么事情可做，大家只是静静待着。当别人问他们为什么不下班，他们回答说有事要加一会班。其实真正的原因是他们的老板还没有下班，老板在办公室里还没走，他们就感觉不好意思走。老板不下班，员工就不能下班，因为怕被老板看到后认为不敬业、不努力。当老板一走，所有的员工都一个一个走光了。 点评：这样的公司考评绩效是凭什么进行的？凭老板的印象还是凭员工的工作效果？如果一切以老板的感觉来定，按论资排辈来确定，工作时间不干活，晃晃悠悠，下班之后开始加班，混点加班费，而且这样的行为还让上司感觉到此人很努力，这样的工作、这样的企业就不可能取得绩效。 

3、【案例2】CMS的管理制度CMS规定，如果某位员工每个礼拜加班超过3天，而且没有申请免费加班，公司会对其进行罚款。CMS公司认为如果公司不需要员工加班，而员工要加班，说明员工的工作效率太差，也说明这个员工的个人能力很差，不能胜任公司的工作。CMS公司的总裁到下面的机构视察，发现晚上9点钟办公楼还灯火通明，一个员工在电脑前打字，他就问是怎么回事。别人回答这是连续3年的优秀员工，每天都加班到9点钟，他很勤奋努力，非常敬业，是这个部门最优秀的员工。总裁找来了这位员工的部门经理，问这个员工为什么每天要加班到9点钟，部门经理说，“这个员工的打字很慢

4、，其他员工打字速度很快，5点钟就下班了，这个员工每天晚上9点钟才能打完，3年以来一直如此。大家看他很勤奋，每年都评他为优秀员工。”因为这一个人的加班，整个办公楼的系统要给他开着，中央空调开着，所有的灯开着，而他加班的根本原因是自己技能不合格，这样的加班耗费了很大的成本，于是总裁立即将这名员工调到了别的部门。 几乎所有的公司，尤其是民营企业，提倡员工加班，而有些公司反对员工加班，这就是不同的企业文化价值观。只有好的价值观，才能让整个单位健康发展，才能让单位走可持续发展的道路，才能激发员工的工作热情，创造巨大的价值。在每周的工作中，周一早晨最

5、重要，在周一的上午不应该安排会议，包括电话会议。周一的上午要做最重要的工作，尤其是重要且紧急的工作，合理的安排周一的早晨是一周工作取得成效的关键。很多单位喜欢在礼拜一或者礼拜五安排会议，结果第一天工作开始，大堆的工作任务被搁置，电话响个不停，会影响会议的质量，也影响员工整天的工作。同时，礼拜五下午不能开会，礼拜五下午每个人都心猿意马，准备过周末，所谓“身在曹营心在汉”，会议的结果可想而知。所以不随心所欲，要有效规划就要做到以下几个方面：Æ注重聚焦于重要任务，首先完成；Æ围绕要项安排工作，分批处理小任务，不要被干扰和突发事件主宰；Æ不要工作

6、得太晚；及早开始，按时下班；Æ周一早晨最重要，不要安排见面或电话会议。  八、轻重有别—急事急办  对于事情的处理要分轻重缓急，急事急办，不能让简单的、容易的、喜欢的、花时间少的工作占据日程安排，只有聚焦于有价值的事件，处理好B类重要事件，时间管理才能节奏和谐，工作也才能得心应手。具体要做到：Æ分别轻重缓急的次序；Æ辨认紧急的、容易的、喜欢的、花时间少的事件；Æ聚焦于目标和价值。  九、沟通细节—不粗枝大叶  讲究沟通的技巧，在沟通的时候，一定要按照5W1H的原则进行，了解清楚是什么原因、什么人、什么事、何时、何地、要采取什么样的做法。要

7、像交通警察一样控制任务流。当交通很拥堵的时候，交通警察一定会做一个缓和，先让某一方向停车，让另一方向走，等这边走得差不多时再停住，然后让对面再走，在沟通中，也要使用这种软着陆的策略。 【案例】木板上钉钉子柳传志说在一个木板上钉四个钉子的时候，不可以先把一个钉子钉进去，通常的方法是把一个钉子敲两下，然后把对角线方向的钉子敲两下，再把另外两个方向的钉子敲两下。也即要把所有钉子都敲两下，通过这样不停循环敲击，始终保持所有的钉子和木板的平衡，才能把钉子顺利钉入木板。 控制任务流，要把任务全部写下来，把期限设下来，在发布任务和会议沟通的时候要使用多

8、媒介，不仅要靠电话，还要发传真、发Email。面对面沟通的时候，也要依靠一些书面的媒介，不断反馈和确认，同时要做进度的追踪、检查和控制。综上所述，沟通的细节包括以下几个方面：◆接受任务时的5W