如何以绩效考核促进企业成长讲义考题

《如何以绩效考核促进企业成长讲义考题》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、1.哪种评价方法只适用于一些稳定和程序性的工作（）  回答：正确1.A 观察印象法2.B 目标指标法3.C 德能勤绩法4.D 绩效要素法2.哪一个违反了目标制定应遵循的原则（）  回答：正确1.A 沟通是达成目标的法宝2.B 只要部门目标和员工目标相一致即可3.C 目标设定应该重点明确4.D 目标的分解与设定必须符合ＳＡＭＲＴ法则3.哪一个不是平衡计分卡的重要纬度（）  回答：正确1.A 顾客角度2.B 财务角度3.C 员工角度4.D 内部业务角度4.哪种评估方法管理人员难于操作（）  回答：正确1.A 观察印象法2.B 德能勤绩法3.C 绩效要素法4

2、.D 目标指标法5.下面哪种说法不正确（）  回答：正确1.A 平衡计分卡针对的是战略发展问题2.B 岗位平衡计分卡，是对岗位工作是否进步进行指导和测评3.C 建立岗位平衡计分卡，关键是找到相互驱动的绩效模块4.D 岗位工作的战略目标是工作中的基础绩效方面6.哪一个对单一量化考核的理解是不正确的（）  回答：正确1.A 有些指标量化成本过高2.B 过于追求量化会导致员工只注重结果3.C 有些指标很难量化4.D 量化考核可以覆盖到所有的工作范围7.哪种考评方法会随评估人的喜好和偏见产生误差（）  回答：正确1.A 印象观察法2.B 目标管理法3.C 德能

3、勤纪法4.D 绩效要素法8.对目标管理中目标的制定过程，错误的是（）  回答：正确1.A 目标的分解与设定必须符合SMART原则2.B 强调目标实现的过程管理3.C 无须对目标管理的结果进行评估4.D 沟通是达成目标的法宝9.对关键绩效指标（KPI）体系的理解错误的是（）  回答：错误1.A 目标管理=关键绩效指标（KPI）体系2.B KPI只反映基础性管理数据3.C 该体系达不到有针对性地激励特定工作者的目的4.D KPI是组织运营的过程指标10.对目标管理的正确理解是（）  回答：正确1.A 目标管理即工作结果2.B 目标管理即目标加上过程3.C 

4、目标管理即KIP体系4.D 目标管理中的目标应该是大家通过讨论确立的11.哪种考核不能适时地应对环境任务的不断变化（）  回答：错误1.A 德能勤绩法2.B 观察印象法3.C 绩效要素法4.D 目标指标法12.对平衡计分卡的理解，错误的是（）  回答：正确1.A 使用平衡计分卡的目的是测评企业在财务、顾客、内部员工管理、创新学习四个层面方面的绩效2.B 平衡计分卡四个方面存在着超前与滞后等指标的关系3.C 平衡计分卡是对企业战略发展的绩效关联定位和绩效测评的工具4.D 平衡计分卡建立的基础是绩效板块之间的推动关系13.企业整体绩效管理体系不包括哪部分内

5、容（）  回答：正确1.A 战略传递2.B 目标分解3.C 长期绩效测评4.D 绩效计划14.哪一个不是薪酬必须具备的原则（）  回答：错误1.A 保健原则2.B 竞争力原则3.C 激励原则4.D 公平原则15.在短板管理中，说法错误的是（）  回答：正确1.A 短板是经常变化的2.B 在企业管理中，短板管理是一种提升整体绩效的量佳方法3.C 当短板得到了提升，系统的整体绩效也会得到了相应的提升4.D 按照短板原理,进行操作起来很困难第1讲　什么是绩效 【本讲重点】动物选美比赛的启示什么是绩效为什么要谈绩效绩效的作用过程及目的 进入21世纪，绩效问题已

6、成为众多企业特别关注的热点。飞速变化的市场，使每家企业都更加关注自身的发展问题，越来越多的企业都希望通过考核来促进自身的发展。但是，在这个过程中，很多企业对于绩效的理解并不准确，对于绩效管理的应用也不是很自如。那么，究竟什么是绩效呢？ 动物选美比赛的启示 森林里的动物们准备进行选美大赛，很多动物都热心地积极报名参加。尽管动物们的热情很高，但是它们很快发现，如果没有一个选美的公认、统一标准，选美大赛就没有办法进行。动物们开始考虑制订一个统一的选美标准。 争论一直持续下去，动物们各执己见，互不相让，谁也不能够说服大家。最终这个选美大赛因为制订不出一个公认的

7、统一选美标准而不了了之。选美标准正如同绩效的考核标准一样。对美的理解各自不同，所以选美比赛注定没有结果；如果对绩效理解不清，想通过绩效考核促进企业发展无疑也恰似是盲人骑瞎马，对企业的发展势必不会起到明显的促进作用。 什么是绩效  对于绩效的不同理解在新的环境下，许多人都意识到了绩效的重要性，人人都在谈绩效，但每个人对于绩效都有自己的理解。 1.绩效等于结果绩效可以是最终的成果。对于公司和企业来说，绩效可以作为衡量企业是否盈利以及盈利多少的标准。如果亏损，理所当然就没有绩效可言。对于员工个人来说，绩效同样可以表现为员工个人的工作成果，但更多情况下往往只表

8、现为员工的工作过程。 【情景片段】公司大厅，业绩公告栏前：业务员甲：“老张，你这个月又是销售第