成永亮：从技术人才走向管理

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1、从技术人才走向管理骨干实战研修班【时间地点】2011年8月26-27日深圳

2、2011年9月16-17日上海●课程前言：1、中国的教育很多事脱离企业需求的，在此基层上，企业一般不会招聘管理专业的人员进入企业进行管理。2、空降兵又存在很多不符合企业文化的事情，故企业一般都是自己培养技术人员，技术优秀晋升管理岗位。3、晋升成为管理岗位的人员不是很清楚自己的岗位要求，管理意识没有建立起来，没有办法有效的管理团队。4、新晋升的管理者不是很清楚，管理和做技术有何区分，没有办法进行有效的管理，适应了单打独斗，没有很好的团队协调能力5、没有一些标准给技术走向管理的管理者，他们没有办法做好一

3、些管控●课程收益：1、真正的认识作为管理者的基本作用和功能2、掌握管理者应知应会的基本理念3、掌握从技术走向管理经常遇到的问题4、了解从技术走向管理的几个习惯5、作为管理者的沟通能力提升6、学会管理者常用的一些核心管理技能7、学会管理者必备的一些管理表单和要求【参加对象】企业中新晋升的管理者、从技术走向管理的管理者、技术岗位的管理者【费用】￥2600元/人（含教材、合影、中餐、茶点）【网址链接】《从技术人才走向管理骨干实战研修班》(成永亮)●课程形式：讲授法，现场操作法、演练法●课程大纲引题：成老师由技术到管理转变过程中的弯路第一单元目前企业管理中遇到的问题剖析◇技术人员的

4、性格绝决定的问题1、技术人员，大部分是事无巨细的人2、技术人员喜欢单打独斗3、习惯听从安排，而非自己进行计划4、语言沟通能力较弱5、不能清楚到认识到团队的利益和作用◇企业的制度决定的问题1、大部分企业都重技术而不重视管理2、企业晋升考核，仅考核技术类的能力，而管理的能力都是靠晋升完成培养3、技术来培养周期短，而管理类人才培养周期长4、“短期效益”导致的内部人员结构问题12◇目前的现状表现1、领导忙，而员工清闲，部门效率低2、不知如何给员工分配任务，导致部门人员抱怨3、重哥们义气，执行力差4、经常站在员工的角度考虑企业的一些行为5、身心疲惫，恶性循环第二单元管理者角色的认知◇

5、企业经营的直接执行者1、企业经营的一切活动都是由中层带领员工进行2、战略制定需要中层的有效执行3、经营方针需要高层协助完成4、具体问题的解决需要中层“搞定”◇企业发展的“顶梁柱”1、企业的中层就如同企业发展的柱子2、企业的每个部门主管承担者各自应该承担的责任3、部门间的合作，有靠中层的积极配合4、问题解决的终结者◇管理者是企业战术决策的制定者1、所有战略都需要中层的解读2、具体的战术决策需要中层的制定◇技术和人员的双重层管理1、一般中层多是很多技术高手2、同时又是及时多面手3、尤其是在制造企业，晋升的前提是技术优秀4、又要进行部门内部的管理5、部门间的工作协调◇基层和高层沟

6、通的桥梁1、上传下达2、某职能部门的最高长官3、替老板干活，为员工说话第三单元管理者应该具备的几种习惯◇管理者自我时间管理1、认识规避时间黑洞2、寻找高效时间段（表单工具）3、工作日志的撰写（表单工具）4、突发事件的管理5、办公室5S的管理◇结果思维导向1、什么是结果2、衡量结果的三大标准3、为何要是结果4、建立结果思维（表单工具）◇客户导向意识建立1、认识客户价值2、为何要做客户价值3、怎么做客户价值（表单工具）◇压力调解能力1、认识压力2、技术到管理的压力来源3、自我压力管理◇100%责任意识建立121、责任概论2、何为100%责任3、让100%责任成为一种习惯◇团队意

7、识建立1、团队的概念和作用2、卓越团队应该具有特点3、管理自我团队第四单元管理者的类型和沟通技能◇管理者的类型1、生产技术性2、盲目执行性3、大撒把型4、劳动模范型5、哥们义气性◇新晋升管理者常见的沟通误区1、自我加压，沟通不顺畅2、不会很好的表达自己的意思3、报告撰写能力较差4、EQ相对低◇和上级沟通的艺术1、给老板选择题，让老板履行自己的权利2、学会书面沟通3、换位思考进行沟通4、中国式沟通◇平级沟通的要求1、平等对话的原则2、岗位职责依据的原则3、和平共处4、多说行内话◇下属沟通的方法1、小游戏“猜名人人名（一种沟通方式的介绍）2、言必行，行必过3、刚柔并进的管理模式

8、4、公平，公正很关键第五单元管理者的核心技能管理◇目标的分解和计划的制定1、企业的战略制定2、企业目标的分解3、各部门目标的确认4、部门计划的制定原则SMART原则◇任务的分配1、员工能力的认知2、匹配岗位分配任务3、量化管理4、KPI管理◇管理者对全局和资源的掌控能力1、管理者拥有较多咨询支配权2、全局意识的建立3、资源分配组合◇员工管理和激励能力1、工作的协调能力122、员工心理的把控3、用“心”管理常4、常见激励原理5、常用激励手法◇做好自我生涯规划1、调整重技术、轻管理的倾向2、发挥技术背景优势3、调整心态