企业内部讲师培训提纲基础篇2011

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1、专业化的内部讲师训练（基础篇）第一章认知企业培训一、定义企业培训二、企业培训的二维模型三、教育与培训的异同四、影响培训成功的关键人物五、成人学习的特点和内在期许第一章认知企业培训师一、为什么你会选择做培训师?二、编、导、演－培训师的三种角色三、培训师个人风格的养成四、培训师的素质模型第三章培训师基本的教学技巧一、引人入胜开场与破冰1、开门见山2、故事吸引3、问题切入4、好奇的数字二、余音绕梁的课程总结1、重点回顾2、精彩分享1、隽言佐证2、行动计划二、如何提升现场感染力1、肢体语言表达技巧²专业化的手势²专业化的站姿与仪态²专业化的目光²培训师行为举止禁忌2、语言表达技巧²语

2、言表述要点－自信、专业、准确²语言技能－简洁、短句、停顿、²肢体带动口语表达演练3、增添声音魅力的技巧三、激发学员参与的引导技巧1、吸引注意2、引发兴趣3、制造欲望4、激励行动四、与学员互动的技巧五、承接学员问题的技巧六、各种类型学员的应对第四章标准化的课程内容和结构设计一、课程内容设计的出发点1、你想让学员知道什么？2、你想让学员接受什么？3、你想让学员改变什么？二、教学方法设计1、讲授法2、角色扮演法3、案例研讨法4、团队游戏竞赛法5、视听法三、课程内容结构设计1、内容概述(简介)²培训目标确认²培训内容、方法阐述2、纲要设计²WHY－意义、价值、利益、目标（目的）²WH

3、AT－定义、标准、操作因素、关键内容²HOW－行动步骤、操作技巧、难题排除3、总结与回顾²主要概念回顾²行动计划制定4、基本的逻辑搭建5、内容的纵式结构6、内容的横式结构第五章培训师的百宝箱一、如何准备好一堂课1、主题内容2、课程目标3、培训方法设计4、关键、难点问题5、应对措施6、时间掌控二、分析你的学员，控制期望值三、讲义和PPT的制作四、培训器材与工具运用五、个人形象设计六、培训室布局