《终端货品安全管理细则》草案

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时间:2018-08-07

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1、深圳市嘉汶服饰有限公司http://www.kavonfashion.com直营事业部货品管理制度版次1.0页码文件标题《终端货品安全管理细则》(草案)文件编号签发部门零售管理、货品管控签发人皮琼、何广、黄婷婷签发日期《终端货品安全管理细则》为了使终端店铺货品管理更加规范化,细节化,合理化,控制商品损耗率,提高工作效率,明确争议货品的责任归属,出现货品残、次、污问题有据可依,解决店铺与店铺之间,店铺与仓库之间产生的一系列争议,分为货品到店,在店维护,残、次、污货品维修管理,退仓管理,三个部分制定出《终端

2、货品安全管理细则》,对于目前出现的各种问题给出具体解决办法。第一部分商品到店管理1、新品到店(1)仓发收货店应在到店后3天内逐一检查,核对货品数量及检查货品质量问题,配件是否齐全,是否脏损,若出现任何问题,应及时将问题反馈该区域货控管理员,许可后方可将问题产品退仓,否则,则默认此次发货正常,收货店对货品承担完全责任;仓库须自退货日起3日内确认退仓单,否则,则默认此次退货无误;皮衣、皮草、尼克服类等贵重货品到店3天内店铺更应按时反馈质量问题,以免引起不必要的纠纷。(2)店调收货店应在到店后1天内核对货品数

3、量及检查货品配件是否齐全,是否脏损,若出现任何问题,立即将问题电话反馈给发货店,并将问题货品返回发货店(若产生来回快递费用,将由问题方承担,公司不予报销),否则,则默认此次调货无误,收货方对货品承担完全责任;2、往季货品到店(1)仓发超过上市时间六个月的货品统称为往季货品,总仓不得将已残次或配件不齐的货品发往店铺,店铺若收到仓发过季货品,店铺应在3天内核对货品数量及检查货品配件是否齐全,是否脏损,深圳市嘉汶服饰有限公司深圳市嘉汶服饰有限公司http://www.kavonfashion.com直营事业部

4、货品管理制度版次1.0页码文件标题《终端货品安全管理细则》(草案)文件编号签发部门零售管理、货品管控签发人皮琼、何广、黄婷婷签发日期如果发现存在数量不符或者配件缺失等问题,并将问题反馈分管货控管理员,许可后方可将问题产品退仓,否则,则默认此次发货正常,收货店对货品承担完全责任;仓库须自退货日起3日内确认退仓单,否则,则默认此次退货无误;皮衣、皮草、尼克服类等贵重货品到店3天内店铺更应按时反馈质量问题,以免引起不必要的纠纷。(2)店调收货店应在到店后1天内核对货品数量及检查货品配件是否齐全,是否脏损,若出

5、现任何问题,立即将问题电话反馈给发货店,并将问题货品返回发货店(产生来回快递费用,将由问题方承担,公司不予报销),否则,则默认此次调货无误,收货方对货品承担完全责任;3、大型活动备货情况管理(1)当一次到店货品500件以内时,收货店应在到店后5天内核对货品数量及检查货品配件是否齐全,是否脏损,若出现任何问题,立即将问题电话反馈给发货方,否则,则默认此次到货无误,收货方对货品承担完全责任;(2)当一次到店货品500件以上时,允许报损率为发货总数额的3‰,超出部分店铺自行承担。第二部分在店维护管理1、陈列:

6、(1)模特穿着服装最长连续不得超过四天,以免长时间灯光照射令产品褪色;(2)卖场清点货品时,禁止使用圆珠笔和中性水笔,以免误将衣物划上笔迹,一旦发现,店铺自行承担后果,若可以清洗或维修,一切费用(含清洗费、维修费、快递费)店铺承担,若无法处理,将以内购价格赔偿。2、穿版(1)穿版时间:A:当因为销售情况必要,在营业时间内,需要试穿某种产品时,穿版人员应经过当班负责人许可后方可穿着;深圳市嘉汶服饰有限公司深圳市嘉汶服饰有限公司http://www.kavonfashion.com直营事业部货品管理制度版次

7、1.0页码文件标题《终端货品安全管理细则》(草案)文件编号签发部门零售管理、货品管控签发人皮琼、何广、黄婷婷签发日期B:早晚开店、闭店,做清洁卫生时,不得穿着,以免产生汗渍、污渍、异味,一经发现罚款20元;C:用餐时,须将穿着的版衣换下,方可用餐,避免衣物产生油渍的风险,一经发现罚款50元;D:需要搬运货品或者道具时,不得穿着,避免产生汗渍、污渍、异味和破损,一经发现罚款20元;(2)穿版地点:本店铺范围内,不得穿版衣外出(调货、送货、吃饭等);(3)穿版人员A:本店铺正式员工,试工期间的员工不得穿着,

8、以免因为保管方法不当,产生不必要的损害;B:为了使店铺有统一的服务面貌和更好的展示形象,同一店内同一时间段只允许一个人穿版(活动期间除外),不得同时出现两个主推,其余人员需规范穿着工服;C:穿版的员工需要能良好的体现本品牌产品风格和特征,起到正面宣传作用,如果过胖或者过瘦展示效果都达不到最佳,建议身高选择在1.62米以上,体重60公斤以内的员工穿着。(4)不能穿版的产品:A:秋、冬季:贵重货品(皮衣、皮草、尼克服、大衣等)和浅色货品(白领毛

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