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1、跨文化交际中的非言语行为［摘要］在跨文化交际过程中，人们总是只重视语言本身的内容，而对交际过程中的非言语行为很容易忽视。语言的功能之一是表达言外之意，通常需要非语言行为的配合来实现“言下之意”。本为主要简单从非语言行为的分类、特点、功能及作用来浅析不同国家非语言行为之间的文化差异，以及如何应对跨文化非语言交际产生的误解，从而提高人们之间的跨文化交际能力。［关键词］跨文化交际；非言语行为；文化差异人际间的交流主要通过语言行为和非语言行为进行交流的，然而人们往往只重视语言的交流而忽视了非语言交际也是人们交流的重要手段。非言语交
2、际主要包括除使用语言和文字以外的一切传递信息的方式如身体动作，面部表情，空间利用，触摸行为，声音暗示，穿着打扮等。甚至像没有动作的动作，没有表情的表情都属于非言语行为交际的有效途径。言语交际与非语言交际的不同在于：语言交际的内容会因语境不同而变化的模棱两可,非语言交际能丰富而准确地表现交际者的心理活动。一、非言语交际的分类关于非语言行为的分类,许多学者各有各的看法,但基本上都是以非语言行为的基本成分作为出发点的。最早的是rueschkess在1956年提出的手势语言、动作语言与客体语（指颜色气味服饰等）。美国学者m.kna
3、pp(1978)则提出了一种包括身体动作和体语行为，身体特征，接触行为，副语言，近体语言，化妆用品和环境因素等七分法分类。现代人们根据以上学者的分类方法喜欢把非语言行为粗略分为身体语，时空语，辅助语和客体语四类。身体语又称体态语，这一概念是由美国心学家birdwhistell(1970)首创，正如davidabercrombie曾经所说过的非语言交际的重要性：我们用发音器官说话,但我们用整个身体交谈。这一类非语言行为主要包括姿势、手势、面部表情、目光语和接触语也就是研究身体接触与规则的语言。身体语可以理解为在交际过程中全身
4、或部分身体的反射性或非反射性动作,它们具有象征、说明、情感表露、调节与适应性等功能。社会学家e.t.hall在他的著作thesilentlanguage中断言“时间讲话”和“空间讲话”也属于非语言行为所谓的时空行为。时间学是对时间在交际行为中的使用的研究,它是交际文化中最大但最易在跨文化交际中导致失误的原因之一；体距语是对在交际中的人际空间各方的身体距离辅助语或称副语言的研究，主要是指对交际中的音量、音速与音调等的研究。交际者的思想感情与态度可以通过声音的强弱缓急，抑扬顿挫得到表达；另外还有一种类似的非语言性的行为即用叹息
5、、咳嗽、呻吟来传递某种信息的研究被称为类语言行为，但有时候这种非语言行为被称为副语言。二、非言语交际特点一些学者对非语言交际的考察和研究表明，非语言交际主要有以下特点:〔１〕英国学者desmondmorris认为：许多非言语行为是多义的,并且许多非语言行为在不同文化和地区有多种不同的且时常是相互对立的含义。例如:“叩太阳穴”这一手势即可以作为“坏头脑”,又可作“好脑袋”的含义,因此可导致“愚蠢”和“聪明”这两种截然不同的含义。而非语言交际中尽管也有许多类似符号的表意但却是非语言性的：拇指和食指合拢,其余三指伸直,这个动作在
6、我国是“三”的意思，在英美文化圈内是“很好”“没问题”的含义,但是在有的拉美国家却有亵渎的意思。〔２非语言交际具有非结构性即没有正式的结构或规定的模式,绝大多数非语言交际是无意识的且无章可循的。所以要先正确的综合分析周围的情况才有可能正确理解非语言交际行为的真正含义,同样的非语言行为在不同的时候,可能有不同的含义。例如,人们会因悲伤、愤怒、激动、高兴而哭泣；又有一个人用拳头打另一个人,即可以是表示愤怒,也可以表示亲昵的关系。还有就是一个人走进一个房间,不论他是否自觉,都在不断的进行非语言交际，他的表情、衣着、举止等都在不断
7、地传递某些信息。〔３〕从神经生理学的角度来看,从事语言交际与非语言交际时使用的大脑半球不同。目前的研究成果可以证明,在从事语言交际时大脑的左半球在进行工作时主要负责对语言刺激,信息分析及推理的处理工作。而非语言刺激如空间的、画面的和完形的信息则是由大脑的右半球来处理。由此可知,交际的信息处理是一个大脑右半球——左半球的信息处理过程,其中非语言交际信息是由大脑右半球加工处理的。〔４〕非语言交际是人类的本能是固有的。如哭笑和部分面部表情；而有些手段则是后天习得的：如一些姿势，手势，副语言手段，服饰以及对时间和空间的利用等等。尽
8、管人们通过观察和强化学习了许多非语言交流的方法,但是几乎没有人教过人们非语言交流的技巧。观察一下在异国他乡的游客,当他们不能用当地的语言进行交际的时候,他们总会本能的借助于自身固有的非语言交际技巧——手势去寻找住处、食物、进行必要简单的交际活动。这说明非语言交际是人类天生固有的，人生来就具备基本的非语言
