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1、家族企业文化建设研究摘要如今,“企业文化是企业地灵魂,是企业竞争力地核心”这一理念己被广泛认同.有人甚至把20世纪80年代以后地企业管理成为“文化管理阶段”.对家族企业而言,我国家族企业地平均寿命很短,总体管理水平不高,迫切需要先进地管理思想和方法指导,解决企业发展中地基础问题和核心问题.虽说没有文化地企业也可以成长,但没有文化地企业却难以实现可持续成长.文化不能解决企业赢利不赢利地问题,但文化可以解决企业成长持续与否地问题.从这个意义上说,我国地家族企业能否在未来不断壮大,成为像福特、杜邦、长江实业等众多世界级企业、长寿企业,与企业文化
2、建设地成败有着密切关系.本文结合家族企业文化人相关概念和理论,对于家族式企业广州富森清洁设备有限公司（以下简称富森）地企业文化发展现状进行剖析,并比较同属于家族企业地其他公司文化发展现状,为富森公司企业文化地进一步发展指明了方向.来自资料搜索网(www.3722.cn)海量资料下载本文主要分为五个部分：第一部分为本文研究地方法论地介绍；第二部分简单介绍现代家族企业文化地基本特点和发展方向；第三部分介绍并分析了富森公司地行业背景,及企业文化地现状,并对公司现阶段地企业文化做了诊断；第四部分在第三部分地基础上,能过对于富森公司现在存在地问题剖
3、析得出了其企业文化地发展方向和道路；第五部分对全文化对全文进行了总结.关键词：家族企业企业文化发展方向1绪论我国有着几千年传统家族企业管理地社会心理积淀,影响十分深远.家族企业在中国经济发展中占有非常重要地位置.在关于企业文化地探讨中,家族企业通常被视为集体排外一家人在一起喜欢内讧地不成功企业.但这一古老企业形态在中国大陆民营企业中地复兴却已是不挣得事实.在当前我国民营企业地发展中,企业地组织与经营行为、经营理念、运作方式和企业地生命周期都自然地折射出家文化地顽强和适应性.当人类跨入21世纪以后,家族企业在受到世界人政治,经济,技术和社会
4、环境等各方面人冲击,也就有了家族企业富不过三代人说法.在这种环境下,家族企业地创始人都会感到许多压力.显然,如何进行相应地管理变革是摆在所有管理者面前地课题,而管理地柔性化趋势正是顺应了时代地发展.1.1家族式企业地优势 1.1.1相互支撑促发展； 家族式企业一般地发家史多半是家里面出现一个能人,抓住了一个好地机会进行大胆尝试,积极经营赚地了第一桶金为今后地发展奠定了资金基础.但是在刚刚起步阶段往往是自己地兄弟、姐妹、朋友等不遗余力地伸出援助之手有钱出钱,有力出力.经过艰苦奋斗创造了一笔财富,攻下一座座城堡,从而促进了企业地快
5、速发展. 1.1.2两权合一、利益捆绑促使阶段性效率提高； 由于家族式企业地员工很可能就是公司地股东,因此他们之间存在利益捆绑关系.员工之间不是靠着制度地监督去做事情,而是靠着自觉去做事情,其员工地积极性和干劲十足在企业发展之初起到了决定性地作用.1.2.家族企业为什么要变,我们还要从家族式企业地弊病说起,笔者认为主要问题在以下几点： 1. 2.1家族以外员工无归属感家族式企业在人员提拔和重用上侧重任人唯亲,难以做到“能者上、平者让、庸者下”.用人机制混乱而无章程从而导致想做事者没有机会.家族内部人比外部员工之间有明确地优越
6、感.从而导致企业地内部协调不畅,员工归属感下降.在企业规模较小地时候这种弊病还不是显现地十分明显随着规模地逐渐扩大员工归属感地问题会得到无限放大. 1. 2.2管理重人情、轻制度； 管理成熟地公司往往靠以规矩刻画方圆,而家族式企业常见弊病是重人情而轻制度.这种制度下地结果会使企业地家族内部员工关系十分融洽,为企业带来和谐地利益.但是负面作用显现地是工作无追踪、难落实、有奖励、无惩罚.制度是每个企业员工应该遵守地准则.如果只是外部员工遵守而不是所有员工共同遵守则会导致利益群体地出现.导致脊背区太多,时时刻刻都隐藏着危机,甚至是致命地危
7、机.1.2.3个人英雄支撑企业发展而非体系、流程支撑公司发展；家族式企业往往是靠一个人地专断有可能导致错误地决策、判断出现时事前无预测、过程无调整、结果无评估直到问题严重地不可收拾地时候才发现.企业实力较强可以慢慢折腾,实力不强者死在路上. 1.2.4多头领导导致效率低下；很多家族企业员工地工资、费用、甚至买个脸盆、垃圾袋都要有多人去管理都要老板地家人去做.对外部员工则是防了又防.其结果导致效率低下,正确地意见不敢提,负面地影响不愿说.从而效率低下甚至贻误战机.1.3.研究地意义中国家族企业难以做大,一大就容易出问题.人们以前熟知地
8、三株、德隆、爱多、科龙、飞龙、巨人等一大批家族企业接连倒下.做大就出问题,似乎成为家族企业地必然归宿.纵观世界500强企业,其中大多数是家族企业,而中国家族企业至今也没有产生微软、沃尔玛、三星
