津考委高发〔2009〕10号

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1、津考委高发〔2009〕10号关于申请开考高等教育自学考试服务外包项目管理专业（独立本科段）的报告全国高等教育自学考试指导委员会办公室：天津市高等教育自学考试委员会根据原国家教委“关于印发《高等教育自学考试开考专业管理办法》的通知”（教考试[1996]9号）文件规定，根据我国服务外包业务对高层次管理人才的需求，我市组织专家对服务外包项目管理专业（独立本科段）进行了论证，遴选天津商业大学为主考学校。现将论证报告及专业考试计划报上，请予审批。附件：一、高等教育自学考试服务外包项目管理专业（独立本科段）开考论证报告18二、高等教育自学考试服务外包项

2、目管理专业（独立本科段）考试计划二○○九年十月九日主题词：申请开考服务外包项目管理报告（共印15份）天津市教育招生考试院办公室2009年10月20日印发18附件一：天津市高等教育自学考试开考专业论证报告申报单位：天津商业大学专业名称：服务外包项目管理学历层次：本科开考方式：面向行业天津市高等教育自学考试委员会二００九年18一、专业开考的必要性服务业是国民经济的重要组成部分，服务业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度的重要标志。加快发展服务业，提高服务业在产业结构中的比重，尽快使服务业成为国民经济的主导产业，是推进经济结构调整、加快转变经济增

3、长方式的必由之路，是有效缓解能源资源短缺的瓶颈制约、提高资源利用效率的迫切需要，是吸纳城乡新增就业、解决民生问题、促进社会和谐、全面建设小康社会的内在要求，是适应对外开放新形势、实现综合国力整体跃升的有效途径。国务院《关于加快发展服务业的若干意见》指出，把大力发展服务贸易作为转变外贸增长方式、提升对外开放水平的重要内容。把承接国际服务外包作为扩大服务贸易的重点，发挥我国人力资源丰富的优势，积极承接信息管理、数据处理、财会核算、技术研发、工业设计等国际服务外包业务。具备条件的沿海地区和城市要根据自身优势，研究制定鼓励承接服务外包的扶持政策，加

4、快培育一批具备国际资质的服务外包企业，形成一批外包产业基地。建立支持国内企业“走出去”的服务平台，提供市场调研、法律咨询、信息、金融和管理等服务。扶持出口导向型服务企业发展，发展壮大国际运输，继续大力发展旅游、对外承包工程和劳务输出等具有比较优势的服务贸易，积极参与国际竞争，扩大互利合作和共同发展。当前，以服务外包、服务贸易以及高端制造业和技术研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整正在兴起，为我国发展面向国际市场的现代服务业带来新的机遇。牢牢把握这一机遇，大力承接国际（离岸）服务外包业务，有利于转变对外贸易增长方式，扩大知识密集型服

5、务产品出口；有利于优化外商投资结构，提高利用外资质量和水平。联合国贸发组织与世界服务外包协会预测：至2010年，全球服务外包市场将以每年30-40%的速度递增，进入产业结构调整加速期。服务外包已成为当今国际产业特别是现代服务业转移的新趋势。中国大力承接国际服务外包，迅速提高现代服务业发展水平机遇难得、时不我待。为抓住全球服务外包业空前发展的机遇，大力承接国际(离岸)服务外包业务，转变外贸增长方式，扩大知识密集型服务产品出口，优化外商投资结构，提高利用外资质量和水平，商务部、工业与信息产业部、科技部联合提出实施服务外包“千百十”工程：“十一五

6、”期间，在全国建设10个具有一定国际竞争力的服务外包基地城市、推动100家世界著名跨国公司将其服务外包业务转移到中国、培养1000家“本土”18大中型服务外包企业，全方位承接国际服务外包业务，并不断提高服务价值。实现2010年服务外包出口额在2005年基础上翻两番。教育部商务部《关于加强服务外包人才培养促进高校毕业生就业工作的若干意见》指出，高校要根据服务外包产业快速发展的需要，调整服务外包人才培养结构，扩大服务外包人才培养规模，着力提高人才培养质量。服务外包产业涉及软件研发、产品技术研发、工业设计、信息技术研发、信息技术外包服务、技术性业

7、务流程外包等领域，各类高校要在相关专业开展服务外包人才培养工作，在高职高专、本科、研究生等层次培养高质量的服务外包人才，力争在5年内培养和培训120万服务外包人才，新增100万高校毕业生就业，实现2013年承接国际服务外包业务300亿美元。同时要求高校要根据服务外包产业所涉及专业的特点，采取灵活措施，按照国际先进技术和全球化的理念，探索多种模式培养服务外包人才。可在原有专业内开设服务外包专业方向，增设服务外包课程。可引入社会培训机构开设服务外包课程。可将服务外包企业的岗位培训前移至校内完成，帮助高校毕业生能够直接上岗工作。2006年12月2

8、1日，商务部、工业与信息产业部和科技部同意认定天津市为“中国服务外包基地城市”，天津市也明确了服务外包业的中长期发展目标——打造世界一流的服务外包基地。《天津市促进服务外包发展的