秘书国家职业资格考试三级试题要点

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1、1.“不患位之不尊，而患德之不崇；不耻禄之不伙，而耻智之不博”，要求()。（A）每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德之人（B）只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用（C）遵守职业道德与否，应该视具体情况而定（D）知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的2.“君子忧道不忧贫”，阐明我国社会主义公民道德建设以()。（A）爱国主义为核心（B）建设中国特色社会主义为核心（C）功利主义为核心（D）全心全意为人民服务为核心3.关于企业文化意义的说法正确的是()。（A）企业文化是企业管理的重要因素（B）企业文化是企业的外在表象（C）企业文化

2、产生于改革开放过程中的中国（D）企业文化建设的核心内容是文娱和体育活动4.“唯宽可以容人，唯厚可以载物”表明了()。（A）要勇于坚持真理（B）要正确处理公与私的关系（C）做事要更公平公正（D）要发扬勤劳节俭的优良传统5.“伪欺不可长，空虚不可久，朽木不可雕，情亡不可久”。以下做法中，不属于诚信的是()。（A）员工小张经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件（B）某药店负责人降价销售由于其成本低而购进的劣质药品（C）经理要求员工小李一周完成的工作，结果他用了三天就顺利完成了（D）员工小李找到了一种替代的生产原料，降低了生产成本6.从业人员对待上

3、门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()。（A）认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面（B）认为有损于公司形象，想办法冷处理（C）按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开（D）把这件事当作纠正错误的一次机会.7.在工作中保持同事和谐的关系，要求职工做到()。（A）对感情不和的同事仍然给予积极配合（B）如果同事不经意给自己造成伤害，要求对方当众道歉，以挽回影响（C）对故意的诽谤，先通过组织途径解决，实在解决不了，再以武力解决（D）保持一定的嫉妒心，激励自己上进8.以下关于办事公道的说法，你认为正确的是（　　）。（A）办事公道就是按照一个标准办

4、事，在当事人中间搞折衷（B）办事公道没有明确的标准，只能因人而异（C）办事公道是职业劳动者应该具有的品质（D）对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否的问题9.社会主义核心价值体系是建设和谐文化的根本，它的基本内容包括（）。（A）社会主义荣辱观（B）以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神（C）中国特色社会主义共同理想（D）马克思主义指导思想10.有关道德表述正确的是（）。（A）道德一种特殊的社会意识形态（B）语言是人类道德起源的第一个历史前提（C）道德是由经济基础决定的（D）道德具有调节功能11.职业纪律包括（）。（A）

5、劳动纪律、组织纪律（B）群众纪律、保密纪律（C）财经纪律、宣传纪律（D）外事纪律12.“侈而惰者贫，而力而俭者富”。节俭是中华民族的传统美德，因为（）。（A）维护人类生存的必须要求（B）企业发展的基础（C）人的良好品行的内容（D）国家可持续发展的保证13.（请根据以下案例回答第13--14题）2011年10月13日下午5时30分，在广东佛山南海黄岐镇广佛五金城旁，两岁的悦悦被迎面驶来的面包车撞倒卷到车底。两名路人先后路过均对倒地的悦悦不理睬，接着悦悦被小型货柜车再次碾压。之后往来的十余个路人均见死不救，直到一位拾荒阿姨陈贤妹看到并救起悦悦

6、……在市场经济条件下，“见死不救”现象形成的主要原因是（）。（A）思想道德教育淡化（B）社会缺乏保证机制（C）缺少团结互助的氛围（D）明哲保身的思想意识14.从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（）。（A）学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度（B） 对自己的思想和行为进行反省和检查（C） 自我剖析和自我批评（D） 培养职业道德习惯15.（请根据以下案例回答第15--16题）2008年3月，消费者陆续反映，婴幼儿食用三鹿婴幼儿奶粉后，出现尿液变色或尿液中有颗粒现象。9月，石家庄三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明称，经公司自检承认200

7、8年8月前出厂的部分批次三鹿牌婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染，市场上大约有700吨。2009年三鹿宣告破产。通过三鹿奶粉事件，要求企业文化建设的应（）。（A）诚实守信（B）质量第一（C）顾全大局（D）强化社会责任16.新时期企业的管理理念对员工提出新的要求是（）。（A）树立主人意识，关心企业发展（B）加强技术学习，做到精益求精（C）加强协调配合，培养团队意识（D）确保产品质量，做到对社会负责17.讨论会上，你的观点与大多数人矛盾，但你又坚信自己的观点是正确的。这时，你通常会（）。（A）觉得真理掌握在大多数人手中，而否定自己的观点（B） 据理

8、力争，希望别人能认可你的观点（C） 公开表达自己的观点，但不勉强别人同意（D） 为防止别人把矛头指向自己，不公开表达自己的观点18.在做某工作时，你认为自己有比领导更好的办法，你会怎么做（）。