电子有限公司管理手册

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1、xxxxxx电子有限公司KingStarComputerCo.,Ltd管理手册文件编号：HJ-QEMS-HSPMS生效日期：2015年03月15日版本/版次：A/1分发部门编号：HJ-QEMS-HSPMS版本/次：A/0生效日期：2015年03月15日第30页，共30页变更履历变更日期版次变更内容备注2015-3-2A1增加ISO14001:2004环境管理体系相关内容杜手册目录编号：HJ-QEMS-HSPMS版本/次：A/0生效日期：2015年03月15日第30页，共30页序号章节编号章节名称页数10.1发布令420.2公司简介531.0目的642.0适用范围65

2、3.0术语和定义664.0管理体系6-975.0管理职责9-1886.0资源管理19-2297.0产品实现22-28108.0测量、分析和改进29-33编号：HJ-QEMS-HSPMS版本/次：A/0生效日期：2015年03月15日第30页，共30页1.0目的依照ISO9001:2008/IECQQC080000:2012/ISO14001:2004版要求建立内部管理体系流程及其相互作用，提供相关文件以证明本公司管理体系符合ISO9001:2008/IECQQC080000:2012/ISO14001:2004版要求并持续有效地运行。2.0适用范围：本手册适用于本公

3、司散热片、散热器生产有关的品质、HSF、环境管理活动。3.0术语和定义品质：一组固有特性满足要求的程度。组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。客户：接受产品的组织或个人。客户满意：客户对其要求已被满足的程度的感受。产品：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果。公司特指经过生产加工的成品。过程：通过使用资源和实施管理，将输入转化为输出的一项或一组活动。供方：提供产品的组织或个人。可以是组织内部的或外部的。即是指制造商、批发商、产品的零售商或商贩、服务或信息的提供方。合格：满足要求的产品、服务或过程。不合格：未满足要求的产品、服务或过程。HS

4、：有害物质。HSF：无有害物质。指满足有害物质要求的环保产品。HSPM：有害物质过程管理体系。管理体系：包含产品品质、HSF环保、环境的管理体系。顾客满意：顾客对其要求已被满足的程度的感受。持续改进：增强满足要求的能力的循环活动。4.0品质和环保管理体系4.1一般要求4.1.1为实现管理方针及目标，满足客户及法规等要求，本公司严格按照ISO9001:2008/IECQQC080000:2012/ISO14001:2004版国际标准建立、实施文件化的管理体系。A.识别和文件化组织中使用的所有的有害物质及环境因素；B.确定并管理与管理目标指标相关的具体过程；C.确定这些

5、过程的相互依赖性和相互作用，对HSPM体系制定适宜的HSF过程管理计划；编号：HJ-QEMS-HSPMS版本/次：A/0生效日期：2015年03月15日第30页，共30页D.建立客观地确定组织的过程管理有效性的准则；E.确保需要用于支持有效的过程管理的资源和信息的获得；F.监视、测量（适用时）和分析相关过程；G.实施确保持续过程改进的措施，以实现组织目标；建立一个过程以限制或消除有害物质在产品和过程中的使用及控制有害物质污染源；H.选择影响产品品质及HSF特性的任何外包过程，应确保对其进行控制。本公司管理体系的基本框架如下图：管理体系不断改进客户要求管理职责管理責任

6、客户满意测量、分析和改进系统绩效法律法规资源管理产品输入输出产品实现4.1.2本公司任何可能会影响产品品质或HSF特性的外包过程均需对其进行管制。外包并不能减少组织需承担的责任。本公司的外部过程有：阳极氧化、电镀、烤漆。4.2文件化要求4.2.1建立并验证文件类、数据及记录类的管理体系，制定文件、持续管理并保存实施记录。4.2.2本公司管理体系文件架构包括管理手册、程序文件、作业文件和记录。4.2.3《管理手册》和其它系统文件：A.本公司编制的《管理手册》，手册包括但不限于：(1)管理体系的范围，包括任何删减的细节与理由；(2)陈述管理体系过程间的相互关系；编号：H

7、J-QEMS-HSPMS版本/次：A/0生效日期：2015年03月15日第30页，共30页(3)建立书面化程序或作业文件；(4)包含关于HSF过程管控计划。B.本公司系统文件由书面的管理方针与管理目标指标、有害物质清单、管理手册、程序文件、作业指导书（作业规范、检验标准等）及记录组成。4.2.4文件管制：A.为确保文件的有效性和适应性，对适用于管理体系内的文件进行管制及为确保管理体系的有效运行，以下列为管制文件，但不限于：(1)管理方针及管理目标的书面陈述；(2)HSF要求；(3)有害物质清单；(4)管理手册；(5)程序文件、作业指导书、检验标准等；(6)法律、