使命愿景与团队之建立

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1、使命、願景與團隊之建立l非營利機構供應的既不是產品商務，也非監控制度。它的產品既不是商品，也非法規，而是脫胎換骨後的個人。(Drucker,1994,p.5)l司徒達賢：使命即是為某些clients提供某些services，提供服務的共同特性是：維護社會價值、提供社會服務、啟發觀念、改變行為、提升人的身心品質。l使命的作用：有了使命，P才知是為誰努力，R才知為誰奉獻，O才有努力方向。l非營利組織沒有投資報酬率與成長率的壓力，所以使命是大是小，是集中還是分散，有相當大的自由度。主要應視人力資源與財力資源的多寡、決策核心願心的大小、經營管理能力等等做一平衡的抉擇。一般領導理論的

2、研究取向時期研究取向核心論點──權力─影響力途徑領導的權力來源、基礎及影響力幅度40年代以前特質途徑領導者個人的人格特質與技能40-50年代行為途徑領導行為與類型60年代情境─權變途徑依情境決定領導方式的相關因素70年代始人文─文化途徑（奇魅型、轉換型、服務型與文化領導）領導者的魅力、態度、遠見，與人員互動關係，以及對組織文化的涉入程度等動態性議題權力來源的主要研究代表學者權力來源Weber(1947)傳統權威、奇魅權威、法定權威French&Raven(1959)獎賞權、強制權、參考權、合法權、專家權Yukl(1989)職權、個人權、政治權特質途徑的領導研究一般特質研究共

3、同特質研究代表學者特質內容代表學者特質內容Tead(1951)體質能力強、有目的與方向、熱忱、友善、正直、專業能力、果斷、具領導技能、智慧、忠實Stogdill(1948)1.能力(capacity)2.成就(achievement)3.責任(responsibility)4.參與(participation)5.地位(status)Stahl(1962)智慧過人、多才多藝、具說服力精神健旺且情緒穩定、有豐富的潛力、及社會技能Stogdill(1974)1.生理特質2.社會及人際關係與技巧3.智力4.人格5.專業能力Kast&Rosenzweig(1985)體格魁梧且精力充

4、沛、智慧過人能掌握目標方向、富熱情、友善具完整人格、有良好品格、專業能力、具判斷力與決斷力、有概念化的技能、豐富的知識、富想像力、堅強的意志、耐心與勇氣Davis(1967)1.智識(intelligence)2.社會成熟度及廣博性(socialmature&breedth)3.內在動機及成就慾(innermotivationandachievement)4.人際關係的態度(humanrelationsattitudes)領導行為的二大取向代表學者組織任務關係取向人際關係取向EtizioniandParsons工具的活動表達的活動CarturightandZander目標的

5、完成團體的維持GetzelsandGuba制度的個人的Halpin(俄亥俄大學)創制體卹Kahn(密西根大學)工作導向人員導向Bales任務的領導者社會的領導者BowersandSeashore目標的強調與工作的促進支持、交互作用的促進Brown系統導向個人導向BlakeandMouton關心工作關心人員情境─權變領導理論的代表學者與內涵分析領導理論代表學者領導特質領導行為情境變項中介變項領導效能權變領導理論Fiedler(1964)LPC─1.領導者與部屬的關係2.工作結構3.職權─生產力途徑目標理論House(1971)─指示型成就導向型支持型參與型1.部屬的人格特質2

6、.環境的壓力與需求1.期望2.價值3.角色不確定性1.部屬滿足感2.部屬動機3.領導者被接受的程度情境領導理論Blanchard&Hersey(1969;1974;1985)─工作導向關係導向部屬的成熟度─績效規範權變領導理論Vroom&Yetton(1978)─AI型AII型CI型CII型GII型1.七種決策法則2.七種有關決策的問題1.決策的品質2.決定的接受度績效替代領導理論Kerr&Jermier(1978)─工作導向關係導向1.部屬特徵2.工作特徵3.組織特徵─1.部屬滿足感2.士氣3.績效認知資源理論Fiedler(1987)知能、經驗、智力指導型行為1.壓力2

7、.團體支持3.工作複雜度─績效奇魅式領導研究的代表學者及理論要點代表學者重要性理論要點(奇魅領導者之特性)House(1977)1.以命題論證開啟奇魅領導的科學性研究。2.使奇魅領導的現象從對宗教或政治的研究，轉向應用於組織研究。1.屬員對領導者的信念具有正確的信賴。2.屬員間對領導者的想法與信念具有相似性。3.屬員毫無疑問地接受領導者。4.屬員對領導者有濃厚的情感。5.屬員願意無條件地服從領導者。6.屬員會自行提高對工作表現的目標。7.屬員相信他們能對組織任務的成效有所貢獻。Bass(1985)1.提出奇魅領導產