医院经营诊断从系统论的观点看.

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1、医院经营诊断从系统论的观点看，医院经营活动是一个由若干相互衔接、相互制约的业务环节所构成的有机整体。在实际经营过程中，考察和评价这个有机整体及各环节的运行状况的方法就是医院经营诊断。　　医院经营诊断　　医院经营诊断是指诊断人员到受诊医院直接进行调查研究，运用掌握资料进行定量与定性分析，找出经营管理过程中的问题，提出改善经营管理建议，并在执行中加强领导，以达到提高医院经营效益的目的。　　医院经营诊断是一种手段，即深入医院现场调查，发现问题，分析问题，根据找出的原因，有的放矢地设计改进方案；同时，医院经营诊断又是目的，即协助医院实施诊断方案，挖掘医院经营潜力，帮助医院提高经营管

2、理水平和经济效益；所以，医院经营诊断是手段与目的的统一。　　诊断的种类　　按诊断主体分类　　内部诊断也称为自我诊断或自己诊断，优点在于易于保守医院内部秘密。但是，由于中小医院经营诊断能力不足，往往很难进行自我诊断；再受某些内部利害关系制约，也很难进行自我诊断。　　外部诊断也称他人诊断，又分为：关系者诊断和第三者诊断。关系者诊断是指上级主管部门对下级医院的诊断。第三者诊断，是由与受诊医院完全没有关系的第三者进行的外部诊断。　　按诊断的内容分类　　基础诊断是以医院经营的物质技术基础条件为内容的诊断，主要包括以下内容：　　地理条件：医院地址不是永远不变的，应经常检查其是否与医疗服

3、务项目、病人流量、地区背景、交通条件、同行医院的数量、规模和分布情况等相适应，是否有利于经营；建筑结构：如检查医院门面大小，是否富有吸引力，便于医疗服务的展出，便于病人就诊等；诊室设计：检查业务场所面积、诊室分布、设备陈列、照明、色彩、空气及卫生等条件是否有利于医务人员的操作及方便病人就医的兴趣。　　分项诊断也称专题诊断：这是以影响医院经营管理的某一项或某几项因素为内容的局部性诊断，主要包括以下内容：病源状况、医疗项目、设备管理、医疗条件、服务情况、广告宣传、劳动工资、组织管理、财务状况、经济核算等。　　全面诊断是对影响医院经营的各种因素进行全方位诊断，包括基础诊断和分项诊

4、断的全部内容。　　医院经营诊断方法与程序　　准备诊断阶段医院经营诊断从系统论的观点看，医院经营活动是一个由若干相互衔接、相互制约的业务环节所构成的有机整体。在实际经营过程中，考察和评价这个有机整体及各环节的运行状况的方法就是医院经营诊断。　　医院经营诊断　　医院经营诊断是指诊断人员到受诊医院直接进行调查研究，运用掌握资料进行定量与定性分析，找出经营管理过程中的问题，提出改善经营管理建议，并在执行中加强领导，以达到提高医院经营效益的目的。　　医院经营诊断是一种手段，即深入医院现场调查，发现问题，分析问题，根据找出的原因，有的放矢地设计改进方案；同时，医院经营诊断又是目的，即协

5、助医院实施诊断方案，挖掘医院经营潜力，帮助医院提高经营管理水平和经济效益；所以，医院经营诊断是手段与目的的统一。　　诊断的种类　　按诊断主体分类　　内部诊断也称为自我诊断或自己诊断，优点在于易于保守医院内部秘密。但是，由于中小医院经营诊断能力不足，往往很难进行自我诊断；再受某些内部利害关系制约，也很难进行自我诊断。　　外部诊断也称他人诊断，又分为：关系者诊断和第三者诊断。关系者诊断是指上级主管部门对下级医院的诊断。第三者诊断，是由与受诊医院完全没有关系的第三者进行的外部诊断。　　按诊断的内容分类　　基础诊断是以医院经营的物质技术基础条件为内容的诊断，主要包括以下内容：　　地

6、理条件：医院地址不是永远不变的，应经常检查其是否与医疗服务项目、病人流量、地区背景、交通条件、同行医院的数量、规模和分布情况等相适应，是否有利于经营；建筑结构：如检查医院门面大小，是否富有吸引力，便于医疗服务的展出，便于病人就诊等；诊室设计：检查业务场所面积、诊室分布、设备陈列、照明、色彩、空气及卫生等条件是否有利于医务人员的操作及方便病人就医的兴趣。　　分项诊断也称专题诊断：这是以影响医院经营管理的某一项或某几项因素为内容的局部性诊断，主要包括以下内容：病源状况、医疗项目、设备管理、医疗条件、服务情况、广告宣传、劳动工资、组织管理、财务状况、经济核算等。　　全面诊断是对影

7、响医院经营的各种因素进行全方位诊断，包括基础诊断和分项诊断的全部内容。　　医院经营诊断方法与程序　　准备诊断阶段医院经营诊断从系统论的观点看，医院经营活动是一个由若干相互衔接、相互制约的业务环节所构成的有机整体。在实际经营过程中，考察和评价这个有机整体及各环节的运行状况的方法就是医院经营诊断。　　医院经营诊断　　医院经营诊断是指诊断人员到受诊医院直接进行调查研究，运用掌握资料进行定量与定性分析，找出经营管理过程中的问题，提出改善经营管理建议，并在执行中加强领导，以达到提高医院经营效益的目的。　　医院经营诊断是一种手