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时间:2018-08-06
《客服中心工资晋升制度标准样本》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、客服中心工资晋升制度标准一、人性化管理,周薪制。周一发工资。二、公司实行试工期3天,按照工作表现而定,表现积极,并且符合公司标准当即签订用人协议,3天试工期计入工作时间,如果不符合标准,公司直接开除。表现合格者前3个月为适用期,结束后签订劳务合同,公司给上五险一金。三、工资收入有两方面来源(约访到产说会的人数和约访到的面谈人数)四、具体收入(约访产说会部分):名目约访到产说会人数/周元/人一(基本)1——1525元/人二16——2030元/人三21——2540元/人四26——3050元/人五31以上100元/人约访面谈部分的奖金均以10元/人计算实际成功
2、数五、当月通算工资细则:约访人数每天约访1人每天约访2人每天约访3人参会奖金25*30=75025*30*2=150040*30*3=3600面见奖金10*5*30=150010*10*30=300010*10*30=3000出单奖金1.5件出单奖200元3件出单奖400元5件出单奖700元月收入2450元/月4900元/月7300元/月约访人数每天约访4人每天约访5人参会奖金50*30*4=6000100*30*5=15000面见奖金10*10*30=300010*10*30=3000出单奖金7件出单奖1000元10件出单奖1600元月收入10000元
3、/月19600+1000(奖金)+佣金奖1500=22100元/月其它奖金:周冠军:每周有效约访数量最多的即为周冠军,奖金100元月冠军:标准1:每月有效约访30—59人且为团队内最高者奖现金500元标准2:每月有效约访60—99人且为团队内最高者奖现金1000元标准3:每月有效约访100—149人且为团队内最高者奖现金2000元标准4:每月有效约访150人以上且为团队内最高者奖现金3000元如果有3人以上达到标准3的约访人数,可评选出一、二、三等奖,奖金分别为:3000元、1000元、500元如果有3人以上的达到标准4的约访人数,可评选出一、二、三等奖
4、,奖金分别为:5000元、2000元、500元《客服主管薪资特别说明》:1、客服主管达到所辖团队每人日均有效约访1人,则薪资为3000元。2、客服主管达到所辖团队每人日均有效约访2人,则薪资为5000元。3、客服主管达到所辖团队每人日均有效约访3人,则薪资为7000元。《客服专员升迁标准》特别说明:如果客服专员连续3个月内,达到每月有效约访60人,则于次月晋升为客服主管。此项内容适用于全体客服人员及主管
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