人力资源开发与管理网上作业答案

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1、《人力资源开发与管理》平时作业第一章导论平时作业：案例分析题，教材P22.案例题目：海尔的人力资源管理理念答案：海尔的人力资源管理理念1、同样适用。从人力资源管理角度来讲，这些基本的用人理论，具有普遍意义。通过这些理念，可以做到人尽其才、人岗匹配等。学生可以针对各条理念作进一步的讨论，如“先造人才、再造名牌”可能更适合于国内制造业企业，因为这类企业总体而言人才素质、职业化程度不高，企业承担了较多培养员工的职责；“人人是人才、赛马不相马”这一条，需要注意管理成本的问题等。2、海尔在实施这五方面用人理念时，有可能碰到哪些问题？（1

2、）成本投入的问题，如对人才的培养需要足够的培训经费投入；（2）管理基础的问题，海尔公司内部不同部门，如事业部、分公司之间存在管理基础不一致的情况，实施起来较难做到统一；（3）我国某些传统文化对实施现代管理理念有负向影响，如“枪打出头鸟”造成人才不愿拔尖而出；中庸文化造成不愿追求卓越；（4）其他。3、有人认为海尔的管理制度太严、管理方法太硬，很难留住高学历和名牌大学的人才，你怎么看待这一问题？（1）管理制度是针对有可能违背制度人的设计的，真正高素质的人才在行为上会自律、职业化，并不会介意管理制度的过多过严，相反，他们反而会觉得有

3、必要；（2）高学历和名牌大学毕业生未必就是人才；（3）国内企业，针对现阶段员工的职业成熟度，实施严细的管理制度有其必要性；（4）高学历的毕业生，在职业发展早期同样需要通过制度的约束来提升和规范其职业行为。第二章人力资源规划平时作业：案例分析，教材P52.案例题目：“联邦快递公司”的继承规划答案：1、你认为这些人为什么辞职？（1）公司出现国际性亏损和公司赢利下降；（2）有了更能发挥能力和实现价值的职位——托马斯R.奥列弗接受一个名为“语音沟通系统公司”(VoiceComSystemsInc.)的总裁和首席执行官的职位；（3）有自

4、己的职业生涯规划——卡罗尔A.普莱斯利移居佛罗里达，写作并开创一家咨询公司。2、该组织该如何进行人力资源规划以避免类似问题的发生。很明显，联邦快递公司并没有做好人力资源规划这样工作，随着两位高层管理者的离开所留下的职位空缺没有人能够马上接替。要避免类似问题的发生，联邦快递需要做好公司内部的人力资源供给预测，可以采用替代法或继任卡法，对企业现有人员的状况做出评价，然后对他们晋升或者调动的可能性做出判断，以此来预测企业潜在的内部供给，这样当某一职位出现空缺时，就可以及时地进行补充。3、这些辞职将会怎样地影响该公司的短期和长期总体战

5、略规划？短期来看，该公司高层的高离职率会影响公司内部员工和股市的信心，并会因为岗位空缺而导致该岗位所在部门目标完成的滞后。从长期来看，这些辞职反映出该公司对人力资源规划的忽视，一旦这项工作没有做好，就会影响公司的人力资源管理，包括识别、吸引、保留、发展和激励优秀人才，最终影响企业战略规划的实现和员工能力的发展。第三章工作分析平时作业：编写一份岗位说明书作业要求：选择你所熟悉的一个岗位，撰写一份岗位说明书（包括职位描述与职位规范），格式参照课本范例。字数300字以上。××公司质量管理部SQE岗位说明书岗位名称SQE工程师岗位编号

6、所属部门质量管理部岗位定员2人直接上级岗位名称SQE课长工资等级8等二、岗位设置目的为保证公司进料符合生产品质要求，对供应商品质进行有效的监管、指导，依照公司有关供应商管理及进料管控要求，在质管部经理及课长的指导下，组织完成供应商绩效评定、现场审核、进料品质控制、材料异常的反馈处理等方面的工作。三、主要工作关系直接下属岗位名称内部主要关系外部主要关系无采购部资材部制造部／品保部供应商客户四、主要工作职责序号工作职责1异常物料处理：对接收到IQC组长反馈的进料检验发现的异常物料、制程反馈的异常物料等，进行确认分析，并主导MRB评

7、审会议，进行异常物料的处理；2供应商稽核实施：依据年度供应商稽核计划，组织实施稽核计划，对稽核过程中发现的问题点，汇总反馈至责任供应商进行改善，并监督改善效果；3新增供应商管理：主导新供应商导入前的品质系统的进行稽核评估，并对稽核问题点，汇总反馈至责任供应商进行改善，并监督改善效果；4协助供应商绩效考评：依据供应商评估管理办法，协助采购管理部完成完成品质方面的绩效评估,并对评为C、D级的供应商有关品质方面提出整改要求，监督改善效果；5参与新材料样品承认：依据样品承认管理规范，参与新材料样品的承认工作；6原材不良处理：审定A类物

8、料，主导处理A类物料、A类成品及RTV不良仓物料,联系责任供应商进行退换货、损失索赔、报废申请等事宜；7编制标准文件：拟订所负责项目的IQC进料检验标准的建立、修订，确保检验文件的符合性、有效性；8组织教育培训实施：依据公司、部门年度培训计划，组织实施所担当项目的相关培训计划