提升人际交往能力的五把钥匙

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1、窗体顶端学习课程：提升人际交往能力的五把钥匙单选题1.超出现实的想象或憧憬状态，甚至是一种逃避或退缩状态的自我状态是：  回答：正确1.A 父性自我2.B 成人自我3.C 儿童自我4.D 母性自我2.声音特征是语言轻缓的自我状态是：  回答：正确1.A 母性自我2.B 成人自我3.C 父性自我4.D 顺从童心3.作为一个经理人来讲，如何深入的认识自我的阴阳面并驾驭它，是：  回答：正确1.A 简单的基本功2.B 可有可无的3.C 高深晦涩的4.D 一个严峻的使命和任务4.下列属于消极父性自我常见表现的是：  回答：正确1.A 命令式，不

2、容下属申辩，讨论偏少2.B 用讽刺、挖苦别人来掩饰自己的错误3.C 办事武断，乱下定义；高傲自大、惟我独尊4.D 以上都包括5.根据中高层管理者自我测试统计的结果，下列自我状态中最弱的是：  回答：错误1.A 母性自我1.B 成人自我2.C 父性自我3.D 自由童心6.下列不属于交错式交流特征的是：  回答：正确1.A 交流气氛具有消极性2.B 交流动机具有间接性3.C 交流情感具有非真实性4.D 交流效果具有破坏性7.消极母性自我容易产生的危害是：  回答：正确1.A 员工的退缩或反抗2.B 员工缺乏信心3.C 工作不能有效完成4.D

3、 下属的依赖和低能8.角色刻板会：  回答：正确1.A 影响工作心态2.B 严重的影响人际交流3.C 造成一种阻碍个人成长和发展的、不利的人际关系气氛4.D 以上都包括9.消极威望的心理误区是：  回答：正确1.A 威望在于位高2.B 威望在于权大3.C 有理全在声高4.D 以上都包括10.下列没有表现出消极父性自我的是：  回答：正确1.A “心慈手软”式威望2.B “高谈阔论”式威望3.C “吹毛求疵”式威望4.D “远程等距”式威望11.积极交流与消极交流能保持在何种比例，上下关系才会积极健康：  回答：正确1.A 6：12.B 

4、5：13.C 4：14.D 3：112.消极父性自我的危害可能有：  回答：正确1.A 抹杀员工创造力和想象力2.B 挫伤员工的积极性3.C 决策出现偏差，使企业误入歧途4.D 以上都包括13.下列中属于消极成人自我的是：  回答：正确1.A 缺少诗意和梦想2.B 易怒、头脑顽固3.C 过度包容4.D 从多个角度审视问题14.艾森豪威尔巧请巴顿的案例体现了：  回答：正确1.A 积极父性自我的成功2.B 积极顺从童心的成功3.C 积极母性自我的成功4.D 积极成人自我的成功15.下列不属于艺术家型经理人特征的是：  回答：正确1.A 从

5、不肯为自己和别人承担责任，善于推卸责任2.B 自视甚高，常以“叛逆者”和“未来的强者”自居3.C 胡搅蛮缠，善于诡辩4.D 随性子用事，情绪变化无常，喜形于色，不顾及后果窗体底端