2016年下半年新疆中学《教育知识与能力》：教学组织形式考试试卷

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1、人力资源管理优化及家族企业可持续发展摘要：可持续发展成为困扰我国家族企业发展的瓶颈难题，其中的一个关键性因素是家族企业人力资源管理方面存在缺陷和问题。文章对目前我国家族企业面临的瓶颈问题进行分析和思考，并提出了优化家族企业人力资源管理的对策。关键词：人力资源管理；优化；家族企业；可持续发展家族企业作为一种企业组织形式，是以血缘关系为基础，以家族利益为目标，家族成员掌握企业全部或大部分的所有权和对企业具有实际控制权的企业。我国的家族企业随着改革开放的步伐，在经济体制改革中产生并不断发展。但是可持续发展却

2、成为困扰我国家族企业发展的一个难题。社会上流行一种说法：家族企业是一代创业，二代守业，三代败业。美国布鲁克林的家族企业学院研究表明，约有70%的家族企业未能传到下一代，88%未能传到第三代，只有3%的家族企业在第四代及以后还在继续经营。有关资料统计表明：我国每年大约新生15万家家族式民营企业，同时每年又死亡10万家，有60%的企业在5年内破产，有85%的企业在10年内死亡，其平均寿命只有2.9岁。从“三株”、“兰州黄河”、“爱多”和“大中电器”等知名家族企业从辉煌到没落的蜕变中我们可以发现，人力资源管

3、理是实现家1族企业的可持续发展的一个关键性因素。因此必须对目前我国家族企业人力资源管理现状进行分析和思考，寻找其发展中存在的问题，寻求优化家族企业人力资源管理的对策。一、家族企业人力资源管理的瓶颈问题我国家族企业在发展过程中，大部分规模较小，而且过早地夭折，一个关键的因素是管理滞后。特别是在人力资源管理上，由于家族企业本身的特点和约束，面临严重的人力资源发展瓶颈。（一）人力资源配置的封闭性和随意性家族企业在人力资源配置上不能脱离管理者以家族为重的局限。首先，家族企业的人才结构出现对外的自我封闭性，无法

4、真正形成动态的、高层次的人才代替机制。血缘、亲缘、地缘关系仍然是我国家族企业获取人力资源的主要方式，企业主一般是按照关系、忠诚度、才能等依次标准将员工分为亲疏不等的类别，并采取内外有别的价值评判标准。家族管理任人唯亲，家族人员占据家族企业中高层决策地位。家族企业内裙带关系严重，在一定程度上阻碍了家族外的社会优秀人才进入企业。其次，随意性的人事安排，抑制了家族企业的活力，导致企业人力资源危机频繁。家族企业虽有很大的灵活性，但是基本人事制度不健全，没有一套科学、合理的招聘、录用、培训、晋升和辞退等制度规范

5、和操作程序，随意性很大，凭借的是企业主的主观判断和经验，2感情多于理智。对家族成员因人设职，亲朋好友不管能力高低都被安排在重要的岗位；家族以外的员工岗位设计不科学，工作负荷大，而且要求苛刻，一旦违规处罚很重，这样势必挫伤非家族员工的积极性，增加了企业人才外流和人力资源危机的可能性。据统计，我国家族企业的人才流动率大约50%，大大高于正常的15%的人才流动率。（二）人力资源使用的狭隘性和片面性家族企业由于各种原因的制约，缺乏科学的人才观和正确的用人之道，对人才的使用追求“立竿见影”的效果，导致企业的人力

6、资源管理被锁定在较低水平。首先，对人才的认知重视学历轻视能力。家族企业主大部分自身学历比较低，在创业的过程中，他们深深体会到知识对企业发展的重要性，纷纷招聘高层次的专业技术人员和管理人员到其企业。但是不少家族企业却走向另一个极端“唯学历论”，不根据企业的发展现状理智地选择合适的人才，不切实际地追求人才的“高消费”，以致出现了广东某公司年薪10万招聘研究生卖猪肉和广东某环保服务公司年薪10万招聘大学生从事清淘化粪池工作。这样用高学历来装点企业门面，慕虚名而不求实效，既增加了企业的成本，又浪费了国家的人力

7、资源。其次，重视技术型人才轻视管理型人才。很多家族企业人才结构单一，忽略企业发展的层次性和人才的层次性相匹配的原则，过分注重技术人才，忽视管理人才的引进和3培养。技术人员在技术创新和产品研发方面有着优势，很多家族企业在发展过程中不惜重金招揽专业技术人员，但却忽视管理人员的统一配备，缺乏人力资源管理的统一部署和协调，以致企业形成发展不协调的局面：一方面企业有先进的技术能力，产品质量、性能好；另一方面产品成本降不下来，产品销售不出去，售后服务搞不好，结果企业的经济效益并未得到很大改观。（三）人力资源激励的

8、单一性和缺失性有效的激励机制能够极大地激发员工的潜能，调动员工的工作热情，为企业创造出更多的财富。激励的方式有物质激励和精神激励。在家族企业中，企业与员工之间基本上是一种雇佣与被雇佣的关系，企业对员工的激励手段主要就是物质刺激形式，忽视人才激励的层次性和多样性，缺乏长期、有效、稳定的利益共沾激励机制。很多企业主对激励的理解就是“奖励加惩罚”的物质刺激，把员工看成是为其挣钱的“机器”。而且物质激励形式单一，仅工资加奖金，缺乏红利、利润分享、员工持股、股票期