大学生网络购物状况调查报告

《大学生网络购物状况调查报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、大学生网络购物状况调查报告第一部分调查方案设计引言21世纪是个信息时代，随着互联网的高速发展，B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起，各种购物网站的成立，网上购物以其特有的优势深入人心，赢得了消费者的欢迎，逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展，那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况？又有什么特点呢？本文就这些问题进行了深入的研究，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是：大学生网购现象较普遍；大学生网上购物的产品多样化，主要集中在服装、书籍、电子产品；网上购物还存在很多问题，实物与看到的

2、图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。一、调查方案（一）调查目的：通过了解大学生网络购物的主要状况，同时为大学生消费市场的开发提供一定的参考。（二）调查对象：辽宁石油化工大学在校本科生：1．设计调查问卷，明确调查方向和内容；2．调查分组，我们把辽宁石油化工大学分为四组，大一组，大二组，大三组，大四组，分别进行调查。3．分发调查问卷。随机抽取在校大一至大四本科生各50人左右作为调查单位；根据回收有效问卷进行分析。（三）调查时间：2013-10-18二、问卷设计您好，耽误您几分钟时间，很感谢您能

3、在百忙之中接受我们的调查，我们正在进行一次“关于大学生网购的调查问卷”此次调查是我们的项目调查，此次调查纯属学术研究，并非商业用途，请根据您的实际想法完成这项调查，对于您的信息我们一定会保密，很感谢您的支持与理解，谢谢您的合作！性别：年级：1.网上购物您每个月的月支出额大概是多少：A.50元以下B,50~100C.100~200D.200元以上2.您在网上经常购买的商品类型是：A.图书B.服装C.化妆品D,数码产品E.食物F.购票（车票等）G.其他3您购买衣服的频率A每季度1-2次B每季度2-3次C.每季度3次以上

4、D临时决定购买4网购时，当在不同店家看见相同的产品，多以什么来决定购买产品？A,质量B.服务C.价格D.品牌E.性价比F,售后服务5多因为什么原因选择到网上去购买服装？A学校买不到该服装B.好奇心C.价格比实体店便宜D.时尚新款E方便F种类丰富6.您现在有自己的支付工具吗？A.有B.没有7您觉得网上购物的质量可靠吗？A可靠B不可靠C一般8您一般在哪个网站上购物？A.淘宝网B拍拍网C当当网D卓越网E易趣网F亚马逊G东京商城H其他9.您一般怎么样选择店铺：A朋友朋友推荐B淘宝搜索C随便看看D其他第二部分调查数据网上购物

5、每个月的月支出额大一大二大三大四总和百分比50元以下2227715728.50%50～100212813216%100～20023414377839%200以上3181113316.50%购买频率大一大二大三大四总和百分比每季度1～2次2315284824%每季度2～3次22123199.50%每季度3次以上1119355628%临时决定购买14222746733.50%是否有自己的支付工具大一大二大三大四总和百分比有3147444917185.50%没有193612914.50%网购是否可靠大一大二大三大四总和百

6、分比可靠1136163618%不可靠3733221710954.50%一般21422175527.5怎样选择店铺大一大二大三大四总和百分比朋友推荐1212193417%淘宝搜索271433199346.50%随便看看2715123618%其他9171103718.50%购物类型百分比图书8116.20%服装16933.80%化妆品285.60%数码产品9218.40%食物418.20%购票（车票等）6312.60%其他387.60%看重的商品属性百分比质量15130.20%服务7314.60%价格12625.20%

7、品牌5010%性价比7114.20%售后服务295.80%购买原因百分比学校买不到该服装285.60%好奇心275.40%价格比实体店便宜14629.20%时尚新款5210.40%方便13927.80%种类丰富11523%购物网站百分比淘宝网32765.40%拍拍网244.80%当当网5210.40%卓越网142.80%易趣网112.20%亚马逊489.60%京东商城5911.80%其他428.40%第三部分数据分析1.大学生每月网购支出额分析：通过上表，我们可以看出不同年级组大学生网络购物每月支出额的分布情况，5

8、0元以下的是大一大二的学生居多、100-200元以大四的学生为主、50-100元大三的学生较多、200元以上大二的学生占多数，由此我们能够知道网络购物是大学生生活的一部分。2大学生每月的购买频率对大学生每月后买频率分析：通过分析在网上购物的学生有33.80%的人是购买服装产品，18.40%的人购买数码产品16.20%的人购买图书，12.60%的人购买车票，2