做好基层稳定工作的途径和方法

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1、做好基层稳定工作的途径和方法   基层职工队伍的稳定，和安全生产一样重要。没有稳定，就没有安全，没有安全，就什么也没有！稳定压倒一切。   当前，基层稳定工作面临着很多考验，既有整个社会环境方面的影响，也有企业自身发展过程中积累的一些问题的制约。这些问题交织在一起，加之客运职工思想的敏感活跃，使企业的稳定工作存在着很大压力。那么，如何才能结合自身特点做好企业稳定，尤其是基层稳定工作呢，下面，结合乘务营业部的实际情况，谈一点粗浅的体会。   一、顺畅沟通渠道，构建和谐氛围。   管理与被管理是一对矛盾，是一对很容易调和的矛盾。做好稳

2、定工作，就是要让矛盾的双方尽可能处于相互依存，相互促进的统一状态，而解决这对矛盾的很好的方法就是加强沟通。为此，要在企业内部建立起顺畅的沟通渠道，架构起管理层面与职工之间双向交流的桥梁。   1、加强宣传引导，营造稳定和谐的氛围。   多年思想政治工作的体会告诉我们，加强宣传是搞好各项工作的灵丹妙药。宣传是各类问题发生的“预防针”，是基层职工了解上级精神的主要途径。加强宣传，营造良好的氛围，可以预防各类问题的发生。近两年来，乘务营业部一直处于“缺少归属感”的阴影之中，干部职工队伍的思想相对活跃，不免对自己的前途和今后的待遇担忧，在一

3、定程度上会影响日常工作的积极性。为了保持稳定，乘务营业部领导班子首先在宣传引导上下工夫，利用学习会、培训会和报道退勤和跟车添乘与职工密切接触的机会，和职工认真分析面临的形势和当前的任务，引导大家把精力集中到日常岗位工作上来。同时确立较高的工作定位，就像“出嫁”一样，把最好的形象树立起来。通过一系列的工作，乘务营业部基本没有出现稳定的问题，始终保持了队伍的稳定和生产的稳定。   2、深入职工群众，了解一线职工的心声。   做好稳定工作要坚持党的群众路线。说白了就是要经常深入群众，与一线职工直接对话。不同的人有着不同的思维，对待人和事的

4、看法和见解也存在着差异，不能一概而论，所以作为管理人员，必须经常深入基层一线，加强与职工的沟通交流，了解职工的反映与要求，进行现场诊断与解决，实施动态的管理，将一切不利于发展稳定的因素控制在萌芽状态。乘务营业部由于特殊的地理位置和一些历史原因，存在很多特殊的不稳定因素。比如交通路途远和班车堵塞问题，食堂管理和饭菜质量问题，单职工多造成家庭相对比较困难问题，工作和生活环境条件相对较差等问题，甚至导致产生一系列次生不稳定问题，比如夫妻之间因经济拮据造成矛盾，更甚至出现离婚较多的现象，都对职工的思想稳定有很大影响。针对这一特殊情况，乘务营

5、业部党支部推行定期汇报制度，要求以党员责任区为基础，以党小组为单位，定期汇报各自负责区域内职工的思想动态和问题解决情况，作业部领导坚持经常深入基层岗位，为职工解惑答疑，遇有实际问题能解决的就地解决，不能解决的及时向上级组织汇报，力争使各类不稳定因素消灭在萌芽状态，确保了职工队伍稳定，工作积极努力。   二、做到至真至诚，构建信任关系。   做稳定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破，职工矛盾不能激化。最实质的工作就是把政策的内容以职工接受的方式讲清楚，让职工能够理解和接受。我的体会就是要做到至真至诚、入情入理，成为职工的知

6、心人，要站在职工的角度去理解，去说服，这样才能真正把稳定工作做好。   1、做职工的思想工作，关键是要把道理讲“实”。只要把道理讲到职工的心坎上，职工就会理解，思想工作就会收到实效。怎样做到入情入理呢？就是要坚持讲真话，不讲假话，讲真道理，不讲假道理。大至国家社会形势，小至一个单位及个人的状况，都要实事求是，一就是一，二就是二，不要造假，不要夸大，不要文过饰非，不要添油加醋。职工心里有杆秤。只要我们说实话，职工就会觉得可信。成绩，他们会肯定。问题，说开了，也没有什么大不了的。在此基础上讲道理，职工就听得进。否则，回你一句“骗人、瞎说

7、”，那你讲再多的话也是白说。同样道理，无论讲什么道理，都必须是真道理，而不能是假道理。道理不必非要说得很满不可，关键是实事求是，恰如其分，真是那么回事。   2、做职工的思想工作，还是要把道理讲“真”。我们在思想政治工作中，应该大力提倡尊重人、关心人、爱护人、帮助人。尽量设身处地地为他人着想，帮助职工解决具体的困难，从实际的思想认识问题出发，有的放矢地讲明道理，解开疙瘩，提高认识，在温暖和煦的气氛中促进人的内心精神的升华。首先要善于沟通。如果我们在工作中不能很好的沟通，有时会把大道理讲成歪道理，让职工听着反感，起不到教育和疏导作用,

8、同时防止职工把歪理狡辩成大道理。其次是言而有信，行则必果。如果言行不一，嘴上一套，做的又是一套，即使巧舌如簧，也没法让人信服。真、善、美，真是第一位的。真，才能入情，也才能入理。第三是通情达理。无论大道理还是小道理，都要通情达理，富有