公共管理学作业五

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1、作业五（一）单选题：（共10道试题，每题3分）1．与私人产品相比较，公共产品的基本特征为（    ）。 A．竞争性和排他性 B．竞争性和非排他性 C．非竞争性和非排他性 D．排他性和非竞争性2．一个人的行为对旁观者福利的影响，称为_______。（    ） A．外部性 B．内部性 C．排他性 D．非排他性3．宪法、法律制度安排属于（         ）公共物品。 A．基础性公共物品 B．管制性公共物品 C．保障性公共物品 D．服务性公共物品4．“一部分人对某一产品的消费不会影响另一些人对该产品的消费”是指公共产品的（     ）。

2、 A．竞争性 B．非排他性 C．非竞争性 D．排他性5．电子化政府的建设理念是（   ） A．以公务员为中心 B．以政府为中心 C．以民众为中心 D．以企业为中心6．保障公民的知情权，对政府来讲，最重要的就是（  ） A．政府上网 B．政府信息的公开 C．政府信息化 D．建立公共管理信息系统7．下列选项不属于国外教育管理模式的是（  ） A．混合制  B．中央集权制 C．独立模式 D．地方分权制8．下列选项不属于我国公共卫生体系的是（   ） A．卫生政府采购体系 B．公共卫生服务体系 C．医疗保障体系 D．卫生执法监督体系9．公共

3、文化管理中属于政府主导型模式的国家是（    ） A．美国   B．法国 C．英国 D．新加坡10．公共体育管理中属于社会型体育管理体制的国家是（   ） A．古巴 B．美国 C．英国多选题：（共9道试题，每题5分）1．自然资源的特点（         ）。 A．有限性 B．公共性 C．区域性或分布的不平衡性 D．多样性 E．无限使用2．自然资源管理的目标与内容（    ）。 A．合理开发与优化配置 B．自然资源的勘察与规划 C．利用和保护 D．合理的进口与出口管理 E．可持续利用3．我国电子政务的内容主要包括（     ）等。 A

4、．电子商务 B．网上福利支付 C．电子工商 D．电子公共事业服务 E．电子公文4．我国推行电子政务存在的问题有（             ） A．数字鸿沟问题 B．网站建设合理投入与提高信息技术水平问题 C．网络管理问题 D．安全与保密问题 E．数据的可信度和信息的实效性问题5．公共教育管理的基本内容静止状态下包括（             ）等。 A．教育政策 B．教师管理 C．教育管理体制教学管理 D．学生管理 E．教育经费管理6．公共卫生业务管理包括（        ）。 A．康复管理 B．食品卫生管理 C．预防管理 D．保健

5、管理 E．医疗管理7．公共文化管理的作用是（      ）。 A．改良社会风气 B．促进经济发展 C．扩大对外交流 D．制定文化发展战略 E．形成共同的理想和精神支柱 D．法国论述题：（共3道试题，每题5分）1．你所在的街道委办事处，全体工作人员都出差，只有你自己在，这时环卫工人罢工，外面垃圾堆积如山，群众为此来上访，你怎么办？同时，又接到卫生局下的通知要进行卫生检查，你会怎么做？首先，我必须保持冷静，分清事情的轻重缓急，有条不紊地一一处理。其次，我要找到环卫工人的负责人，了解环卫工人的罢工范围和罢工原因，及时打电话向领导汇报情况，

6、联系和通知相关部门，例如环卫部门，社会劳动保障部门等；联系其他地区的环卫部门，请他们做好援助的准备。同时贴出告示，或者利用广播告诉上访的群众，垃圾没有及时清理是因为环卫工人罢工，我正在协调，我会告诉大家具体的解决时间，例如三小时，请大家放心，即便到了时间没能解决罢工问题，我们也会从别的地区抽调环卫工人来为大家清扫，保证大家有一个舒适的生活环境。第三，我要迅速与罢工的环卫工人联系，平复他们的情绪，记录他们的问题，帮他们反映问题，联系上级主管部门，同时请求他们迅速复工，先做好自己的本职工作，为居民服务好，我会帮助他们一起工作，一起清扫垃

7、圾。第三，如果环卫工人能够迅速复工，就组织起卫生清扫大行动，可以充分动员人员，例如志愿参加清扫工作的居民，同时自己亲自参与，去做最苦最累最脏的工作，相信很快就能完成卫生打扫的工作，迎接好卫生检查。如果环卫工人没有立即复工，我会马上请求环卫部门调动别的小区的环卫工人予以支持。最后，在问题全部解决之后我会向领导做一个全面的汇报，同时关注罢工环卫工人问题的解决，从根本上杜绝隐患，保证以后类似问题再不会发生。2．黄金假期，游乐园人满为患，排队买票骚动，作为管理者，你怎么办？（1）碰到这种情况，一定要保持冷静，启动我们事先准备好的应对黄金周管

8、理应急预案，妥善处理紧急事件，以确保人民群众生命和财产安全。（2）要协调安保部门增加维持现场秩序的工作人员，确保秩序和安全。（3）要在现场安排工作人员进行宣传，使游客知道现场的状况，自觉遵守秩序，注意安全，耐心配合工作人员的工作，同时