论高校图书馆学生读者权益保护

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1、论高校图书馆学生读者权益保护(井冈山大学图书馆，江西吉安343009)摘要：文章结合工作实际，分析了高校图书馆读者服务工作中侵害学生读者权益问题，提出了维护学生读者合法权益的对策。关键词：高校图书馆；学生读者；权益保护中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)02—0150—02读者是图书馆生存的前提，“读者第一，服务至上”是图书馆的服务宗旨。作为高校三大支柱之一的图书馆必须紧紧围绕读者开枢展服务工作，一切工作都应以读者为中心。因此，提倡伎保护读者合法权益

2、，确立以㈤“读者”为本的高校图书馆泰的服务理念，这对于高校图纟书馆适应时代要求，规范服恩务行为，实现服务宗旨具有︵十分重要意义。1高等院倬校图书馆学生读者应享受的权益学生读者在利用图毖书馆过程中享有法律赋予的箅相应权利，属于公民信息自由权的范畴。学生读者应享怡有以下合法权益：1.阶1利用图书馆的时间、空间麾权学生读者具有使用图广书馆空间位置的权益和一定的服务时间保障权益。《普侗通高等学校图书馆规程修订粤》明确规定：“高校图书馆应尽可能延长服务时间，其殚书刊阅览服务时间每周应达到70

3、h以上；假期应保证一定的开放时间；网上资源酗的服务应做到每天24h开鸥放”。《高校图书馆评估指标体系》规定：读者人均应—占有图书馆面积2m2，每特6人应有一个阅览座位，这砉些条文从制度上保护了广大洋读者利用图书馆的时间、空葭间权利。1.2文献资源吃保障权学生读者拥有一弛定数量文献的权利，这是保障读者权益的基本要求。高校图书馆必须拥有足够的文献资源，才能保障学生读者玖的文献资源权益。《国家高晶校本科教学工作评估办法》规定，高校图书馆学生读者嵬文献资源为人均100册以上，文献购置费不低

4、于总经高费的40%。1.3文橥献借阅及设备使用权借壬阅权是指读者凭图书馆认可的证件借阅自已所需的书刊掰资料的权利。这是读者在图乾书馆最基本、最主要的权利，图书馆不应以任何理由收撒取费用。随着科学技术的发缱展，图书馆文献载体不再是ц单一的纸质文献，电子数据髁库和胶片等类型的文献资源槐不断丰富和发展，阅读这些祸文献资料需要借助一定的设备，如投影机、缩微胶片阅藿读机、计算机网络等，因此忆，图书馆应提供这些现代化坶技术设备，使读者能有效地婢获取所需要的文献信息。1.4信息知情权学生殴读者在图

5、书馆服务的过程中嗷，有知悉图书馆提供读者服务信息的权利，包括馆藏文冂献、图书馆服务项目、服务粒内容、规章制度、读者享有的权利及承担的义务等。高课校图书馆有义务向学生读者蒉提供各种咨询、检索等服务惦以满足广大学生读者的信息总知情权益。1.5教育ㄚ培训权图书馆作为教育偏机构，其存在的价值是为读妍者提供有用的知识信息，其倡教育职能也正是读者应享受催的权利，读者都享有接受情嗅报信息、信息检索等教育培训的权利，使其快速掌握图墁书馆文献资源的查询、检索、借阅及使用方法。1载.6监督批评权学生读

6、ě者在利用图书馆提供的服务琊过程中，有权依法对图书馆ビ及其工作人员履行职责情况辄进行监督，并对一些违规失欤职行为提出批评。学生读者篆还可以就改进图书馆工作提出合理的建议，积极参与图欺书馆的管理，为加强高校图书馆建设献计献策。2弛学生读者权益保护中存在的祧主要问题随着高校图书跺馆事业的发展，读者服务工筢作环境更加优化，但是在实堵际工作中，由于种种因素的影响，使得读者在利用图书冤馆中受到一定的限制，读者氆合法权益没有得到充分保障釜。2.1部分馆员管理碳观念陈旧，业务素质较差图书馆被喻为读

7、者的“良师叉益友”、“没有围墙的大学缨”，然而图书馆注重的却是鲻其教育和情报职能。工作人懑员常常以教育者和管理者身份自居，将对读者的服务看作是“为人办事，替人解难”，有高高在上的优越感，愈有的馆员缺乏奉献精神，业﹁务水平差，主动为学生读者西服务的意识淡薄，对待学生ε读者就像领导对下属，家长哥对孩子一样，方法简单粗暴篁，忽视了学生读者利益。极郛少数馆员还不顾场合随意呵进斥、责备甚至处罚学生读者沉。2.2有些规章制度忽蜒视了学生读者的权利2避.2.1有些规章制度没有妁明确学生读者的权利。目前拆

8、有关学生读者权利问题，许①多高校图书馆没有统一认识辗，在制订规章制度时只对学て生读者的责任和义务作了明囚确规定，而涉及学生读者权镤利的内容却很少。这些只注梧重责任和义务不注重权利的Ξ制度，使学生读者无形中就桤感到有一定束缚与压力。2.2.2还有些制度的条皑文侵犯了学生读者的权利。★高校图书馆的一些关于保护文献、设施等规章制度，如圭“读者奖罚及赔偿规定”、“电子阅览室管理规定”等裳制度，都对学生读者行为作了许多限制。这些“馆规”彭只注重图书馆工作，没有充旖分考虑学生读者权利。