班长培训知识讲座

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1、班长培训知识讲座★课程意义●两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。●迪斯尼清扫工的培训感悟?1、了解班组长在企业管理中的重要作用2、提升班组长管理能力和技能3、掌握作为班组长适宜的领导风格4、了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法★课程目标班组长的地位在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行◆执行层就是最

2、基层的管理者，例如工段长、队长、领班，更多的是班组长。从班组长对三个阶层人员的不同立场看作用：①面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；②面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；③面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。浪人片段欣赏结论：班长是企业的基层管理者班长的使命：品质生产人才育成成本安全班长的管理水平和现状企业真正需要的是技过硬的管理型班长管理者的技能要求及权重?见识人情技术高层（总经理、董事长一级）473518中层（车间主任一级）314227基层（班组长一级）1

3、83547第一节理解掌握班长每天的工作做为一名班长首先要充分理解、掌握组长每天做什么样的工作和活动。请大家说一下班长每天的工作内容？班长每天的工作：①开班组早会。②各个项目(品质、生产、安全、人事、成本)的控制及落实情况。③交班记录的检查。④把握停线时间和贯彻标准作业，检查班组组员的作业状况，把握生产状况。检查不安全场所等。⑤完成各种日报的填报工作。⑥交班记录的记入等。　　⑦班组交班会班长是在正常生产的基础上协助现场工程师和主任工作：1　如何做好交班会、早会及检查交接班记录。2　班长在开线后应做的工作。①检查交班记录表检

4、查对班班长的工作记录，对另一班组的品质/设备等状况进行确认确认内容如下：停线时间及原因生产台数品质问题和原因加班时间目的撑握对班组解决问题和改善情况。在把握现状的基础上进行正常的生产。内容如何做好交班会、早会及检查交接班记录②交班会听取白班各工位长对工位内的状况进行报告对班组出勤状况进行报告(除了计划年休人员外。是否全员出席)对白班出现的问题及措施进行通报对有病休人员，要安排好班组内工作，组内调整困难时会后向工长报告交班记录的内容及时间向现场工程师联络(设备状况，停线状况)因班长事前要确认工位内的状况，因此把握其内容确认

5、生产活动是否正常进行内容目的③班前会迅速召集组员集合询问组员的健康状况将车间班组长会议和交班记录内容向组员汇报布置生产任务强调质量1>.安全事项确认各组员的身体状况目的内容班长在生产开始后的几项工作生产开始后的制品(根据工位的不同，台数也不同的品质确认)特别是开线后容易发生品质问题现象。所以必须确认品质状况★如在对班班组发生问题时.更要特别注意①初物检查目的内容观察作业者的工作，确认是否按照标准作业进行如不遵守标准作业，就容易出现工伤,同时也保证不了品质。作业上也会出现浪费。②作业者的作业观察目的内容观察工位内状况，找出

6、容易发生工伤的地方，将其改善消灭不安全场所，防止工程内工伤害发生③不安全场所的点检目的内容以下内容说明在最初的时间、现场观察是最重要的班长在开线最初1小时里，必须在现场，要仔细观察确认工位状况、检查装配质量、以及检查作业者是否按执行准作业。确认生产必要的部品在库量和是否放在正确位置以达到生产目标为目的、防止生产线停线部品在库检查目的内容班长现场监督工作的四个要点及时将生产的台数要记录在生产管理板上确认生产线的停歇台时生产台数的管理目的内容定时到后工位、确认自己工位是否发生不合格情况把发生的不合格情况告诉作业者、防止再次发

7、生把握后工位的品质情报目的内容对于品质不合格生产线停止等状况、要追究原因、实施对策提高装配质量、完成生产计划突发不合格的对策目的内容第二节做为班长必备的技能和知识班长必须的技能和知识３个技能２个知识2个知识：工作的知识：做为班长如果不知道自己作业场所特有的知识、就不能进行作业指导班长必须不断的努力学习，丰富自己的知识水平班长职责任：班长必须充分的理解自己的责任和权利要积极的辅助现场工程师的工作对于班组成员要教给他们工作方法，还要和他们商量教育好组员。对于自己要经常给与启发和努力3个技能：传授技能让班组每个人尽早的记住要正

8、确、安全、带有责任心的进行工作。无论你对工作掌握多少，如不能传授技能，就不能胜任培养员工技能工作掌握人员技能人和人关系要圆滑.防止问题发生．如问题发生，必须在问题不大时处理掉改善的技能日常工作中要进行现场观察，判断正常和异常.做为班长必须了解现场作为班长必须学会的几个工具要因图排列图雷达图管理图发现问题确定改善目标步