班长培训学习总结

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2、而有味，有味而无穷。　　美国著名的两位公共事务学家珍妮特·V·登哈特与罗伯特·B·登哈特在他们的《新公共服务》一书中提到：“服务，而不是掌舵。”且不去妄言书中的个中思想，把这句话拿到班长工作的实践中，我觉得应该改为“服务与掌舵”。在平时，班长的工作服务自然是重中之重，但是服务不是意味着顺从与妥协，服务是有原则性的服务，不能说为了不违背班上没个同学们的意愿就没有了底线。同学没有到课而加以包庇就不是服务；同学夜不归宿而有意隐瞒就不是服务；同学沉溺网游不以规劝自然也不是服务。作为班长的自然要和同学们打成一片，但是为了争取民心、取悦大众

3、而做一个“好好班长”，那么这种班长是毫不理智的，由此而赚取的支持率也不会长久。一个真心实意为同学们服务的好班长，是时时刻刻都在为集体、个人的利益着想的，同学们缺乏理性时要保持冷静，消极怠慢时要展现热情，只有这样，服务才有了基础，服务才能到位、生效。管理就是服务，而服务也离不开掌舵，班级管理不比公共服务，班长在开展班级工作时，掌舵就内化为一种宏观调控，一种班级整体性、方向性的把握。这一点尤其在大一新生中体现出来，第一学年是一个班级的班风、学风成长成熟的最佳时期，同时也是班级文化建设形成的最佳时期。一个集体和一个人一样，初生阶段是她

4、可塑性最强的阶段。在这一至关重要的节点，班长的掌舵作用便显得尤为重要。领头羊的脚步往往决定了羊群能否找到肥美的草原，班长也许会影响班集体的发展方向。并且值得注意的是，掌舵并不是像某些领导一样搞“一言堂”，而是团结协作、群策群力。若把班级比作一条大船，船的航行还需要众人的努力划桨，这样，新生的班级才能以一个良好的姿态驶向远方。　　其次我想说的是团队。班级管理不能搞“一言堂”，自然也不能搞“一肩挑”，一个班长即使你再有能力，你的能量也是有限的，辐射的范围也是局部的。现代管理学原理中，强调了团队管理，工作团队是由积极协作、个人责任和集

5、体责任以及彼此互补的技能来努力完成某个特定的共同目标的成员组成的群体。通俗点说，班级工作不是由一群人来做的，而是由一群人组成的团队来做的。工作团队是工作群体的有机整合与合理强化。班长要做好领导工作，并不是由其一个人负全责，而是需要打造和领导一个班委团队，在团队中，领导角色是共同分担的。记得上课的时候有位老师的讲话发人深省：“什么时候班长让班委成员感觉到很忙，这个班长就当好了。”这句话说得很深刻，也很贴切，实际上它表明班级工作是由班委团队集体完成的。这里就牵涉到一个班长领导的团队是否能合理分　　工。而一个真正有能力的班长，分工时是

6、不会把工作和责任一揽子推给各班委，自己作壁上观的。恰好工作群体与工作团队的又一区别在于，群体的工作由该领导者（班长）决定，而团队的工作是由开放式的会议、集体决定的。这样不仅能使各班委成员分工合理明确，同时能极大的调动班委工作的积极性，降低班级工作的难度。所以有时候班长在抱怨自己工作任务繁重的时候，也可以试着反省，是不是自己的工作方法有问题。平时加强与班委成员的交流，多开工作计划会，经验交流会，取众之长，补众之短。一个优秀的班委团队才能做出漂亮的班级工作，漂亮的班级工作才能打造一个传奇的班级。这种小团队先优秀起来，带动大团队优秀起

7、来的方式，也是班长工作时值得考虑的管理经验。　　最后我想到的是精英意识，吴晓林教授在讲座时经常提到的即是“我怎样，中南便怎样！”这不是从班级整体，而是从班长、班级成员的人生理想、价值定位和个人发展来看的。往大了说，中南大学是一所“985”重点高校，中南学子享受着得天独厚的教育学习资源，不把自己培养成有用之才就是对高水平教育资源的暴殄。就班长来说更要具有一种发自内心的危机感和使命感，自己就是精英，那么精英该怎样做，班长就该怎样做。举个普通的例子，一个天天写总结发通知、上传下达准确无误的班长不一定就是一个好班长，班长的常规工作谁都能

8、做，水平上伯仲难分，而此时就需要你来想办法把工作做得有特色、高效率、优质量，让内外部都有一种认同感。这就是能力展示的空间，每个人的空间参差不一，但是每个人拥有精英意识的机会是均等的。这集中体现了工作、能力上的精英意识。更重要的，是学习上的精英意识，大学学习并不是