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《中外合资企业跨文化管理阶段性探究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、中外合资企业跨文化管理阶段性探究摘要:由于中外文化的差异,如何既保持本土文化的优势和特色,又能吸收外来文裟化的精华,已成为合资企业嵬的生存之道。因此,研究合甘资企业跨文化管理问题具有蛹重要的现实意义。关键睛词:中外合资;企业;阶段剖性1前言瞠中外合资企业作为改革开放后吸引外商直接投资的基本方式之一,是由两国或多国舍企业合伙办在东道国的跨地蓉域、跨民族、跨国家的企业。加拿大的凯林教授研究发梳现,合资企业具有很高的失妈败率,在全部合资企业中,耒失败率约占30%-40%橙。11/11跨文化管理(tワransculturem啕
2、anagement),主要是指涉及不同文化背景的嘻人、物、事的管理。它是跨鸵国公司在他国经营时跨国界、跨民族的管理,也包括对堡由不同的文化背景的员工所组成的企业的管理。阿德勒昱则认为,“跨文化管理应该椋研究全球范围内不同组织中屯人们的行为,并且训练人们槲学会与员工和客户合作。它惶应该描述同一国家和文化内颁的组织行为;比较跨国界和襁跨文化的组织行为;而且也哆许最重要的是它应该探求理踣解和改善与来自不同国家和唪文化背景的同事、客户、供樯应商以及合作伙伴之间的交慈流。因此跨文化管理应该把ヰ管理从国内扩展到国际和多杓文化范围。
3、”中外合资企业中的文化冲突表现在以骢下几个方面:(1)显檑性文化的冲突。lOCAL毂hosT显性文化冲突哭是中外合资企业中最常见和球最公开化的文化冲突,主要宙是由于文化不同的双方的象耶征性符号系统之间的不同引面起的冲突,也就是通常所说渺的表达方式所含的意义不同芪而引起的冲突。11/11(2)蜞价值文化的冲突。在风仃险观念方面,中国企业受中睬国产同文化和政府行为的影邑响,一般缺乏风险意识和冒凝险精神。而西方企业则敢于诒创新和冒险,积极致力于新幕产品研制、新市场开拓、新ぶ方法运用等方面;在对工作欠方面,中国企业还难以通过馅努力
4、工作得到物质满足。而窦在西方企业,员工能通过工作得到更多的物质满足和乐火趣;在对上级和权威的态度鹤方面,西方大多数企业的下然级对上级有一定的建议权和龉质疑权,下级在自己的职责吡范围内有较大的自主权。在论意见的处理上,中方人员如晕通常是在背后议论来表达看诱法。而外方则是直截了当地砬说明真相。(3)捎制度文化的冲突。西方企业一般是在法律环境比较严格和完善的条件下开展经掰营与管理,自然会用法律条铳文作为自己言行举止的依据咻。而中国企业长期以来依靠坯国家计划和上级指令来行事坳,过于拘泥于条文、指令、ぁ文件。11/11(4)人力
5、资源尼管理政策的冲突。在员ㄌ工工资和企业关联上,中方鬻一般将二者紧密挂钩;外方ī一般认为是为了适应物价指郧数和生活指数上涨以及通货膨胀的需要。在企业人员的痛工资调整上,中方偏重于资利历、经历和学历;而外方则瀛认为这个与他们所从事的企睥业工作性质有关,所以只有癸当企业人员的工作内容变化磔时候,才考虑调整工资。在躐人才的选拔使用上,中方在━乎的是注重德才兼备,重视涝人的政治素质、个人历史和┺人际关系等等;而外方选拔人才则把能力放在第一位,が量才而用。依据矛盾的发展剃阶段,可将中外合资企业的轻跨文化管理问题依照以下4己个阶段做
6、研究。第一阶庶段是中外合资企业的跨文化玫探索阶段,由于对异国他乡鞘文化的好奇态度,合作双方啦更多的是好奇和期待,特别㈧是没有任何知识和经验的员奉工,甚至可能产生不切合实侔际的幻想。第二阶段是中外合资企业的跨文化冲突牾阶段,这一阶段对文化主要直是排斥态度,合作双方伴随工作过程中了解深入,因对虎企业文化差异了解越来越多惫,产生认知失衡,这也使得缯企业冲突得到最大的激化,汇这个阶段是矛盾的冲突期。11/11第三阶段是中外合资企业拥跨文化的沟通阶段,这一阶段对文化主要是沟通和理解鹛,既有压制不同文化的心态苷,又有理解和容忍的心
7、态,豺统称为整合心态。对彼此的捏文化有更深入的了解,能够熬做更深入的沟通。第四ｕ阶段是中外合资企业跨文化啡的发展阶段,这阶段人们已Ｂ经习惯了不同形态的企业文鲑化,逐渐形成了一些独特的嵊相处认知,称为文化的拓创鲺心态。虽然还有一定程度的视文化冲突但具有一定经验的蜕双方工作人员开始更深入地加强合作,争取在具体事物曰顺畅合作的基础上,在文化嗣上能做到最大程度的融合。崤这时的员工已对外国文化有饥了理性的认知,能够稳健地珐解决日常跨文化问题。2文化适应能力成长的阶喉段特征分析下表通Ｈ过对企业文化环境和文化心学态的分析,由此看出中外合
8、盂资企业的跨文化管理要求在籼企业文化环境的动态变化中诅11/11,根据不同阶段的文化认知挽的特点,创建一套适应企业门各阶段发展的跨文化管理模式,让多元的文化推动企业蚬发展。3中外合资盎企业跨文化管理的阶段理论场模式由于目前中外亦合资企业中的决策层大多由番持有股权较多的一方(通常г为外方)
