自考企业管理咨询章节练习及答案

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1、第1章咨询原理章节同步训练一、单项选择题1.诊断借用到企业经营管理上，就形成了管理诊断，又称（）A．管理咨询B．管理策略C．管理问题D．管理方案2.管理咨询分为进行诊断和（）两个阶段。A．设计方案B．分析问题C．实施指导D．提出咨询报告3.管理咨询与管理诊断的联系是（）A．管理咨询就是管理诊断B．管理咨询的核心问题是管理诊断C．管理诊断的核心问题是管理咨询D．二者不存在任何联系4.下列属于管理咨询从应用角度分类的是（）A．全局性咨询B．单元性咨询C．企业管理咨询D．企业文化咨询5.局外性保证了管理咨询结果的（）A．中立性B

2、．科学性和准确性C．综合评价性D．建议性和指导性二、多项选择题1．管理咨询与管理诊断的区别是（）A．含义不同B．方法不同C．来源途径不同D．过程不同E．分类不同2．下列属于管理咨询系统分类的是（）A．领导咨询B．财务咨询C．生产咨询D．工业咨询E．业务流程咨询3．下列不属于咨询特性的是（）A．局外性B．中立性C．行为合法性D．自主公正性E．结果有效性答案详解一、单项选择题1.A（P37）2.C（P38）3.B（P38）4.D（P39-40）5.B（P41）二、多项选择题1.AC（P38）2.ABCD（P40）3.CDE（P

3、40-41）第2章咨询定位章节同步训练一、单项选择题1.管理的本质在于（）A.决策B.选择C.决定D.判断2．系统性的管理创新源自于系统性的()A．市场信息B．协同网络C．企业文化D．知识管理3．()是企业管理的根本，是管理工作要求达到的最低标准。A．分析管理B．基础管理C．共同管D．优势复制二、多项选择题1．下列属于与管理咨询的理论工具有关的是()A．市场信息B．知识管理C．协同网络D．主动思考E．外部介入2．下列属于企业管理中有序方向性牵引的是()A．顾客对商品性能质量上的要求促使企业改进生产工艺B．竞争的需求促使企业

4、提高生产技术C．围绕社会发展所需，源源不断地产生新的高科技D．因新的社会需求而引起新企业的诞生E．保留有益成分，消除不利因素答案详解一、单项选择题1.A（P57）2.D（P62）3.B（P69）二、多项选择题1.ABC（P62）2.ABCD（P73）第3章咨询产业章节同步训练一、单项选择题1.管理咨询起源于()A．美国B．英国C．日本D．德国2．美国的管理咨询更多的是由()承担的。A．中小企业厅的指导部B．政府机构C．半官半民机构D．民间的管理咨询机构3．()的咨询业有着严格的资格审查制度，咨询人员的执业资格由专门的政府机

5、构来认定。A．美国B．英国C．法国D．日本4．德国咨询协会(BDU)成立于（）A．1954年B．1973年C．20世纪50年代D．1963年5．中国的管理咨询业是随着“全面质量管理”于()引进的。A．20世纪60年代B．20世纪80年代C．21世纪初D．20世纪90年代6．中国管理咨询业的“核心客户群”主要集中在机械仪表和()两大行业。A．电子制造B．石油化塑C．医药生物D．信息技术7．德国咨询业的客户来源主要是()A．小型企业B．政府机构C．公益单位D．大中型企业二、多项选择题1．现代管理咨询发展的依托是()A．理论发展

6、B．实践需要C．战略管理D．知识管理E．信息技术2．下列属于德国咨询业发展的主要特点的是()A．人才是咨询业发展的关键B．行业协会组织对德国咨询业的发展起着积极的促进作用C．咨询业与高新技术紧密结合D．加快促进高新技术产业化进程E．重视咨询市场的预测与新市场的开拓3．中国管理咨询业的“成熟客户群”主要集中在下列哪些行业()A．造纸印刷业B．电子制造业C．交通仓储业D．纺织服装皮毛业E．社会服务业4．中国管理咨询业的“潜力客户群”的主要特征是()A．市场渗透率较低B．行业规模相对较小C．行业规模相对较大D．可挖掘的市场空间非

7、常大E．市场需求相对饱和答案详解一、单项选择题1.A（P79）2.D（P80）3.C（P82）4.A（P825.B（P86）6.C（P87）7.D（P82）二、多项选择题1.ABE（P78）2.ABCDE（P82）3.ABCD（P87）4.ACD（P88）第4章咨询抉择章节同步训练一、单项选择题1.明确咨询双方合作的意向和条件是咨询流程中哪一阶段的目标和任务()A.接洽咨询B.预备咨询C.正式咨询D.方案实施2.初步接洽正式会晤的对象一般是客户的()，时问为半天至一天。A.总经理B.员工C.主要决策人D.人事部门3．正式咨

8、询阶段的任务和目的是()A.通过快速、全面的调查，明确客户的关键问题，共同确定咨询课题，并签署咨询协议B.通过深入的调查分析，判断各课题领域内的问题及原因，提出系统、可行的改善方案，并为方案的实施做必要的准备C.帮助客户实施改善方案，使整个咨询工作产生实效D.深入了解客户的问题，帮助客户解决问题4.项目