拼多多把关不严遭消费者吐槽 假货判定标准令人费解

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5、资料----------------感谢阅读-----------------------------------~6~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------　　尽管新消法中加入了诸如“七天无理由退货”、“消费欺诈退一赔三，保底500元”等帮助维护消费者权益的条款，但仍防不住一些无良商家“钻空子”；更重要的是，一些电商平台在消费者与商家“拉锯”过程中态度暧昧，未能尽到对商家的监督监管责任，让消

6、费者在维权过程中有种孤军奋战的感觉，在电商拼多多上就出现了这样的情况。　　把关不严：消费者退货倒贴快递费　　网民张女士之前在微信公众号拼多多上下单36.80元，本想买一件大红连衣裙（店家产品目录中只有一种红色），结果收到货后她大失所望，“连衣裙的颜色很暗，跟图片上不完全一样，根本不是图片上的亮红色！”张女士失望地表示。考虑再三后张女士选择了退货，随后也收回了货款，但还是赔上了十几元快递费，觉得有点亏据记者翻看相关商品评论区，发现不少消费者与张女士有类似的网购经历，消费者的差评，大多归结为收到的产品与商家图片上的颜色和质地严重不符，商家发错颜色或尺码，商家客服态度差等怨言。

7、　　类似的网购体验，消费者在不少平台上都遇到过。因为所购商品价格不高，大多数消费者因为成本等原因，自认倒霉，放弃维权。电商平台缺乏有效的监管和应对，助长了不良商家浑水摸鱼的生存空间。而电商平台吸纳进驻商家的同时，也应尽到管理和监督责任，为消费者把好质量和售后服务关。　　遇到“精仿”：品牌方出具鉴定也不采纳　据记者在调查中发现，很多商家都把诸如“假一赔十”之类的承诺当成取信消费者的响亮口号，而消费者一旦买到假货或是有质量问题的商品，想据此索赔却非常困难。就算消费者费尽辛苦拿到了证据，有时也会败在电商平台“谜一样”的判定标准上。