新产品画册发放程序

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1、新产品画册赠阅操作规范一、赠送画册的设计系统：1、赠送的目标：通过给美容美发机构、婚纱影楼、星级酒店、高档家具店等目标消费群集中的场所免费赠送新产品画册的形式，吸引潜在客户，扩大梦洁品牌的知名度、美誉度和认知度。2、市场调研和分析：由经销商指定员工对市场进行调研，主要内容有：·赠送给谁：明确目标消费群（25—45周岁，月收入在500元以上的女士），防止新产品画册流失和赠阅效果减弱。·在哪里送：赠送点要和目标终端结合，要充分考虑目标消费群集中、人气等因素（高档美容美发机构、婚纱影楼、星级酒店、高档家具店较合适）。·竞争者在哪些场所做过同样的赠送：避免形式和场所与竞争者相

2、仿或重复。·由谁来送：考虑赠送的目标、场所和品牌特点，选择合适的赠送执行人员（有一定的专业素质，熟悉产品，形象气质好）。·以什么方式送：一般采取由执行人员直接上门的方式赠送。·什么时候送：选择合适的时间赠送会直接影响赠送的效果（一般选择在高档场所客流量较少的时候赠送）。二、赠送画册的执行系统赠送画册的执行同样是一个严密的执行和监控过程，从执行的时间线索看，主要包含4方面的内容：1、赠送前期的充分准备：·人员培训：让执行人员了解赠送的目的，掌握赠送的技巧和产品知识，保证每个人可以充分与高档场所的工作人员进行沟通。具体要求如下：①执行人员须统一着工作服上门；②与人沟通时要

3、讲普通话、态度要诚恳；③个人或经销商的名片要派发给接待人员；④简单介绍赠送画册的目的、公司情况和产品特点，望得到贵场所的支持与配合；⑤如遇到个别场所不予配合，执行人员须考虑公司的形象，感谢工作人员的接待，望下次能得到与贵场所合作的机会。·画册准备：通过前期的市场调研确定赠送画册的数量（梦洁、寐每个场所各1本）。1、活动过程执行与控制：赠送过程控制的好坏不但关系到赠送的效果，也直接影响到企业和品牌形象。·保证人员岗位明确，岗位职责明晰。·保证画册赠送的路径清晰。·保证画册送到目标消费者集中且人气较旺的高档场所。·保证对反馈信息收集得全面。·保证意外事故得到及时处理（画册

4、有遗失、损坏、换版现象得到及时更换）·执行人员每月分两次去各高档场所当顾客，了解翻阅画册的消费群体。2、活动的后续跟踪：活动要及时跟踪，及时得到这些场所的反馈信息，这将成为企业日后决策这种活动的依据。3、活动的评估和分析：（见表格）活动的评估分析内容主要包括：活动执行力分析（通过这次赠送画册有多少位顾客来光顾专卖店、又有多少消费者购买了产品）、活动监控力分析（各场所有没有反馈回信息，以及对意外事故的处理情况等）、对今后业务的影响、活动的修正与改善等。最后，每月填好画册赠阅效果评估表报给各区域经理，存档以备日后参考。画册赠阅效果评估表赠送场所顾客翻阅率（人/天）主要翻阅

5、人群意外事故处理情况是否促成购买三、赠送画册的流程：赠送画册的目的市场调研和分析人员培训画册准备赠送画册活动的分析评估现场执行意外事故处理赠送过程监督处理未尽事宜跟踪活动结果收集及反馈信息息善后处理活动跟踪严密执行严格控制活动前期准备充分活动执行程序,