支付方式对产品偏好的影响研究

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1、第12卷第2期管理学报V01．12No．22015年2月ChineseJournalofManagementFeb．2015DOI编码：10．3969屈issn．1672884x．2015．02．013支付方式对产品偏好的影响研究杨晨1王海忠2钟科2付佳3江红艳4(1．华南理工大学工商管理学院；2．中山大学管理学院；3．华南理工大学新闻与传播学院；4．中国矿业大学管理学院)摘要：通过3个实验，研究了支付方式对消费者产品偏好的影响及其内在机制。实验一、实验二发现，启动刷卡概念的消费者更偏好具有促进利益和促进框架的产品；启

2、动现金概念的消费者则更偏好具有预防利益和预防框架的产品。实验三发现，启动刷卡概念后，对购买成功的预期愉悦中介了消费者对促进框架产品的偏好；启动现金概念后，对购买失败的预期痛苦中介了消费者对预防框架产品的偏好。研究最后探讨了这些结果的理论与实践意义。关键词：支付方式；调节聚焦；预期愉悦；预期痛苦中图法分类号：C93文献标志码：A文章编号：1672—884X【2015)02一0264—121’heWaysofPaymentonProductPreflerencesYANGChenlWANGHaizhon92ZHONGKe2

3、FUJialJIANGHongyan3(1．SouthChinaUniversityofTechn0109y，Guangzhou，China；2．SunYat—SenUniVersity，Guangzh。u，China；3．ChinaUniversityofMining&Technology，Xuzhou，Jiangsu，China)Abstract：Throughthreeexperiments，theresearchersexploredtheeffectofdifferentpaymentwaysonconsum

4、ers’productpreferencesandt11eu11derlyingn】ecllallisn】orthiseffect．Theresultsofexperiment1and2revealedthat，primingcreditcards1edtogreaterpreferencetowardproductswithprornotionfocusedattributesorpromotionframed，andproductswithpreVentionfocusedattributesorpreventio

5、nframedweremoreattractiveunderthecashcondition．Theresultofexperiment3showedthat，whenparticipantswereprimedwithcashc。ncept，theanticipatedpainfromfailingtofulf订l。ne’spurchasinggoaldrovetheappealofpreventionframedoverpromotionframedproducts．Conversely，whenparticipa

6、ntswereprimedwithcreditcardconcept，theanticipatedpleasurefromful“Uingone’spurchasinggoaldrovetheappealofpromotionframedoverpreventionframedproducts．Theoreticalcontributionandimplicationsfortheseresultswerediscussedfinally．Keywords：paymentmechanisms；regulatoryfoc

7、us；anticipatedpleasure；anticipatedpain额中的占比达到48．26％。这表明，信用卡支1研究背景付正逐渐取代传统的现金支付方式，成为越来信用卡作为刺激消费的最佳工具之一，已越多消费者的首选付费方式。黄兴海u1的实证经取得了令人瞩目的成绩。2004年，在《新周研究也表明，我国的刷卡消费已经同GDP增长刊》“年终盘点之十大系列——十大热卖”中，建立了稳定的正向关系。尽管刷卡支付能显著“信用卡”作为当年最引人注目的经济社会现象促进消费，但是，这种支付方式是否能促进消费进入榜单，理由是，信用卡

8、已经成为一个在新的者对所有产品的消费?关于支付方式对消费者消费环境中崭露头角的金融服务产品，而产品偏好影响的现有研究仍相对较少。支付方2012年中国银行业协会发布的《中国信用卡产式是否会影响消费者的购物心理．进而影响他业发展蓝皮书(2012)》显示，该年我国信用卡交们对产品的偏好和选择还犹未可知。本研究试易金额达到了10万亿元．在