经纪人协理考试大纲

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1、房地产经纪基础第一章经纪与房地产经纪第一节 经纪概述一、经纪的概念（了解）二、我国经纪活动的产生和发展（了解）三、经纪活动的特点和方式（一）经纪活动特点（了解）（二）经纪活动的方式：居间、代理和行纪（熟悉）四、经纪从业人员和经纪机构的种类（了解）（一）经纪从业人员的种类（二）经纪机构（经纪人）的种类五、经纪活动的社会功能（了解）第二节 房地产经纪概述一、房地产经纪的含义（掌握）二、房地产经纪的功能定位（熟悉）三、房地产经纪的必要性（熟悉）四、房地产经纪业务分类（掌握）（一）房地产居间（二）房地产代理五、北京市房地产经纪活动的发展状况（了解）第三节 房地产经纪收入一、佣金的定

2、义（熟悉）二、佣金的种类（一）佣金的种类（熟悉）（一）佣金与回扣的区别（了解）（二）佣金与信息费的区别（熟悉）三、佣金的支付（掌握）（一）佣金的支付方式（二）《中介服务收费管理办法》对房地产中介服务收费的规定（三）北京市政府主管部门规定的收费标准（四）禁止赚取差价第二章房地产经纪从业人员与经纪机构第一节 房地产经纪从业人员一、房地产经纪人员职业资格制度（掌握）（一）房地产经纪人协理从业资格（二）房地产经纪人执业资格二、房地产经纪人协理的权利和义务（掌握）（一）房地产经纪人协理的权利（二）房地产经纪人协理的义务三、房地产经纪人协理的基本要求（熟悉）（一）职业道德（二）知识结构

3、（三）礼仪修养（四）心理素质（五）执业技能四、房地产经纪人员应当遵守的规则（掌握）第二节 房地产经纪机构一、房地产经纪机构的定义（熟悉）二、房地产经纪机构的分类（熟悉）（一）按照主营业务的分类（二）按照经营模式的分类（三）按照企业组织形式的分类三、经纪机构（经纪人）登记注册管辖和注册条件（了解）四、经纪机构（经纪人）应当遵守的规则和不得从事的行为（熟悉）第三章 房地产经纪业务合同第一节 房地产经纪合同的涵义和作用一、经纪合同的涵义（熟悉）（一）经纪合同的概述（二）经纪合同的种类1、委托合同2、居间合同3、行纪合同二、房地产经纪合同种类和作用（熟悉）（一）房地产经纪合同的种类

4、：委托合同和居间合同（二）房地产经纪合同的作用三、房地产经纪合同内容的界定（熟悉）第二节 北京市房地产经纪合同的内容一、房地产委托合同与房地产居间合同的区别（掌握）二、房屋买卖经纪合同范本内容（掌握）三、房屋租赁经纪合同范本内容（掌握）第四章 新建商品房销售代理业务操作第一节 房地产经纪机构获取代理销售楼盘流程一、获取代理项目信息（了解）二、签订销售代理合同（熟悉）三、制定营销方案（掌握）四、准备销售（掌握）五、展开销售活动（掌握）六、提供后续服务（掌握）七、结算房地产经纪费（熟悉）第二节 房地产经纪人员销售准备工作一、熟悉代理项目情况（掌握）二、初步市场调研（掌握）三、销

5、售项目市场竞争分析（掌握）四、学习代理项目销售资料（掌握）五、学习房地产销售合同内容（掌握）六、学习房地产营销基本策略（掌握）第三节 销售工作流程一、获取潜在客户信息（掌握）二、接待顾客（介绍楼盘信息、带看现场、填写客户资料表）（掌握）三、协助房地产经纪人进行购买洽谈（掌握）四、跟进并确定购买意向（掌握）五、协助订立房地产认购书和商品房买卖合同（掌握）六、协助办理房屋成交价款和抵押贷款手续（掌握）七、结算房地产交易税费和其他税费（掌握）第四节 后期销售一、持续销售（了解）二、尾盘销售（了解）第五节 物业交接和代办服务一、物业交接（掌握）二、办理物业管理手续（掌握）三、代办房

6、屋产权手续（掌握）第五章 存量房经纪业务第一节 存量房买卖经纪业务流程一、搜集房源、客源等信息（掌握）（一）搜集房源信息、录入房源信息系统（二）搜集客源信息、录入客户信息系统二、接待顾客（掌握）三、签订委托或居间合同（掌握）（一）房屋出售委托合同（二）房屋承购委托合同（三）房屋买卖居间合同四、房源与客源信息配对（掌握）五、实地查勘房屋（掌握）六、协助经纪人商议买卖价格（掌握）七、协助订立房屋买卖合同（掌握）（一）协助订立房屋买卖合同（二）房屋买卖合同基本条款八、协助办理产权过户（掌握）九、提供延伸服务（熟悉）（一）协助办理抵押贷款（二）协助办理房屋交验（三）协助办理税费代缴

7、十、结算房地产经纪费及其他相关费用（熟悉）来源:考试大-房地产经纪人考试第二节 存量房租赁经纪业务流程一、搜集房源、客源等信息（掌握）（一）搜集房源信息、录入房源信息系统（二）搜集客源信息、录入客户信息系统二、接待顾客（掌握）三、协助房地产经纪人签订委托或居间合同（掌握）（一）房屋出租委托合同（二）房屋承租委托合同（三）房屋租赁居间合同四、房源与客源信息配对（掌握）五、协助经纪人实地查勘房屋（掌握）六、协助经纪人商议租金（掌握）七、协助订立房屋租赁合同（掌握）（一）协助订立房屋租赁合同（二）房屋租赁合同基本条款八、