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时间:2018-08-04
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1、精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------商场保安工作管理制度第一节保安工作职责与保安行为准则的规定一、保安工作职责1、负责整个商场的治安保卫、消
2、防管理、车辆管理、维护正常的经营秩序。2、遵纪守法和遵守公司的各项规章制度,保持高度的纪律性、纯洁性。3、根据国家有关法规及公司的有关规定制订工作计划,具体落实岗位责任。4、搞好商场内各项规章制度的落实,强化管理,美化环境。5、对各类突发事件、事故进行调查、处理。6、落实消防措施,认真做好商场内的防火工作。7、负责商场经营区及办公场所的人员、财物与商品安全。8、管理商场各类消防设施并熟练操作。9、进行商场巡视,定岗定线,管理商场经营秩序10、协助商场其他各部门完成商场上级下达的工作任务。二、保安工作行为准则1、仪容仪表
3、符合企业形象,根据公司工作服的着装要求规范着装。2、严格服从公司组织调动,并在工作调动过程中按规定程序交接工作。3、按照人事规定办理请假,休假。请假结束按规定时间返回岗位。4、上班期间遵守劳动纪律,不迟到早退。5、对于客户服务态度友好,妥善处理顾客投诉事件,维护企业形象6、不得对商户采用恐吓,威胁,暴力,人身攻击或诋毁名誉。7、遵守公司各项规章制度,服从管理。---------------------------------------------------------精品文档--------------------
4、-------------------------------------------------精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------第二节
5、岗位工作职责规定一、保安主管(队长)工作职责1、负责好保安人员的日常管理、教育、训练工作。并严格按照公司规章制度和岗位职责,发现违规行为及时指正和查处。3、监督保安员对进场社会车辆的指挥、泊放等管理。4、负责公司义务消防员并实施管理,所有保安人员均为义务消防队员,应配合消防主管工作。5、负责督促辖区内消防设施、安全隐患的检查,保证无安全隐患。6、负责对突发事件的处理,做到及时、果断、稳妥,不断提高应变能力。7、负责协调处理与地方公安部门关系,协助部门做好安全防范工作。8、带头遵守公司和部门内部的管理规定和制度,严格按照
6、工作标准工作。二、保安员工作职责1.负责市场内的人身和财产安全,确保市场内的经营秩序稳定,人身安全和财产安全。2.负责维护市场秩序,制止商户越线摆卖及堵塞消防通道;做好车辆管理。对进场社会车辆的指挥、泊放等管理。3.负责市场内消防设施、安全隐患的检查,保证无安全隐患。4.严格遵守公司的管理规定和制度,严格按照岗位工作标准工作。5.及时准确公司临时交办的其他工作三、消防员职责1.负责商场内的人身和财产安全,确保商场内的人身安全和财产安全。------------------------------------------
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8、------------------------------------2.负责商场内的消控及消防设备、设施进行巡查。定期巡视经营场所,检查消防设备、设施的完好性,勤看、勤讲、勤走,培养应变能力,发现异常情况,应采取有力措施并及时汇报,确保商场内人身和财产的安全.3.负责商场内的消防安全工作。熟悉地形地貌,掌握环境动态,对重点部位
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