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时间:2018-08-04
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3、济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~10~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料---------------------------------------------- 平台获客成本提升,越来越多的电商巨头正尝试通过付费制会员拉拢消费者据记者统计发现,多个电商平台正试水付费会员制度,如京东推出了PLUS会员、苏宁的SUPER会员、亚马逊的Pri
4、me会员、唯品会的超级VIP、母婴电商蜜芽的蜜芽PLUS、生鲜电商每日优鲜推出的优享会员。 对于一个在一线城市生活的消费者来说,”会员”这种营销模式应该并不陌生。十多年前,各大超市、购物卖场便引入了会员制服务,交上一定的工本费,充值一定金额或简单地只留下身份证或电话号码,即可获得一张会员卡。 付费制会员的”高门槛”正打破会员身份”简单易得”的刻板印象。一笔并不低的开支,是成为付费制会员的基本条件,如京东PLUS会员需支付299元年费,亚马逊Prime会员的年费为388元/年,每日优鲜半年会员价为90元。不过,舍得掏
5、腰包只是成为会员的必要条件,想成为唯品会的超级VIP、蜜芽PLUS,还需要获得平台的邀请链接,只有购物金额、频率达到一定程度的消费者才可以成为其中一员。 听起来有些过于傲娇,但市场反馈表明,营造出”尊贵感”的付费会员制着实俘获了一批消费者。有资料显示,京东PLUS在2016年1月-2017年9月间,付费制会员数量月复合增长率高达29.2%,而银泰更是在不到两个月的时间凭借”IINTIME365”会员服务揽下20万付费制会员。 差异化服务揽客--------------------------------------
6、---------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~10~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料---------------------------------------------- 花数百元购买”尊贵感”,难道这只是消费升级大背景下消费者”有钱任性”?其实并非如此,电商平台为这些”死忠粉”们提供了免邮、会员日、退货便利、全天候客
7、服等各种服务承诺,并提供真金白银的返利补贴和会员专享价。 以亚马逊Prime会员为例,海外订单满200元即可免除跨境运费,国内订单无购物门槛免邮,还有会员专享价,并在近期推出了7×24小时客服服务。不过,需要注意的是,只有带-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~10~-----------------------------------
8、--------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------“Prime”标识的海外购及国内商品才可享受免费配送权益。在海外,亚马逊Prime会员还可以免费观看亚马逊制作的电视节目。京东PLUS会员可享受更多自营种类商品7天无理由退货特权,以
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