p03 决策分析和解决方案dar

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1、决策分析和解决方案成熟度3级的支持类过程域目的决策分析和解决方案(DecisionAnalysisandResolution,DAR)的目的,在于使用正式评估过程,依据已建立的准则评估各种已识别的备选方案,以分析可能的决策。业界注释决策分析和解决方案过程域包含建立指南,以决定什么议题需要正式评估过程,然后引用正式评估过程解决议题。正式评估过程为一一结构化的方法,依据已建立的准则评估备选解决方案,并决定推荐的方案来解决议题。正式评估过程包含下列的活动:·建立评估备选方案的准则·识别备选解决方案·选择评估备选方案的方法

2、·使用已建立的准则与方法,评估备选解决方案·依据评估准则,从备选方案中选择建议方案本文中要表达“解决议题的备选解决方案”时,将使用“备选解决方案(alternativesolutions)”或“备选方案(alternatives)”。正式评估过程是减少决策的主观性,并有较高的可能性选择一符合相关干系人多样需求的解决方案。本过程域主要应用于选定技术的重要事项,正式评估过程也可应用于许多非技术的议题,特别当项目开始策划,议题有多种备选解决方案与评估准则时,适合使用正式评估过程。设备或软件的替代方案研究是正式评估过程的典

3、型范例。在策划期间,识别哪些特定议题需要正式评估过程。典型的议题包括:选择架构或设计的备选方案、使用再用或现成品组件、选择供货商、工程支援环境或相关工具、测试环境、交付的备选方案以及后勤和生产。正式评估过程也可用于解决自行开发或采购的决策、制造过程的开发、配销位置的选择及其它决策。建立指南,以决定何时使用正式评估过程来解决非策划的议题。当议题涉及中高风险或议题会影响达成目标的能力时,指南通常建议使用正式评估过程。正式评估过程有不同的形式、准则类型及使用的方法,例如:较不正式的决策,其分析可能花费几小时、只使用几条准

4、则(如有效性和建置的成本),以及产生一两页报告;但是较正式的决策可能需要个别计划、几个月的工作量、研订与核准准则的会议、模拟、雏型、试用及大量的文件。正式评估过程可使用量化或非量化的准则。量化准则使用权重以反映准则的相对重要性;非量化准则使用较主观的等级划分(如:高、中、低)。较正式的决策可能要求完整的替代方案研究。正式评估过程识别与评估各种备选解决方案。选定最后方案的过程,可能包括反复的识别与评估活动。在评估期间,已识别的备选方案,可能部分的被组合、新出现的技术也可能改变备选方案,而供应商的经营情况在评估期间也可

5、能改变。所建议的备选方案伴随选定之方法、准则、备选方案及建议理由的文件,此文件将分送给相关干系人,并提供正式评估过程的记录及理由,它对其他未来遇到相似议题的是有帮助的。整个项目中,部分决策涉及正式评估过程,其它决策则否,就像之前所述,建立指南以决定哪些议题是属于正式评估过程。相关过程域有关一般的策划,请参考策划过程域,以获得更多信息。有关建立已定义过程,请参考整合的管理过程域,以获得更多信息。已定义过程包含每一选定议题的正式评估过程,并纳入对无法预知的议题,引用正式评估过程的使用指南。有关识别风险及降低风险,请参考

6、风险管理过程域,以获得更多信息。正式评估过程经常用以解决已识别的中、高风险议题。选定的解决方案通常会冲击风险降低计划。特定目标及实践摘要SG1评估备选方案SP1.1建立决策分析指南SP1.2建立评估准则SP1.3识别备选解决方案SP1.4选择评估方法SP1.5评估备选方案SP1.6选择解决方案各目标的特定实践SG1评估备选方案使用已建立的准则,根据评估的备选方案作决策。在产品或的任何时间点都可能识别出需正式评估过程的议题。目标为尽早识别议题,使得有较充裕时间解决该议题。SP1.1建立决策分析指南建立并维护指南,以决

7、定哪些议题须经正式评估过程。不是每个决策都足够重要到需要正式评估过程。若没有明确的指南,在重要与不重要之间的选择会不清楚。一个决策重要与否,与其环境相关,并由已建立的指南加以决定。用来决定何时需要正式评估过程的典型指南,包含如下:·当某决策与经评估之中高度风险主题有直接关系时·当某决策与在配置管理下之工作产品的变更有关时·当某决策会导致进度延误超过某一比例或特定的时间时·当某决策影响达成目标的能力时·当正式评估过程的成本与决策冲击相比较是合理时·当招标中有合法契约时有关决定哪些议题属于中高风险,请参考风险管理过程域

8、,以获得更多信息。使用正式评估过程的时机,举例如下:·在材料采购上,当20%材料零件耗用80%材料成本时·在设计实现决策上,当技术设计失误可能酿成巨灾时(例如:飞行的安全)·各种可能重大降低设计风险、工程变动、周期进度、反应时间及生产成本的决策(例如:在公布工程绘图与生产建造前,使用印刷方法评估外型与符合的能力。)典型的工作产品1.何时引用正式评估过程的指南

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