社会思潮对大学生思想影响及应对策略

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1、品阁奶茶店信息系统分析报告目录第一篇调查计划1.1调查目的及任务………………………………………………………………（02）1.2调查计划………………………………………………………………………（02）1.3主要调查记录及获得的资料清单……………………………………………（02）第二篇组织及现有系统介绍2.1组织发展历史与目标…………………………………………………………（05）2.2组织结构图与组织功能图……………………………………………………（05）2.3业务流程图及分析……………………………………………………………（06）2.4组织与业务关系…………………………………………………

2、……………（08）2.5现有系统弊端及改进方法……………………………………………………（08）第三篇新销售系统分析3.1新销售系统支持的业务及系统范围界定……………………………………（11）3.2优化前后系统业务流程分析与比较…………………………………………（13）3.3业务系统的数据及数据处理逻辑分析………………………………………（16）3.4新销售系统的总体功能结构初步方案………………………………………（18）第四篇小组成员心得体会4.1小组成员心得分工……………………………………………………………（19）第五篇附件5.1数据资料………………………………………………………

3、………………（21）第一篇调查计划1.1调查目的及任务（1）深入了解品阁奶茶店的业务流程及运作模式（2）对组织现存系统进行组织结构、功能、数据等方面的分析（3）找出现有系统的弊端并提出改进方案1.2调查计划（1）9月23日：进行初步调研并对调研结果进行可行性分析，确定研究对象品阁奶茶店（2）9月26日：采访店面经理，初步了解品阁奶茶店基本运行状况、部门组成和销售流程（3）9月28日：采访采购经理，咨询采购-储备系统如何运作，订货周期，查货-进货的流程以及供货商的基本信息。得到2015年9月进货单和查货单（4）10月4日：采访人事部经理，获取有关排班-工资系统的信息，了解与工时

4、、分红、福利有关的工资计算公式。得到工资表。（5）10月10日：采访财务经理，获取现金流量表与日记账，了解品阁奶茶店的资金链，财务状况。（6）10月12日：采访奶茶店店长，询问关于品阁奶茶店的组织背景、发展进程、组织目标。各部门的主要职能。现存系统中的弊端及未来的发展战略。进行业务流程图的初步绘制。（7）10月17日-10月20日：深入了解各个部门的具体职能，进行组织结构图的绘制。（9）11月1日-11月3日：归纳整理所有系统功能，分析当前系统所在的信息化阶段，分析现有信息系统存在的问题。（10）11月4日-11月6日：对类似行业进行调研，确定其他类似信息系统的定位和职能，对

5、现有存在缺陷的系统进行优化设计。（12）11月11日-11月12日：对具体数据进行分析，设计新信息系统的总体功能结构，形成初步方案。（13）11月13日-11月16日：确定最终报告。1.3主要调查记录及调查获得的资料清单（1）9月23日a.任务：初步调研，确定研究对象b.对象：品阁奶茶店与社团联合会c.内容记录：对调研结果进行可行性分析，确定研究对象为品阁奶茶店d.执行人：全员（2）9月26日a.任务：初步了解品阁奶茶店基本运行状况、部门组成和销售流程b.对象：店面经理c.内容记录：品阁奶茶店由制作部、采购部、店面部、人事部、宣传部、财务部六个部门组成。各部门除了各尽其职外，

6、所有部门员工都要参与奶茶的制作与直接销售。而制作部负责半成品如茶包、布丁等的制作。（3）9月28日a.任务：咨询采购-储备系统如何运作，订货周期，查货-进货的流程以及供货商的基本信息。b.对象：采购经理c.内容记录：18①查货-进货流程：由采购部员工到仓库查货，每周1-2次，制订查货清单，并根据查货单决定需要进货的产品及数量，制订进货单，将进货单交给采购经理，由采购经理统一向供应商订货。订货后供应商会在24小时内将货运送到奶茶店，货到付款，收货付款再将款项交给财务部进行报销。②品阁奶茶店有两个长期的固定供应商。如下为供应商信息：西安天蒲原料公司（提供奶茶原料），陕西大自然餐饮

7、管理有限公司（提供奶茶原料、机器设备）。d.获得资料：盘点清单（2015年9月），进货单（2015年9月）（4）10月4日a.任务：获取有关排班-工资系统的信息，了解与工时、分红、福利有关的工资计算公式。得到工资表。b.对象：人事部经理c.内容记录：工资分发制度：工资分为现金工资与非现金工资两部分。其中，现金工资由工时费用与分红组成。查询每月的排班表得到每位员工的工时、部门工时（包括制作部的制作工时与店面部的打扫工时）、其他工时（员工大扫除、摆摊等）。其中工时为每小时5元，部门工时每小时8元，其他工时每