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时间:2018-08-04
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1、课程论文网络营销指导老师:李创学院:经济管理学院专业班级:市场10-3班姓名:黄振学号:3110100703158目录中国网络营销的发展问题及对策浅析2摘要:21、我国网络营销的发展现状22、.我国网络营销的发展前景33、我国网络营销的存在的问题43.1.利益驱逐下的危机43.2.网络营销在企业中没有发挥充分作用43.3.缺乏信任和安全感54、针对问题的策略浅析64.1.政府宏观规划与建设指导作用64.2.企业方面的努力64.2.1.更新营销观念增强网络意识64.2.2.注重客户关系管理,提高客户忠诚度74
2、.2.3注重网络营销与传统营销的整合74.3.组建专业化营销队伍提升服务水平7结论8参考文献88中国网络营销的发展问题及对策浅析学号311010070315姓名黄振摘要:随着互联网的高速发展和电脑的世界普及化,人们使用互联网的人数和次数越来越多。网络逐渐成为人们生活和工作中不可或缺的服务工具,在这个基础上网络营销便逐渐开始其强大的市场作用。当然网络营销在不断发展壮大的同时也面临着网络产品质量保证、消费者隐私保护,以及网上支付、信息安全、搜索引擎和门户网站公信力下降导致网络营销受到冲击等问题,我国的网络通信业
3、经过多年来的发展已形成一定的规模,但与发达国家相比仍有很大差距,尚待进一步发展完善。除此之外,网络营销现有的产品种类较少、网络系统本身的安全性、网络人才的缺乏等,也都是影响我国网络营销发展状况的因素。网络营销的巨大优势和潜力在我国尚未得到充分的展现,还有待进一步挖掘。本文就我国网络营销现状、存在的问题以及前景进行简要分析并提自己的观点。关键词:网络营销,互联网,电子商务,现状,发展1、我国网络营销的发展现状在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。据传媒报道:1996年山东青州农民李鸿
4、儒首次在国际互联网上开设"网上花店",年销售收入达950万元,客户遍及全国各地,但公司没有一名推销员;1997年,江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上8家大型洗衣机生产企业发布合作生产洗碗机的信息,并通过网上洽商,敲定阿里斯顿作为合作伙伴,签订合同82980万元;海尔集团1997年通过互联网将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰,至1999年5月12日,该公司累计通过互联网发布信息11298次,接受并处理用户电子函件3600多封,访问人数由去年同期平均每天2300人次扩大到现在平均每天27000人次,并有20%的出
5、口业务通过互联网实现。北京、上海、广州等地不少商业企业也纷纷在网上开设虚拟商店,全国网上商店已达100家左右。目前,网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。经国家信息中心有关统计数字表明,目前我国有8万余家企业已加入互联网,并涉及网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占34%,通讯行业为23%,金融行业为11%,其他为32%。传统观念加上我国网络营销起步较晚,无论是从思想文化上还是从科学技术上来说
6、中国的网络营销还是处于一种不成熟的状态。我国企业在互联网应用及网络营销方面总体水平较低,仍处于初级阶段。我国网络营销在不断发展壮大的同时,也面临着网络产品质量保证、消费者隐私保护,以及网上支付、信息安全等问题。网络营销的前提是较完善的网络体系和形成规模的网络用户。我国的网络通信业经过多年来的发展已形成一定的规模,但与发达国家相比仍有很大差距,尚待进一步发展完善。目前我国网络营销的服务水平仍处在较低水平,存在网络支付的技术手段尚不成熟,安全通用的电子货币尚处于研制认证阶段;送货不及时,退货繁琐、费用大等等诸多
7、问题。电子支付体系和物流配送方面有待加强。2、.我国网络营销的发展前景在网络经济快速发展的今天,网络营销借助现代信息技术与网络技术实现企业营销目标的新型营销方式,具有极强的生命力和发展前景。其的独特之处在于利用网络技术面向特殊的网上虚拟市场,迅速完成商品交易的全过程。它的价值与特征已经深刻地影响了企业未来的生存方式。随着信息技术的飞速发展和网络设施的进一步改进以及相关配套体系的逐步完善,网络营销将成为现代营销的基本形式。基于电子商务的网络营销以其快捷、方便、互动的特点取代传统营销已成必然趋势。8在未来的网络
8、营销的发展中,首先,中小企业成为网络营销的中流礁柱,搜索引擎成为最大的网络媒体。中小企业的网络营销蚂蚁雄兵式高速成长,极大推动了付费搜索广告市场的迅猛发展。与此同时品牌广告市场也实现了平稳增长,但从增长速度来看,没有搜索类广告成长快速。2007年,是中国搜索引擎市场超高速发展的一年,促使其高速发展的原因在于中国总体经济环境的快速发展,广告主对搜索引擎营销的日益熟悉以及基于搜索引擎的营销手段日趋完善。其次,品牌广告
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